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Chargé support fonctionnel
il y a 1 semaine
Vous êtes/étiez un(e) TIM et/ou connaissez parfaitement les acronymes du monde hospitalier / médical?
Dans le cadre d'une création de poste : nous recherchons un(e) Chargé(e) de support fonctionnel
Client final : éditeur de logiciel spécialisé dans la gestion et l'analyse de données de santé.
Votre rôle :
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'outil et Apporter votre aide sur les problématiques que rencontre l'utilisateur lors de la manipulation quotidienne du logiciel :
- Gestion des tickets quotidiens en équipe : Environ une centaine de tickets/jour
- Recueillir les demandes par téléphone, mail ou outil de support
- Réaliser l'analyse et le diagnostic pour qualifier la demande / l'incident
- Escalader les tickets au niveau supérieur si besoin
- Former les utilisateurs
Poste en CDI à pourvoir dès que possible.
Horaires de bureau, flexibles.
Localisation : Lyon
Rémunération fixe selon expérience 30/35K€ fixe + - Prime sur objectifs
Avantages :
- 12 jours de RTT
- 2 jours de télétravail possible
- Tickets restaurants 10€
- Mutuelle
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Chargé support fonctionnel
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinVous êtes/étiez un(e) TIM et/ou connaissez parfaitement les acronymes du monde hospitalier / médical? Dans le cadre d'une création de poste : nous recherchons un(e) Chargé(e) de support fonctionnelClient final : éditeur de logiciel spécialisé dans la gestion et l'analyse de données de santé.Votre rôle : Accompagner les utilisateurs dans la prise...
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Chargé de Support Fonctionnel
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E-Search Temps pleinNotre client acteur majeur du codage médical, de la recherche clinique et de la qualité des soins au bénéfice des patients, œuvre pour une mission : aider les professionnels de santé à mieux soigner Editeur de logiciels d'analyse d'activité pour l'hôpital spécialisée en Intelligence Artificielle à l'origine d'une plateforme dédiée à la...
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Support Fonctionnel ERP
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMD Blue Temps pleinNotre client recherche un(e) Support fonctionnel ERP pour rejoindre une équipe applicative dynamique.En tant que Support fonctionnel ERP, vous serez en charge d'accompagner les équipes métiers pour la mise en place et le suivi de notre ERP (Sage X3 + iBat) et vous aurez comme mission principale de vous assurer du bon déroulement fonctionnel de cet...
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Assistant Direction Et Fonctions Supports
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOLIHA Rhône et Grand Lyon Temps pleinActeur de l'Economie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté. Aujourd'hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 124 associations, neutres et indépendantes...
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Support Fonctionnel ERP – Sage X3 H/F
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMD Blue Temps pleinNotre client recherche un(e) Support fonctionnel ERP pour rejoindre une équipe applicative dynamique. En tant que Support fonctionnel ERP, vous serez en charge d'accompagner les équipes métiers pour la mise en place et le suivi de notre ERP (Sage X3 + iBat) et vous aurez comme mission principale de vous assurer du bon déroulement fonctionnel de cet...
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Chargé(e) de Support Fonctionnel H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AK Recrutement Temps pleinEntrepriseAK Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'informatique en région Auvergne-Rhône-Alpes.Nous couvrons les profils ingénieurs, commerciaux et managers/dirigeants.Notre expérience professionnelle dans le secteur de l'IT nous positionne comme une véritable passerelle entre les candidats et les entreprises.Cela...
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Chargé d'Architecture fonctionnelle
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chargé d'Architecture fonctionnelle & technique H/F Description de la mission L'équipe "Interfaces Digitales et Parcours GGVIE" de la Direction des Etudes, Développements et Programmes Systèmes d'information recherche sa ou son futur(e) Chargé(e) d'Architecture fonctionnelle & technique H/F. Vos...
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Chargé de Support Logiciel
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adéquat Temps pleinPoste en CDI à pourvoir dès que possible au Siège du Groupe Adéquat Au sein de l'équipe Hotline, votre mission consiste à répondre aux demandes et aux problématiques des agences sur tout le territoire, en ce qui concerne l'utilisation de nos logiciels et plateformes.Vos missions seront les suivantes:- Assurer le support fonctionnel des applicatifs...
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Chargé Supports Applicatifs
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein**_En bref_**_ : Support applicatif & QA - édition de logiciels - CDI - Client finaux - Grenoble_.Adsearch accompagne un client final dans le recrutement dun(e) chargé(e) de supports applicatifs et QA.**Les missions**:- Superviser et réaliser le support de N1.- Former les équipes sur les évolutions des solutions- Participer au pilotage des prestataires...
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Chargé-e Du Support Et Accompagnement Pour
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université numérique en santé et sport Temps pleinStructure de mutualisation nationale pour la pédagogie numérique dans les domaines de la santé et du sport, l'Uness propose des solutions de formation, d'entraînement et d'évaluation pour plus de utilisateurs répartis sur toute la France.Les Universités françaises ayant des composantes en Médecine, Pharmacie, Odontologie, Maïeutique ou sport...
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Charge de Support Technique Bilingue
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALEXY RH Temps pleinDescriptif du posteAu sein d'une entreprise de 130 collaborateurs présents à Paris, Lyon, Chalon sur Saône et en Italie, vous aurez pour missions:- Aide à l'utilisation des solutions;- Diagnostic des incidents et remontée à l'équipe de développement;- Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs;Profil...
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Chargé(E) de Support ERP
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROTEOR Temps plein**Nos patients sont notre priorité. Nous améliorons leur vie en imaginant et en développant de nouveaux dispositifs médicaux, de nouveaux composants, de nouveaux outils numériques.****Nous nous appuyons sur le plus grand réseau de centres d'orthopédie en France, un écosystème collaboratif avec des équipes d'orthoprothésistes, de médecins et...
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Analyste Fonctionnel
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOBALTT Temps pleinSpécialisé dans le recrutement de hautes compétences KOBALTT vous accompagne dans vos projets de recrutement CDI/CDD et Intérim. Forts de 20 ans d expérience et présents dans 10 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance, Supply Chain &...
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Chargé de support applicatif N2
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps pleinAvant toute chose, je suis Loubna Farissi et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe immobilier, un.e Chargé.e de support applicatif N2 (F/H) pour un CDI. Vous centralisez les demandes et les...
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Chargé de support applicatif N2
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps pleinAvant toute chose, je suis Loubna Farissi et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe immobilier, un.e Chargé.e de support applicatif N2 (F/H) pour un CDI. Vous centralisez les demandes et les...
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Administrateur Fonctionnel
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
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Chargé de Clientèle Support Btob
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKTISEA Temps plein**Nous recherchons pour le compte de notre client, leader sur le marché de la digitalisation des comités d'entreprise, un Chargé de Clientèle Support BtoB H/F H/F.****Le poste est à pourvoir en CDI à SAINT-MARTIN-D'HERES 38.****Description du poste**Assurer l'assistance et le support technique de nos solutions auprès des clients B2B (membres du CSE...
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Chargé(E) de Support Client
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPM France Temps pleinNotre entreprise IPM France spécialisée dans les solutions de bornes interactives innovantes, située à Romans sur Isère (26), recherche pour son service Support Clients un(e) Chargé(e) de Support.Notre PME à taille humaine propose une solution globale et clé en main pour le transport public et la mobilité, la santé, les opérateurs télécoms et...
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Chargé d'Affaires Sureté de Fonctionnement
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Serma Ingénierie Temps pleinAfin de renforcer notre service Systèmes Critiques, nous déployons une nouvelle équipe Sureté de fonctionnement en région Lyonnaise.Si vous aimez le challenge et être moteur dans vos activités, vous aurez sur ce poste une vision transverse alliant production technique, encadrement d'équipe, ou encore fidélisation clients.Dans ce cadre, nous...
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Chargé Support Production
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELLY SCIENTIFIQUE Temps plein**Lieu** : Lyon (69)**Type de contrat** : Intérim**Durée** : 5 mois**Début** : Dès que possible**Salaire** : 44 993€ brut annuel**Profil** : Bac + 5 scientifique avec une double compétence en bioprocédésA la recherche d'une expérience tremplin dans un grand groupe pharmaceutique ? Ne cherchez pas plus loin SANOFI GENZYME, industrie pharmaceutique...