ALTERNANCE - Conseillère, Conseiller Client- BTS NDRC (F/H)

il y a 4 semaines


Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France EDF Temps plein

Rejoignez :

  • Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique
  • Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, son ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.
  • Un Groupe animé de valeurs fortes et qui confie à ses collaboratrices et collaborateurs des missions challengeantes et innovantes.

Vous avez le goût du service client, vous avez envie de relever des défis commerciaux et l'esprit d'équipe vous fait vibrer ?

Rejoignez-nous

Description de la mission :

Dans un environnement concurrentiel du marché de l'énergie, le centre de relation clients basé à Cenon (33) dans l'agglomération de Bordeaux recherche 4 apprenti(e) s Conseillers Relation Client H/F préparant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) .

Votre challenge : contribuer à la SATISFACTION de nos clients et DEVELOPPER les ventes

Accompagné(e) par votre tuteur(trice) qui suivra votre montée en compétences et vous guidera tout au long de votre formation, vous êtes le point d'entrée des clients particuliers pour les FIDELISER et leur VENDRE des produits et services adaptés à leurs besoins.

Concrètement, vous :

  • Conseillez les clients par téléphone, mails, courriers,
  • Répondez à leurs demandes d'emménagement et de résiliation de contrat,
  • Contribuez à la résolution de demandes de plus en plus complexes en fonction de votre montée en compétences,
  • Identifiez les opportunités de développement commercial en lien avec les besoins de vos clients,
  • Participez à des actions commerciales de vente et de prospection.

Votre alternance vous permettra d'acquérir une solide formation et expérience, vous maîtriserez votre discours clients grâce à une approche différenciante.

Durée du contrat : 2 ans

Rythme de l'alternance souhaitée : 2 jours école / 3 jours entreprise

L'établissement scolaire sera le Lycée Gustave Eiffel 143 Cours de la Marne, 33800 Bordeaux
tel :


Profil recherché


Vous êtes titulaire d'un BAC et :

  • A l'aise dans les relations à distance par téléphone,
  • A l'écoute et capable de vous adapter aux besoins de vos clients,
  • Motivé(e) par le travail en équipe dans un environnement évolutif,
  • Attiré(e) par la vente et les challenges commerciaux,
  • Maitrisez la langue française (écrite et orale) .

Présentation de EDF


Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre

  • Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France CAFA FORMATIONS Temps plein

    Un cabinet d'assurance situé à Cenon recrute un alternant pour la rentrée de septembre 2024. Contrat d'apprentissage / diplôme BTS ASSURANCE.Liste des missions :- Rédaction des contrats d'assurance (Auto, MRH, Vie, Gav, Santé)- Gestion des contrats et des comptes clients- Instruction des dossiers sinistres- Développement du portefeuille clients- Suivi...

  • Conseiller Assurances

    il y a 1 semaine


    Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**.**Nous recherchons pour le compte de notre client, sur le secteur de Cenon (33), un Conseiller Assurances H/F en CDI.****C'est qui - **une Agence Générale**C'est où - **à Cenon (33)**C'est quoi - **un poste de Conseiller Assurances polyvalent pour une clientèle de...

  • Conseiller Client Sénior

    il y a 1 semaine


    Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France EDF Temps plein

    **Description de l'offre**:EDF est un groupe fortement engagé dans la décarbonation de notre monde. Le Service Client & Commercial d'EDF accompagne ses clients vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d'énergies adaptées et innovantes. Nos Centres de Relation Clients sont répartis sur...


  • Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    Notre client est un cabinet d'expertise comptable indépendant et structuré à taille humaine à Cenon. Dans le cadre d'une création de poste, il recrute un Collaborateur comptable TPE/PME et conseils pour rejoindre ses collaborateurs actuels (une vingtaine de personnes aujourd'hui, tous pôles confondus). C'est un cabinet présentant de fortes valeurs...

  • Conseiller Accueil-

    il y a 1 semaine


    Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:- Votre première mission est d'accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien.- Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d'épargne, cartes, banque à distance )- Vous participez à des campagnes de promotion et relevez des...


  • Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d'une concession automobile, qui souhaite investir dans d'autres affairesAu quotidien...

  • Conseiller(e) en Assurance

    il y a 1 semaine


    Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France Matmut Temps plein

    On vous parle de nous ?Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations – en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...


  • Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France 2Psoja Temps plein

    En professionnel(le) de la beauté, vous êtes a l'aise avec les diverses techniques esthétiques ( épilations, soins visage et corps).A l'écoute de la clientèle, vous êtes capable de fournir un conseil adapté et de proposer les produits et prestations en adéquation avec les besoins de la cliente.Vous aimez le travail en équipe afin de relever les...


  • Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France 2PSOJA Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'esthétique et souhaitez exercer votre métier en effectuant des prestations variées.Au sein de notre centre vous réalisez les épilations traditionnelles, les soins du visage en fonction du type de peau de votre cliente et les soins corps ( amincissants, relaxants). S'ajouté également la pratique de la lumière pulsée et...


  • Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France 2PSOJA Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'esthétique et souhaitez exercer votre métier en effectuant des prestations variées.Au sein de notre centre vous réalisez les épilations traditionnelles, les soins du visage en fonction du type de peau de votre cliente et les soins corps ( amincissants, relaxants). S'ajouté également la pratique de la lumière pulsée et...


  • Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France 2PSOJA Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'esthétique et souhaitez exercer votre métier en effectuant des prestations variées.Au sein de notre centre vous réalisez les épilations traditionnelles, les soins du visage en fonction du type de peau de votre cliente et les soins corps ( amincissants, relaxants). S'ajoutent également la pratique de la lumière pulsée et...


  • Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Accueil CDD|Cenon|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Accueil Cenon, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Votre première mission est d'accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. Vous les conseillez et leur proposez les produits et services...


  • Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France 2psoja Temps plein

    Vous aimez travailler au contact de la clientèle et avez l'esprit d'équipe.Vous maîtrisez toutes les techniques esthétiques : épilations, soins visage et corps.Vous avez le sens du commerce, afin de conseiller et de proposer la vente les produits et prestations.Nous assurons les formations de nos partenaires beauté.Type d'emploi : CDD, Temps...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco tertiaire pour l'un de ses clients, une grande enseigne spécialisée dans le secteur de l'énergie:**DES CONSEILLERS CLIENTS H/F****Vos missions**:Vous êtes en charge de gérer les dossiers clients sur le marché des particuliers:- Prise en charge des appels entrants en Front Office : traitement de l'ensemble des demandes sur la...


  • Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante pour devenir notre prochain alternant Programmateur AIS (Agence d'Interventions Spécialisées) Au sein de la cellule de programmation de l'AIS (Agence d'Interventions spécialisées) , vous collectez les demandes d'interventions liées à la mise en service, la maintenance et le dépannage des...

  • Assistant comptable H/F

    il y a 1 semaine


    Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    Assistez un cabinet réputé à Bordeaux en tant qu'Assistant Comptable ! Intégrez une équipe pluridisciplinaire proche de ses clients Évoluez vers le poste de gestionnaire de portefeuille à Cenon Au sein du pôle PME, vous serez sous la responsabilité d'un Chef de mission et gérerez un portefeuille clients en expertise comptable, intervenant auprès...

  • Chef de Mission Audit H/F

    il y a 1 semaine


    Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France Fab Group Temps plein

    Notre Cabinet est spécialisé dans le recrutement en Audit, Expertise Comptable et Finance d'entreprise.Nous recrutons pour l'un de nos clients, Cabinet d'Expertise Comptable, un Chef de Mission Audit H/F.Il s'agit d'un recrutement lié à un accroissement de l'activité du Cabinet. Le poste est à pourvoir en CDI, à temps plein, à Cenon (33).En étroite...

  • Collaborateur D'agence

    il y a 1 semaine


    Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France MMA Assurances Temps plein

    **Description du poste****Masson assurances, agence générale MMA depuis 1992 située à Cenon, Cadillac et Créon recrute.****Votre mission ?**Accueillir, conseiller, fidéliser, convaincre, vendre Vous commercialisez une gamme diversifiée de produits et services d'assurances auprès de nos clients et prospects.Vous trouverez du rythme dans vos...


  • Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France Talents AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Marie, consultante au sein du cabinet de recrutement AEC, dédié aux métiers de l'expertise comptable, je vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.Je recherche pour mon client, cabinet basé sur CENON, un Collaborateur...


  • Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France Talents AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Marie, consultante au sein du cabinet de recrutement AEC, dédié aux métiers de l'expertise comptable, je vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.Je recherche pour mon client, cabinet basé sur CENON, un Collaborateur...