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Chargé de clientèle BtoB
il y a 1 mois
Quelles sont les missions ?
Tes missions :
Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.
- Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l'ensemble des sujets liés à leurs activités d'achats et de ventes de véhicules sur la plateforme,
- Tu contactes nos clients par téléphone (et par mail) aux sujets des cas en attente de résolution et prends en charge leurs requêtes, en assurant un suivi rigoureux et un traitement adéquat de chaque cas,
- Tu leur apportes des réponses sur des sujets très variés, Sales et Remarketing, allant de l'achat/la vente à la bonne conformité de celui-ci (transport, paiement, livraison, réclamation, TVA, etc.),
- Tu appliques nos procédures internes, auprès des différents services et des clients,
- Tu seras force de propositions pour l'amélioration de nos processus internes et l'implémentation de nouveaux KPIs,
- Tu anticipes les problèmes potentiels et te positionne comme un référent opérationnel pour ton portefeuille de clients,
- Garant(e) de notre image de marque auprès des professionnels, tu valorises notre business model et leur garantis un service de qualité.
Quel est le profil idéal ?
Ton profil :
- Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta capacité à traiter des sujets de fond,
- Tu as une appétence pour la satisfaction client et une capacité à contacter les clients, y compris par téléphone,
- Tu as une aisance rédactionnelle et relationnelle,
- Doté(e) d'un très bon relationnel, tu es proactif(ve), dynamique et rigoureux(se),
- La satisfaction client fait partie de tes priorités et tu aimes travailler en autonomie,
- Tu disposes d'une expérience dans le domaine de la relation clientèle (appels, mails),
- Tu es rigoureux(se), dynamique et as le goût du challenge,
- Une maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est un atout,
- Rémunération brute annuelle (sur 12 mois) : 24 000€ (fixe € (variables).
Convaincu(e) que ce poste est fait pour toi ?
- Échange avec Victoria, chargée de recrutement, pour connaître tes aspirations et voir si on a la même vision pour avancer ensemble,
- Entretien avec Erwan, ton N+1, pour creuser tes compétences en lien avec le poste à pourvoir,
- Échange avec Thomas, ton N+2, pour confirmer le match.
Qui a publié cette offre ?
Plus de concessionnaires partenaires répartis dans près de 30 pays digitalisent activement leur activité de VO à marchands en utilisant les solutions d'achat et de vente d' Les acheteurs ont accès à un stock multi-marques de plus de véhicules d'occasion inspectés. Les professionnels, tels que les marchands, les concessionnaires, les groupes de distribution, les équipementiers, les sociétés de crédit-bail et les loueurs, ou encore les services de flotte, ont la possibilité de commercialiser leur VO entièrement en ligne, auprès des partenaires européens d'
En offrant une solution pratique et sur-mesure ainsi qu'un accès au plus grand réseau et choix de VO d'Europe grâce à notre plateforme, nous permettons aux professionnels automobile d'acheter et de vendre plus rapidement, plus facilement, de manière plus fiable et à des prix plus compétitifs. Notre réseau logistique de plus de 300 partenaires en Europe permet de lever tous les obstacles aux transports internationaux, et coordonne toute la logistique, permettant une livraison de VO dans toute l'Europe simplifiée, rapide et compétitive.
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Chargé de clientèle BtoB
il y a 6 jours
Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un chargé de clientèle BtoB pour rejoindre notre équipe de Business Services BtoB. Ce poste est responsable de la fidélisation et de la satisfaction des clients professionnels de notre plateforme de vente de véhicules d'occasion.Missions Intervenir de manière proactive sur l'ensemble des sujets liés aux...
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Chargé de clientèle BtoB
il y a 6 jours
Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps pleinDescription du posteEn tant que Chargé de clientèle BtoB, vous occuperez un rôle clé dans la fidélisation de nos clients professionnels. Vous serez l'intermédiaire privilégié de nos clients, intervenant de manière proactive sur l'ensemble des sujets liés à leurs activités d'achats et de ventes de véhicules sur notre...
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Chargé de clientèle BtoB
Il y a 2 mois
Châtillon, Île-de-France WKDA FRANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Tes missions :Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l'ensemble des sujets liés à leurs...
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Commercial Automobile BtoB Specialist
il y a 6 jours
Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps pleinCommercial Automobile BtoB SpecialistDescription of the CompanyTu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant?Tu es un compétiteur dans l'âme animé par le goût du challenge?Tu es à l'aise au téléphone, tu aimes la prospection et tu sais convaincre?Tu as une bonne capacité...
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Commercial BtoB
il y a 1 semaine
Châtillon, Île-de-France Cloud Eco Temps pleinCloud Eco, leader en télécommunications et cybersécurité depuis 27 ans, recherche des commerciaux terrain BtoB pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que premier interlocuteur de vos clients professionnels, vous serez l'atout majeur de notre force commerciale. Votre mission sera de convaincre les entreprises de votre secteur de choisir nos...
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Commercial BtoB
il y a 5 jours
Châtillon, Île-de-France Cloud Eco Temps pleinOffre de CarrièreCloud Eco, leader en Télécoms et Cybersécurité depuis 27 ans, recherche des professionnels expérimentés pour rejoindre son équipe commerciale BtoB.Compétences RequisesÊtre un excellent interlocuteur, capable de convaincre les professionnels de votre secteur de suivre vos projets de téléphonie, internet et...
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Commercial Automobile BtoB
Il y a 2 mois
Châtillon, Île-de-France WKDA FRANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?En ce qui concerne ton quotidien :Ton objectif ? Jouer un rôle crucial dans le développement exponentiel de notre marketplace ?Tu développes nos ventes BtoB par téléphone sur toute la France en prospectant. La clef du succès ? Proposer les meilleurs deals aux professionnels, et surtout, ne rien lâcher Tu as un discours...
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Commercial Automobile BtoB
il y a 1 mois
Châtillon, Île-de-France WKDA FRANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?En ce qui concerne ton quotidien :Ton objectif ? Jouer un rôle crucial dans le développement exponentiel de notre marketplace ?Tu développes nos ventes BtoB par téléphone sur toute la France en prospectant. La clef du succès ? Proposer les meilleurs deals aux professionnels, et surtout, ne rien lâcher Tu as un discours...
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Responsable Commercial BtoB
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Cloud Eco Temps plein**À propos de l'offre d'emploi** Vous aspirez à intégrer une entreprise innovante et à jouer un rôle clé dans un projet ambitieux ? Vous êtes au bon endroit. **Cloud Eco**, un acteur majeur dans le secteur des télécommunications et de la cybersécurité depuis 27 ans, propose des solutions performantes et novatrices destinées aux...
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Chargé de Clientèle Particulier H/F
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinBanque Populaire Rives de ParisEn tant qu'établissement bancaire de proximité, la Banque Populaire Rives de Paris se distingue par son engagement envers ses clients et son approche coopérative. Avec un réseau de 223 agences, nous avons gagné la confiance de nombreux clients dans plusieurs départements d'Ile de France et dans l'Oise.Pourquoi nous...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Génération Intérim Temps pleinGénération Intérim Martinique recherche pour l'un de ses partenaires : UN(E) CONSEILLER(E) CLIENTÈLE. Rattaché(e) au Responsable Marketing, votre mission principale sera de gérer la relation avec la clientèle, depuis la prise de commande jusqu'à la conclusion de la vente.Vos responsabilités incluront :Accueillir les clients, tant physiquement que...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Génération Intérim Temps pleinGénération Intérim Martinique recherche pour l'un de ses partenaires : UN(E) CONSEILLER(E) CLIENTÈLE Rattaché(e) au Responsable Marketing, votre mission principale sera de gérer la relation avec la clientèle, depuis la prise de commande jusqu'à la conclusion de la vente.Vos responsabilités incluront :Accueillir les clients tant physiquement que par...
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Conseiller Clientèle Particulier H/F
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein**Poste :** Souhaitez-vous explorer de nouvelles opportunités dans le secteur bancaire de proximité ?**Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle Particulier** au sein de notre équipe dynamique.**Missions principales :**- **Accompagnement client :** Établissez une relation de confiance avec vos clients en identifiant leurs besoins spécifiques et...
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Conseiller Clientèle Particulier H/F
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein**Poste :** Vous souhaitez explorer de nouvelles opportunités dans le secteur bancaire et découvrir les métiers de la banque de proximité ? **Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle Particulier** au sein de notre agence. **Missions principales :** - Vous serez en charge d'un portefeuille de clients particuliers, en étroite collaboration avec...
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Conseiller Clientèle Particulier H/F
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein**Poste :** Vous aspirez à franchir une nouvelle étape dans votre parcours professionnel et à explorer les métiers de la banque de proximité ? **Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle Particulier** au sein de notre équipe dynamique. **Missions principales :** - **Accompagnement Client :** Vous serez en charge de rencontrer vos clients,...
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Chargé(e) de la Relation Clientèle H/F
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Harmonie Mutuelle Temps pleinPrésentation de l'entrepriseHarmonie Mutuelle, acteur clé de la protection sociale en France, se distingue par son engagement envers 5 millions de personnes, entreprises et entrepreneurs. En tant que membre fondateur du groupe VYV, nous nous consacrons à la santé des individus et de la société, tout en intégrant des valeurs d'économie sociale et...
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Conseiller clientèle particulier H/F
il y a 1 mois
Châtillon, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinQuelles sont les missions ?Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle de Particulier au sein de l'agence de Châtillon Rattaché(e) au Directeur(trice) d'Agence, et pleinement intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous...
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Conseiller Clientèle Particulier H/F
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinRejoignez la Banque Populaire Rives de ParisImplantée dans plusieurs départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris se distingue par son réseau de points de vente et la confiance de ses clients. En intégrant notre équipe, vous choisissez une banque coopérative, engagée dans la satisfaction de sa clientèle.Votre rôle...
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Conseiller Clientèle Particulier H/F
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein**Poste :** Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et explorer les métiers de la banque de proximité ? **Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle Particulier** au sein de notre équipe dynamique. **Missions principales :** - Établir une relation de confiance avec vos clients en identifiant leurs besoins spécifiques, tout en...
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Conseiller en Gestion de Clientèle Particulière H/F
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein**Poste :** Souhaitez-vous franchir une nouvelle étape dans votre parcours professionnel et explorer les métiers de la banque de proximité ? **Rejoignez-nous** en tant que Conseiller en Gestion de Clientèle Particulière au sein de notre agence. **Rattaché(e)** au Directeur(trice) d'Agence, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire et...