Emplois actuels liés à Technicien Helpdesk - Orléans, Centre-Val de Loire - Experis France

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 4 mois

    Orléans, France Experis France Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Orléans (45) . De manière plus précise, vos missions seront de : Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs Etablir un diagnostic des incidents rencontrés Guider l’utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail ou...

  • Technicien informatique

    Il y a 3 mois

    Orléans, France ORCOM Temps plein

    Embarquez avec nous ! Vous souhaitez une expérience enrichissante et formatrice en informatique  ? Dans une équipe sympa avec des missions diversifiées ? Nous recherchons pour notre siège à Orléans et dans le cadre de notre développement un.e Technicien.ne Helpdesk pour compléter notre équipe. Pourquoi pas vous ?  Au sein du...

Technicien Helpdesk

Il y a 4 mois

Orléans, Centre-Val de Loire, France Experis France Temps plein

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Orléans (45).

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Orléans (45) .

De manière plus précise, vos missions seront de :

Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs
Etablir un diagnostic des incidents rencontrés
Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident
Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing
Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions