Technicien Support Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Nous recherchons un nouveau collaborateur ayant le sens du service pour rejoindre nos équipes en tant que Technicien support HelpDesk H/F.
La mission porte sur la mise en place d'un service de support aux utilisateurs sur l'ensemble des sites du Groupe. A ce titre, votre principale mission consistera à répondre aux appels et aux sollicitations des utilisateurs et de mettre en oeuvre les actions nécessaires à la bonne résolution des incidents. Allez, on vous en dit plus...: Vous serez le premier point de contact des utilisateurs et vous aurez à assurer la prise d'appels et la qualification des demandes ;Vous aurez ensuite à saisir les incidents dans l'outil de ticketing et les suivre jusqu'à leur résolution ;Vous assurerez la bonne gestion des tickets d'incidents en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs : diagnostic de l'incident, suivi et résolution, reporting et documentation ;Pour finir, vous serez en charge du conseil et de la formation des tiers.
Et si on parlait de vous ?
De formation BAC, vous justifiez d'un minimum de 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Doté(e) d'un très bon savoir-être, vous êtes à l'aise à l'oral et vous avez un bon relationnel. La connaissance des OS Windows, Messagerie et Office vous sera utile.
Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça.
Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes, tout simplement.
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone ;
2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio via TEAMS ;
3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels ;
4. Bienvenue chez nous
Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau
Office 365 ticketing hotline
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Technicien Support VIP N2 H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France ID2 Temps pleinNotre proposition :Nous recrutons un Technicien support de proximité (F/H) afin de renforcer une équipe de Technicien chez l'un de nos clients dans le secteur de l'assurance basée à Levallois-Perret. Votre future mission :En tant que Technicien de proximité N2 :- Assurer le MCO des salles Visio.- Maitrise des pratiques ITIL.- Connaissance de Appsense...
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Technicien Support VIP N2 H/F
il y a 13 heures
Levallois-Perret, Île-de-France ID2 Temps pleinNotre proposition :Nous recrutons un Technicien support de proximité (F/H) afin de renforcer une équipe de Technicien chez l'un de nos clients dans le secteur de l'assurance basée à Levallois-Perret. Votre future mission :En tant que Technicien de proximité N2 :- Assurer le MCO des salles Visio.- Maitrise des pratiques ITIL.- Connaissance de Appsense...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 1 mois
Levallois-Perret, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise, * Contrôler les...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 13 heures
Levallois-Perret, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise, * Contrôler les...
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Technicien Itinérant H/F
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, Île-de-France OZITEM Temps pleinChez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud ????????Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 44 Millions d'euros...
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Technicien Support Applicatif
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous la hiérarchie du Responsable Projet, au sein de La Line of Business Contract Logistics, en tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions seront :Assurer le paramétrage dans l'outil de facturation : * Recueillir les éléments de facturation et les analyser, * Créer les agences, clients, contrats, tarifs...
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Technicien Support Applicatif
il y a 12 heures
Levallois-Perret, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous la hiérarchie du Responsable Projet, au sein de La Line of Business Contract Logistics, en tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions seront :Assurer le paramétrage dans l'outil de facturation : * Recueillir les éléments de facturation et les analyser, * Créer les agences, clients, contrats, tarifs...
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Technicien Support Applicatif
il y a 13 heures
Levallois-Perret, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous la hiérarchie du Responsable Projet, au sein de La Line of Business Contract Logistics, en tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions seront :Assurer le paramétrage dans l'outil de facturation : * Recueillir les éléments de facturation et les analyser, * Créer les agences, clients, contrats, tarifs...
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Technicien Support Applicatif
il y a 6 jours
Levallois-Perret, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous la hiérarchie du Responsable Projet, au sein de La Line of Business Contract Logistics, en tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions seront :Assurer le paramétrage dans l'outil de facturation : * Recueillir les éléments de facturation et les analyser, * Créer les agences, clients, contrats, tarifs...
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Technicien support Informatique
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France ID2 Temps pleinNous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée...
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Technicien de maintenance mécanique
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinNotre établissement de Seclin, localisé à proximité de Lille dans les Hauts de France, se situe en amont du processus de Fabrication des avions DASSAULT AVIATION. Notre établissement est spécialisé dans la fabrication des pièces de structures métalliques pour les avions civils et militaires.Nous recherchons aujourd'hui un Technicien de...
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Levallois-Perret, Île-de-France VILLE DE LEVALLOIS PERRET Temps pleinLA VILLE DE LEVALLOIS PERRET RECRUTETECHNICIEN EN CHARGE DE L'ÉCLAIRAGE PUBLIC, DE LA SLT ET DES MOBILITÉS (H/F)Cadre d'emploi des Techniciens TerritoriauxSous la responsabilité de la Direction de la Voirie, vous êtes en charge d'assurer la conduite d'opérations de mobilités, d'éclairage public et de signalisation lumineuse tricolore du réseau...
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Technicien de services
il y a 1 mois
Levallois-Perret, Île-de-France Veolia Water Technologies (Vwt) Temps pleinVos missions ?Réalisation de la maintenance préventive et curative sur des installations d'eau purifiée dans le domaine de la biologie médicale et les laboratoires scientifiques, de recherche et développement de nos clients.Prise en charge d'intervention de dépannage en liaison avec le coordinateur technique et dans le respect des délais contractuels....
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Technicien de Maintenance en ALTERNANCE
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, Île-de-France Sarpi Temps pleinRattaché(e) au service Maintenance, vous assurez la maintenance préventive, curative et corrective des aspects mécaniques, électriques et hydrauliques des installations. Vous pouvez être amené à assurer le graissage des matériels le nécessitant. Vous vérifiez l'absence de fuites, les différents niveaux hydrauliques, vous remettez en état le...
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Alternant Technicien d'Exploitation CVC
il y a 12 heures
Levallois-Perret, Île-de-France Gesten Temps pleinAccompagné(e) de votre tuteur, sur la collectivité de Levallois (92) , vous participez et intervenez sur les missions suivantes : Effectuer les interventions de conduite, de contrôle, de démarrage, d'arrêt, de relevés et de paramétrage des installations Assurer la maintenance :Courante : entretien courant et entretien complet des installations...
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Alternant Technicien d'Exploitation CVC
il y a 1 mois
Levallois-Perret, Île-de-France Gesten Temps pleinAccompagné(e) de votre tuteur, sur la collectivité de Levallois (92) , vous participez et intervenez sur les missions suivantes : Effectuer les interventions de conduite, de contrôle, de démarrage, d'arrêt, de relevés et de paramétrage des installations Assurer la maintenance :Courante : entretien courant et entretien complet des installations...
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Alternance account support management- life sciences h/f
il y a 13 heures
Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Temps pleinQuelles sont les missions ?Mission:· Assisting the Account team in charge of the E2E relationship with existing customers to improve the customer experience, across the sales, delivery, operations cycles.R&R:· Understand the dynamic of the account· Work hand in hand with the sales manager to improve the relationship & boost new opportunities· Analyze...
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Alternance account support management- life sciences h/f
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Temps pleinQuelles sont les missions ?Mission:· Assisting the Account team in charge of the E2E relationship with existing customers to improve the customer experience, across the sales, delivery, operations cycles.R&R:· Understand the dynamic of the account· Work hand in hand with the sales manager to improve the relationship & boost new opportunities· Analyze...
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Levallois-Perret, Île-de-France Saint Gobain Isover Temps pleinPourquoi a-t-on besoin de vous ?Le Centre de Recherche et d'Innovation de Rantigny SAINT GOBAIN ISOVER, situé au Nord de Paris et accessible par les transports en commun, recrute aujourd'hui un :Technicien(ne) R&D en productique et instrumentation en alternance - H/FA pourvoir pour septembre durée 24 ou 36 moisPoste basé à Rantigny dans l'Oise...
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Levallois-Perret, Île-de-France Saint Gobain Isover Temps pleinPourquoi a-t-on besoin de vous ?Le Centre de Recherche et d'Innovation SAINT-GOBAIN ISOVER, situé au Nord de Paris et accessible par les transports en commun depuis Paris à moins d'une heure de Gare du Nord, recrute aujourd'hui un(e) :Technicien(ne) en Mesures Physiques / Génie Mécanique en alternance pour une durée de 12 à 24 moisPoste basé à...