Alternance - Assistant Chef de projet outil horaires et dessertes TGV (H/F)
il y a 4 semaines
Missions principales :
- Piloter/communiquer les indicateurs de performance
- Elaborer/optimiser les questionnaires de satisfaction utilisateurs et analyser les retours
- Gérer les habilitations de l'application
- Rédiger les communications utilisateurs
- Préparer et aider à l'animation des comités utilisateurs / formations / séminaires
- Réaliser les supports utilisateurs et pas à pas
- Accompagner les utilisateurs sur la maîtrise des gestes simples
- Suivre la résolution des anomalies SI
- Participer aux recettes métier
- Mettre à jour/optimiser la base documentaire métier
Profil recherché
Alternance recherchée :
- Type de contrat : apprentissage (pas de contrat pro)
- Rythme : 3/4 jours sur 5 OU 3 semaines sur 4 en entreprise
Profil recherché :
- Master
- Bac +4 / Bac +5
- Bon niveau rédactionnel
- Très bon relationnel et sens de la communication
- Curiosité, rigueur et autonomie
- Bonne capacité d'adaptation et esprit d'équipe
- Bonnes capacités d'analyse et de synthèse
- Bonne maîtrise d'Excel et Powerpoint
- Appétence pour la technique SI et métier
TITRE RNCP RECONNU RNCP UNIQUEMENT
Merci de joindre votre CV et votre Lettre de Motivation dans la même pièce jointe
Présentation de SNCF
SNCF assure des missions de service de transport public de personnes et de transport de marchandises, selon deux logiques : développement durable et efficacité économique et sociale. Avec une ambition, être la référence mondiale des mobilités durables.
TGV-INTERCITES est l'offre de transport de voyageurs longue distance en France et en Europe (TGV INOUI, OUIGO, Intercités, Eurostar, TGV Lyria, TGV INOUI & ICE France – Allemagne, TGV INOUI & AVE France – Espagne, TGV INOUI vers l'Italie et le Luxembourg) .
La satisfaction et la qualité de la relation client font partie des priorités de TGV-INTERCITES. Des fondamentaux, avec l'engagement environnemental et la sécurité, qui guident l'ensemble de ses décisions mais aussi son fonctionnement comme son organisation à tous les niveaux. Quel que soit son métier, son activité ou son entité d'appartenance, chaque collaborateur de TGV-INTERCITES contribue à l'excellence du service au client. Outre la Sécurité, la satisfaction client passe prioritairement par deux autres piliers majeurs : régularité du trafic et information voyageurs de qualité.
C'est dans ce contexte, au sein de la Direction des Opérations et SI de TGV, que le Service Projets Offre Horaire et Résa apporte un appui et une expertise à toutes les Entités d'offre de TGV sur les sujets en lien avec l'offre horaire et la pré-commercialisation des trains.
Nous recherchons un/une alternant(e) motivé(e) qui saura nous aider dans cette mission et mettre son énergie et ses compétences au service de la transformation des outils, gestes métier et processus de l'offre horaires et dessertes de TGV.
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Alternance - Assistant Chef de projet outil horaires et dessertes TGV
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 07/06/ Description de l'employeur SNCF assure des missions de service de transport public de personnes et de transport de marchandises, selon deux logiques : développement durable et efficacité économique et sociale. Avec une ambition, être la référence mondiale des mobilités durables. TGV-INTERCITES est l'offre de transport de...
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Alternance - Chef de projet outil horaires et dessertes TGV (H/F)
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinMissions principales :Piloter/communiquer les indicateurs de performance Elaborer/optimiser les questionnaires de satisfaction utilisateurs et analyser les retours Gérer les habilitations de l'application Rédiger les communications utilisateurs Préparer et aider à l'animation des comités utilisateurs / formations / séminaires Réaliser les supports...
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alternance charge d'etudes dessertes
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 18/06/ Description de l'employeur Vous faites partie du pôle « Projets & études» de la Direction Développement et Stratégie Dessertes (rattachée à la Direction Marketing et la Direction Finances, Stratégie et Juridique de TGV-IC). L'ambition de cette Direction est de concilier logiques commerciale et industrielle de définition des...
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Alternance Assistant Chef de projet Evènementiel
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France iscod alternance Temps plein:L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la commercialisation de systèmes d'expositions pliables, Assistant Chef de projet Evènementiel en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...
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Planificateur de Maintenance Tgv, Saint-denis
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinAvec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribue à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV SNCF Voyageurs, c'est choisir un acteur majeur de la...
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Alternance Assistant chef de projet marketing
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant chef de projet marketing - Saint-Denis (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spéci
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Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinSuivi de l'avancement des actionsRecenser les différentes données permettant de mesurer l'avancement des actions relatives au projet réalisées dans les établissements de maintenance TGVApporter une analyse de ces données qualitatives, notamment celles issues des enquêtes « Encrassement/Vieillissement ».Mettre en place un tableau de bord dynamique...
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Planificateur de maintenance des TGV, Saint-Denis
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 07/06/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV SNCF...
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Planificateur de Maintenance Des Tgv, Saint-denis
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur**Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.Nous rejoindre, chez TGV SNCF Voyageurs, c'est...
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Electrotechnicien ou électrotechnicienne de maintenance des TGV
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinVous êtes basé au sein du Technicentre Le Landy situé à Saint-Denis.En tant que électrotechnicien ou électrotechnicienne de maintenance des TGV, vous assurez la maintenance électrotechnique/électrique préventive et corrective, dans le cadre des programmes d'entretien, de révision, de transformation et de réparation des matériels roulants ou des...
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Chef ou cheffe de projet SI pour les outils des agents de conduite
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 11/06/ Contexte Au sein de la Direction Industrielle de SNCF Voyageurs, la DSI Production Ferroviaire et Personnels Roulants, met son expertise au service des métiers et des activités (TGV-Intercités, TER, Transilien et les filiales comme Ouigo) pour maintenir en condition opérationnelle les SI qui permettent la circulation de 15 trains...
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Chef ou cheffe de projet SI pour les outils des agents de conduite
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 23/05/ Contexte Au sein de la Direction Industrielle de SNCF Voyageurs, la DSI Production Ferroviaire et Personnels Roulants, met son expertise au service des métiers et des activités (TGV-Intercités, TER, Transilien et les filiales comme Ouigo) pour maintenir en condition opérationnelle les SI qui permettent la circulation de 15 trains...
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Alternance Assistant chef de projet marketing
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme de financement, un(e) Assistant chef de projet marketing en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance...
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Alternance - Assistant Chef de Projet / Pilote d'Opération (H/F)
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinL'A-CDP aura l'opportunité de découvrir le management de projet de construction des différents aspects ferroviaires (caténaires, voies, signalisation, génie civil, ...) , la diversité des acteurs MOA / MOEG, interne / externe (entreprises travaux ...) depuis les études préliminaires jusqu'à la réalisation au travers de l'appui aux équipes. Il...
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Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinL'A-CDP aura l'opportunité de découvrir le management de projet de construction des différents aspects ferroviaires (caténaires, voies, signalisation, génie civil, ...) , la diversité des acteurs MOA / MOEG, interne / externe (entreprises travaux ...) depuis les études préliminaires jusqu'à la réalisation au travers de l'appui aux équipes. Il...
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Alternance Assistant Chef de projets D2C
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Samsung Electronics Perú Temps plein* Please visit Samsung membership to see Privacy Policy, which defaults according to your location. You can change Country/Language at the bottom of the page.If you are a resident of the European Union or the European Economic Area, please click here . If you are a resident of the U.S., please click here . If you are a resident of the Philippines, please...
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Responsable Maintenance et Organisation industrielle TGV
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 29/05/ Description de l'employeur Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec...
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alternant-assistant chef de projet evenementiel f/h
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Chef de projet Evènementiel - Saint-Denis (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la commercialisation de...
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Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 29/05/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez...
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Gestionnaire opérationnel de site de maintenance des trains TGV
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinVous travaillez au sein du technicentre du Landy situé à Saint-Denis. En tant que gestionnaire opérationnel de site, vous orchestrez la maintenance au sein du Technicentre. Vous pilotez et coordonnez en temps réel l'ensemble de la production opérationnelle et les mouvements des trains tout au long de leur présence sur site.Vos missions principales sont...