responsable d'equipe assurance

il y a 4 semaines


St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People POLE SOURCING Temps plein

Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, leader dans la gestion et l'expertise de sinistres pour le compte des compagnies d'assurance, un RESPONSABLE D'EQUIPE ASSURANCE (H/F), pour un poste en CDI basé à SAINT-ETIENNE (42).

Vous êtes expérimenté(e) en management d'équipes dans des environnements de relation client, et souhaitez vous investir autour de mission de management « coach » et de pilotage de la performance.

Vous serez responsable d'une équipe de téléconseiller clientèle travaillant du lundi au vendredi, avec une amplitude horaire de 8h à 18h30.

Vos missions consisteront à :

  • Maîtriser les engagements de service du ou des comptes client
  • Participer activement à leur déclinaison sous forme de plan d'actions opérationnels, en lien avec le collectif intersites et les fonctions transverses
  • Piloter leur mise en œuvre auprès des équipes en accompagnant et donnant du sens et de la vision au quotidien
  • Suivre et animer l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs en analysant les écarts, en alertant et en mettant en œuvre les actions nécessaires
  • Faire remonter et partager les informations permettant d'œuvrer à l'amélioration continue
  • Au travers d'un accompagnement de proximité, coacher, développer les compétences et la performance en identifiant les axes d'amélioration de chacun
  • Valoriser/révéler les potentiels
  • Adopter une posture managériale équilibrée dans son rôle de relai de la direction
  • Participer à créer une dynamique d'équipe / d'entraide en veillant à la complémentarité des profils et à l'intégration des nouveaux arrivants
  • Être acteur d'un climat de travail serein
  • Réaliser des entretiens individuels réguliers et piloter les carrières
Entre 10 et 15 personnes à manager. Nombreux avantages : 11 RTT, tickets restaurants de 9€ (dont 60% pris en charge par l'employeur), remboursement des abonnements de transports en commun à 50% sur justificatif, intéressement et participation, couverture santé / retraite prise en charge à 90% par l'employeur pour les contrats obligatoires santé/surcomplémentaire retraite, télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.

  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People MONISTROL Temps plein

    Vous êtes expérimenté(e) en management opérationnel (minimum 4 ans d'expérience), et avez idéalement évolué dans le domaine de la relation client et/ou de l'assurance (par exemple sur des postes de Responsable de plateau d'appels, Superviseur en relation client, Manager opérationnel, Responsable d'équipes, Responsable services sinistres...).Une...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFFEKTIV Temps plein

    Quelles sont les missions ?Intégré dans une belle structure familiale et au sein d'une équipe de 6 personnes, vous gérez en autonomie une clientèle de particuliers, de TNS et de petites entreprises sur leurs besoins en IARD et ADP.Vos missions au quotidien : - Vous répondez aux demandes client (téléphone, mails, visites en agence) ; - Vous tarifez...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Alternance - gestionnaire de sinistres assurances récoltes H/F New 15 avril Loire, Saint-Etienne Alternance L'unité de Gestion des Risques Spécialisés de Saint-Etienne accompagne au quotidien ses clients dans la gestion de leurs sinistres Récolte, Assurance Tous Mobiles et Garantie Locative. Nous recherchons actuellement un Gestionnaire Sinistres...

  • responsable d'affaires process

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Le cabinet de recrutement ERGALIS recherche pour son client, une société spécialisée dans les métiers du génie électrique industriel, un Responsable d'affaires Process-Automatisme H/F. Rattaché au Responsable d'activité industrie, vous êtes responsable du bon déroulement des opérations industrielles en automatisme, qui vous sont confiées. Vos...

  • responsable d'affaires h/f

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Le cabinet de recrutement ERGALIS recherche pour son client, une société spécialisée dans les métiers du génie électrique, un Responsable d'affaires H/F. Rattaché au Responsable d'activité, vous êtes responsable du bon déroulement des opérations tertiaires et industrielles (lots CFO/cfa), qui vous sont confiées. Vos principales missions sont :...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que responsable de projet électricité, vos missions consisteront à :- Réaliser des études, choix techniques, dimensionnement, note de calcul. - Estimer les coûts travaux tout au long du projet. - Réaliser des suivis et valider les études - Veiller à la rentabilité du projetINTEGRATION : Vous serez intégré de la...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELHO RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes rattaché au Responsable du Pôle et vous évoluez dans un environnement coût, qualité et délai. Vos principales missions seront de :- Définir au sein de son activité les besoins clients à court, moyen et long terme et déployer une politique associée.- Encadrer une équipe de professionnels de l'usinage de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People METZ INDUSTRIE Temps plein

    Déplacement à prévoir sur les différents sites de production : Aix en Provence, Nîmes, Annecy, Saint Etienne, Nevers, Chalon sur Saône, Dijon, MontbéliardVos missions:Assurer la gestion du système et de la conformité au sein de nos différents laboratoiresTravail en étroite collaboration avec les équipes support de l'entrepriseAssurer la...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : L'Agence de recrutement ERGALIS recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de pièces de tôlerie fine, l'intégration électronique et le câblage, un Responsable Qualité Opérationnelle H/F. Notre client, fort de son expérience de plusieurs décennies, combine aujourd'hui ses compétences pour proposer...

  • Collaborateur comptable H/F

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable très bien installé à Saint-Etienne. Il est reconnu pour la qualité de ses services et il est proche de ses collaborateurs. Pour renforcer son équipe, il recherche un collaborateur comptable. Directement rattaché à l'Expert-Comptable, vous prenez en charge un portefeuille de 35...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services.Envie de rejoindre l'aventure ?Intégrez une équipe de 7 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de...

  • Expert-Comptable Stagiaire H/F

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable à Saint-Etienne. Il accompagne TPE et PME dans la gestion de leurs problématiques comptables, sociales, fiscales et juridiques. Par ailleurs, le cabinet offre à ses collaborateurs de bonnes conditions de travail. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un expert-comptable...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France RANDSTAD SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste : Votre mission chez A.D Environnement :En tant que Responsable Développement Grands Comptes, vous serez un pilier au sein de l'équipe commerciale. Un parcours d'intégration approfondi vous attend, vous permettant de maîtriser les services, outils et approches client de l'entreprise.**Vos missions au quotidien :- Gérer...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France A.D ENVIRONNEMENT Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Rejoindre A.D Environnement, c'est rejoindre une entreprise indépendante à taille humaine, reconnue par ses clients pour sa réactivité et sa capacité à imaginer des solutions nouvelles.Nous développons auprès de nos clients un service innovant de conseils, en nous positionnant comme leur service environnement...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France A.D ENVIRONNEMENT Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Rejoindre A.D Environnement, c'est rejoindre une entreprise indépendante à taille humaine, reconnue par ses clients pour sa réactivité et sa capacité à imaginer des solutions nouvelles.Nous développons auprès de nos clients un service innovant de conseils, en nous positionnant comme leur service environnement...

  • Chef de mission expertise H/F

    il y a 3 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un beau cabinet comptable à Saint-Etienne. Il accompagne TPE, PME et Grands Groupes dans la gestion de leurs problématiques comptables, sociales, fiscales et juridiques. Par ailleurs, le cabinet est proche de ses collaborateurs et leur propose des conditions de travail optimales. Pour renforcer son équipe, il recherche...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un syndic de copropriété basé à Saint-Étienne. Pour renforcer son équipe, il recherche actuellement un comptable gestion locative. Vous prenez en charge les quittances de loyers mensuels, les avis d'échéance, les factures et les avis d'évolution de loyer. Vous gérez également la réception des acomptes et...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un syndic de copropriété, basé à Saint-Étienne. Pour renforcer son équipe, il recherche actuellement un gestionnaire de copropriété.Vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille d'immeubles ainsi que le budget alloué à l'entretien des biens communs. Vous organisez les assemblées générales, les visites...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable situé à Saint-Etienne. En pleine croissance, il recherche un gestionnaire de paie pour renforcer son équipe. Vous gérez de manière autonome votre portefeuille composé d'une trentaine de sociétés. A ce titre, vous réalisez les 250 bulletins de paie de votre portefeuille, gérez les...

  • Auditeur Senior H/F

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable et de Commissariat aux Comptes à taille humaine à Saint-Etienne. Il possède de beaux mandats et il est proche à la fois de ses clients et de ses collaborateurs. Dans le cadre de sa croissance , il recherche un auditeur senior. Rattaché à l'Expert-Comptable ou à un Chef de mission,...