Chargé de Relation Client

Il y a 2 mois


Puteaux, Île-de-France SOCOTEC Temps plein
‣ Descriptif du poste :L'activité Socotec Certification, fournit des services d'évaluation des systèmes de gestion et des services de certification ISO accrédités depuis plus de 25 ans. Rejoindre les équipes de Socotec Certification c'est choisir un métier centré sur l'humain, à la fois dans la relation client et dans l'approche de l'évaluation et de la certification. Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d'adaptation contribueront à votre réussite au sein de Socotec.Vos missions :Planifier les prestations d'audit de certification dans le respect des règles, et s'assurer de leur bonne réalisation ;Assurer la satisfaction des clients, de la signature du contrat à la délivrance du certificat ;Travailler en étroite collaboration avec les auditeurs, son équipe et son manager ;Analyser les demandes et les besoins des clients, recueillir les informations nécessaires à la mise à jour des contrats ;Assurer le suivi administratif des dossiers et la traçabilité des actions dans le progiciel dédié ;Instruire les sollicitations clients dans les standards qualité attendus ;Préparer des fichiers de reporting sur les indicateurs définis.Poste rattaché hiérarchiquement à la directrice des opérations. Vous pouvez être amené(e) à intervenir sur plusieurs domaines d'activité.‣ Profil recherché :De formation BAC+2 minimum à dominante administrative et commerciale, vous justifiez idéalement d'une expérience réussie dans la relation clients, l'assistanat technique et commercial. Une sensibilisation à une norme comme l'ISO 9001 serait un plus.
  • Maitrise des outils bureautiques
  • Grande aisance relationnelle et sens du contact téléphonique
  • Dynamique, motivé
  • Rigueur et Organisation
  • Pro actif, Autonome


  • Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Poste : Chargé de Relation Client en CDI (35h) Présentation de l'entreprise : Nous recherchons un professionnel pour rejoindre un éco-organisme innovant, dédié à l'amélioration du recyclage des déchets issus du secteur du bâtiment. Cet organisme, reconnu par les autorités publiques, œuvre dans un cadre à but non lucratif, en proposant des...


  • Puteaux, Île-de-France Iscod Temps plein

    Alternance Chargé de Relation Client - Puteaux (F/H)Contrat en ALTERNANCEBACCALAUREAT requisCritères d'éligibilitéPrésentation de l'entreprise :L'ISCOD est un acteur reconnu dans le domaine de la formation professionnelle, offrant des opportunités d'apprentissage enrichissantes.Votre mission :En tant que Chargé de Relation Client en alternance, vous...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Puteaux, Île-de-France Socotec Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé de Relation Client - Spécialiste en Certification est un poste clé au sein de l'équipe de SOCOTEC Certification. Ce professionnel est chargé de planifier et de superviser les audits de certification conformément aux normes établies.ResponsabilitésPlanification et supervision des audits de certification : Le Chargé...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 jours


    Puteaux, Île-de-France AS International Group Temps plein

    En tant que membre de l'équipe de l'AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, vous contribuerez à la stratégie de transformation digitale de nos clients.Nous recherchons un(e) Chargé de clientèle H/F pour intégrer notre équipe de services clients.Missions clés :Gestion des demandes clients : vous...


  • Puteaux, Île-de-France MC2 Pharma Temps plein

    MC2 Pharma recherche pour renforcer son équipe : Chargé(e) de la relation client/SAV (F/H/X) Contrat à durée déterminée d'au moins 3 mois Missions principales : Assurer la gestion des demandes des clients. Traiter les réclamations des clients avec efficacité. Effectuer la saisie des informations en ligne. Élaborer des devis techniques adaptés....


  • Puteaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance, est une institution de référence dans le domaine de la formation professionnelle.A propos du poste :Le Chargé de la Relation Client en Alternance (H/F/X) est un professionnel clé dans l'équipe de ASCENCIA...


  • Puteaux, Île-de-France Collège de Paris Temps plein

    Contexte : Au sein de l'établissement d'enseignement supérieur, le Collège de Paris, nous recherchons un Responsable de la Relation Client en Alternance (H/F/X) pour accompagner nos partenaires dans la gestion de leur relation client.Missions :Communication : Garantir une interaction fluide et efficace avec les clients via divers canaux tels que le...


  • Puteaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance, est une institution de formation qui aide les étudiants à préparer un Master en Développement Commercial (BAC+5, Niveau 7).A propos du poste :Le Chargé de la Relation Client en Alternance (H/F/X) est responsable de...


  • Puteaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance, est une institution de formation qui aide les étudiants à préparer un Master en Développement Commercial (BAC+5, Niveau 7).A propos du poste :Le Chargé de la Relation Client en Alternance (H/F/X) est responsable de...


  • Puteaux, Île-de-France Cromology Temps plein

    Poste de Chargé d'affaires sédentaireVotre rôle : établir des relations commerciales durables avec les clients et développer le chiffre d'affaires.Vos principales missions :Établir des relations commerciales avec les clients et développer des partenariats solides.Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs fixés.Être acteur de...


  • Puteaux, Île-de-France Cromology Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé d'affaires sédentaire pour rejoindre notre équipe de vente et de relation client. Vous serez responsable de contacter activement les clients peu ou plus actifs par téléphone afin de les reconquérir, présenter les offres Cromology et conclure des ventes.MissionsEtablir des relations commerciales...


  • Puteaux, Île-de-France Socotec Temps plein

    Description du PosteLe Groupe Socotec est un leader dans la gestion des risques et le conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation Client pour rejoindre notre équipe de Socotec Certification.Vous serez chargé de planifier et de réaliser des prestations d'audit de...


  • Puteaux, Île-de-France Cromology Temps plein

    Présentation du posteCromology recherche un Chargé d'affaires sédentaire pour rejoindre son équipe de vente. Ce poste consiste à contacter activement les clients peu ou plus actifs par téléphone afin de les reconquérir, présenter les offres Cromology et conclure des ventes.MissionsEtablir des relations commerciales durables avec tous les clients de...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France ISCOD Temps plein

    **Poste :** Vos responsabilités incluent : - Accueil, orientation et conseils aux clients. - Application et respect des procédures de vente. - Gestion des encaissements clients. - Contribution à la gestion opérationnelle et à l'entretien du point de vente. **Profil :** Vous êtes le candidat idéal si vous faites preuve de rigueur et de...


  • Puteaux, Île-de-France SOCOTEC Group Temps plein

    Responsabilités clésAu sein de SOCOTEC Group, vous intégrerez une équipe dédiée à l'évaluation et à la certification des systèmes de gestion. Nous sommes un acteur reconnu dans le domaine de la certification ISO, offrant des services de qualité depuis plus de 25 ans.Votre rôleEn tant que Responsable de la Relation Client, vous serez chargé de...


  • Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'entrepriseNous recherchons un Responsable des Relations Clients H/F en CDI (35h) pour rejoindre une organisation engagée dans le développement durable.Notre client est un organisme éco-responsable qui œuvre pour l'amélioration du recyclage des déchets du secteur du bâtiment. Il propose des solutions adaptées à tous les types de...


  • Puteaux, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Poste : Missions : - Suivi et développement de notre portefeuille de clients : Vous assurerez un accompagnement régulier en identifiant et en analysant leurs besoins, tout en démontrant une compréhension approfondie de leurs enjeux. Vous serez également chargé(e) d'alerter sur les évolutions législatives susceptibles d'affecter leurs contrats. -...


  • Puteaux, Île-de-France Allianz Temps plein

    Rejoignez Allianz France comme Assistant Chargé Relation Grands Clients - Partenariats pour une durée de 6 mois dans l'unité Grands Comptes et Partenariats.Vos missions principales seront :Analyser les reportings produits par notre prestataireProposer des plans d'actions pour développer le businessAnalyser les éléments composants la...

  • Expert en Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France AXA Investment Managers Temps plein

    Présentation du PosteNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique pour servir de point de contact essentiel avec notre clientèle internationale au sein d'AXA Investment Managers. En tant que représentant principal pour toutes les préoccupations relatives aux clients et aux projets, vous aurez l'opportunité de fournir un service exceptionnel...


  • Puteaux, Île-de-France Collège de Paris Temps plein

    Mission PrincipaleDans le cadre de votre alternance, vous serez amené(e) à développer et à maintenir des relations de qualité avec notre clientèle. Votre rôle sera essentiel pour comprendre et anticiper les besoins des clients.ResponsabilitésÉtablir des relations solides : Créer un lien de confiance avec les clients en étant à l'écoute de leurs...