Gestionnaire de la Prise en charge et de l'Information Voyageurs
il y a 3 semaines
Vous travaillez au sein du Centre Opérationnel Trains (COT) de la gare de Pantin. En tant que gestionnaire de la prise en charge et de l'information voyageurs, vous êtes garant de l'Information Voyageurs à destination de tous les clients de la gare et à l'ensemble des opérateurs ferroviaires.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Vous coordonnez l'information et organisez la prise en charge de la clientèle Transilien sur l'ensemble de la région de Paris Est.
- Vous effectuez le suivi des circulations Transilien.
- Vous adaptez l'information et de la prise en charge par rapport aux événements.
- Vous animez et développez les compétences et la qualité de production de votre équipe.
- Vous êtes en production opérationnelle.
Horaires :
- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés) . Votre présence est organisée en roulement 3 x 8.
Contexte :
- Poste au sein d'un Centre Opérationnel Transilien localisé à Pantin.
Formation :
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, vous bénéficierez d'une formation de 2 mois composée d'une période en double avec un titulaire, puis à l'issue, d'une période de mise en situation. Cette formation interne est rémunérée et validée par un examen théorique et pratique qui vous prépare à l'exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.
Profil recherché
- De BAC+2 à BAC+3, vous justifiez d'une expérience de plus de 2 ans en gestion opérationnelle ou management dans les domaines associés.
- La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un plus, notamment l'anglais.
Les compétences et qualités :
- Sens du service
- Aisance à la prise de parole
- Esprit d'équipe
- Maitrise de soi
- Organisation & gestion des priorités
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
- Maitrise des outils informatiques
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Présentation de SNCF
Le groupe SNCF est l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises.
SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs comptent sur la SNCF pour effectuer leurs déplacements quotidiens personnels comme professionnels.
En nous rejoignant, vous oeuvrez au bon fonctionnement d'un service ferroviaire de qualité et accessible à tous, indispensable au dynamisme économique, au lien social, au développement des territoires et à la transition écologique. SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière. Vous aussi, accélérez votre carrière en rejoignant le groupe SNCF.
Labellisé « Top Employer 2024 », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière. Vous aussi, accélérez votre carrière en rejoignant le groupe SNCF
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Pantin, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 06/06/ Description de l'employeur Le groupe SNCF est l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises. SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs...
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Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien
il y a 2 jours
Pantin, Île-de-France SNCF Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Pantin. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes :Vous...
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Pantin, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 14/05/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...
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Gestionnaire Administratif Et Financier
il y a 6 jours
Pantin, Île-de-France CPTS de Pantin Temps pleinGestionnaire administratif et financier (H/F)Poste à temps partiel (60% à 80%)Contrat de prévoyance / 100% de la mutuelle (Forfait essentiel) / Prise en charge du Pass Navigo à 50%, ou versement d'indemnités kilométriques pour déplacements à véloAperçu du poste:La **CPTS de Pantin** recherche un-e gestionnaire administratif et financier pour...
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Superviseur transport
il y a 6 jours
Pantin, Île-de-France SNCF GARE DE ST DENIS STADE DE FRANCE Temps pleinSNCF rapproche les personnes et les biens, et facilite, au quotidien, la vie de nos clients. Chaque jour, 5 millions de personnes voyagent à bord de près de trains à travers la France. En tant que Superviseur du plan de transport, vos missions consistent à: Assurer le suivi du plan de transport Transilien Assurer un bon fonctionnement du circuit de...
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Chargé D'accueil Et D'animation
il y a 6 jours
Pantin, Île-de-France Mission Locale de la LYR Temps pleinde l'offre- Gestion d'un standard, Accueillir le public, gérer le flux, instaurer une relation de respect et s'assurer de laconfidentialité des données- Ecouter, recueillir la demande et orienter : Enregistrer la demande et les informations relatives à la situationindividuelle du public- Informer et orienter le public reçu- Apprécier ' urgence d'une...
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en Charge Des Séjours
il y a 6 jours
Pantin, Île-de-France Ville de Pantin Temps plein_Pantin_, une ville populaire aux portes de Paris, Membre de l'établissement public territorial, Territoire de la Métropole du Grand Paris recrute:**REFERENT.E TERRITORIAL.E EN CHARGE DES SÉJOURS VACANCES ET DES MINI-SEJOURS (6 MOIS)**Direction de l'Éducation et des Loisirs éducatifsGrade : Attaché (Catégorie : A)Description du poste:**Le référent...
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en Charge Des Séjours
il y a 6 jours
Pantin, Île-de-France Ville de Pantin Temps plein_Pantin_, une ville populaire aux portes de Paris, Membre de l'établissement public territorial, Territoire de la Métropole du Grand Paris recrute:**REFERENT.E TERRITORIAL.E EN CHARGE DES SÉJOURS VACANCES ET DES MINI-SEJOURS**Direction de l'Éducation et des Loisirs éducatifsGrade : Attaché (Catégorie :A)Description du poste:**Le référent territorial...
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Gestionnaire de moyen
il y a 7 jours
Pantin, Île-de-France SNCF Temps pleinVous prenez en charge la gestion des moyens matériels ainsi que les plannings du personnel de conduite.Vos missions exigent une maîtrise de la réglementation du travail SNCF et des principes de gestion (locomotives-conducteurs) .Vous devez réaliser des activités d'analyse, d'évaluation et de contrôle pour optimiser cette gestion de moyens. Par...
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Gestionnaire de moyen
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France SNCF Temps pleinVous prenez en charge la gestion des moyens matériels ainsi que les plannings du personnel de conduite.Vos missions exigent une maîtrise de la réglementation du travail SNCF et des principes de gestion (locomotives-conducteurs) .Vous devez réaliser des activités d'analyse, d'évaluation et de contrôle pour optimiser cette gestion de moyens. Par...
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en Charge Des Questions
il y a 6 jours
Pantin, Île-de-France Ville de Pantin Temps plein_Pantin_, une ville populaire aux portes de Paris, Membre de l'établissement public territorial,Territoire de la Métropole du Grand Paris recrute:**REFERENT.E TERRITORIAL.E EN CHARGE DES QUESTIONS****ADMINISTRATIVES**Direction de l'Éducation et des Loisirs éducatifsGrade : Attaché (Catégorie :A)**Description du poste**:En qualité de référent.e...
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Gestionnaire de moyen
il y a 8 heures
Pantin, Île-de-France SNCF Temps pleinVous prenez en charge la gestion des moyens matériels ainsi que les plannings du personnel de conduite.Vos missions exigent une maîtrise de la réglementation du travail SNCF et des principes de gestion (locomotives-conducteurs) .Vous devez réaliser des activités d'analyse, d'évaluation et de contrôle pour optimiser cette gestion de moyens. Par...
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Gestionnaire de moyen
il y a 6 jours
Pantin, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 06/06/ Description de l'employeur Le groupe SNCF est l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises. SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs...
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Gestionnaire Back Office marché
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Banque et basé à PATIN , en Intérim de 3 mois un Gestionnaire back office marché (H/F).Notre client est...
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Gestionnaire Copropriété H/F
il y a 7 jours
Pantin, Île-de-France Intérim Nation Temps pleinEntreprise INTERIM NATION recherche pour un bailleur social situé à Pantin : Gestionnaire copropriété H/F pour un remplacement congé maternité à fin Décembre2024. Salaire 35-45ke (selon profil) Mission Vous aurez en charge 11 copropriétés en binôme avec votre assistante - La rédaction des procès-verbaux d'Assemblées Générales,- L'animation...
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Gestionnaire Paie
il y a 8 heures
Pantin, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Banque et services financiers et basé à Pantin , en Intérim de 2 à 3 semaines un Gestionnaire paie...
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Stagiaire Pôle France Et Uaped
il y a 6 jours
Pantin, Île-de-France La Voix De l'Enfant Temps pleinLa Voix De l'Enfant, Fédération de 80 Associations, a pour but « l'écoute et la défense de tout enfant en détresse, quel qu'il soit où qu'il soit », en France et à l'international. Elle est présente dans plus de 80 pays pour apporter à tout enfant en détresse des conditions de vie décentes et respectueuses de ses droits.Durant ce stage d'une...
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Gestionnaire Back Office marché
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Banque et basé à PATIN , en Intérim de 3 mois un Gestionnaire back office marché (H/F).Notre client est...
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Gestionnaire Back Office marché
il y a 7 jours
Pantin, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Banque et basé à PATIN , en Intérim de 3 mois un Gestionnaire back office marché (H/F).Notre client est...
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Gestionnaire Back Office marché
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Banque et basé à PATIN , en Intérim de 3 mois un Gestionnaire back office marché (H/F).Notre client est...
