Gestionnaire de flotte IT/Télécom junior H/F

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France EPSA Temps plein

Quelles sont les missions ?

Au sein de notre Expertise Transformation & Digital, Saaswedo est un acteur de référence de la performance financière, opérationnelle et environnementale de la Digital Workplace.

Nous intervenons à toutes les étapes de gestion de la Digital Workplace pour en améliorer l'usage et l'optimiser. Nous proposons des services de pilotage durable de la performance de la Digital Workplace des entreprises. En nous appuyant sur une plateforme SaaS performante et propriétaire, nous proposons des prestations de conseil, d'optimisation, d'infogérance et de déploiement adaptées aux besoins de chaque entreprise.

L'optimisation du poste de travail numérique s'articule autour de trois axes de performance : financière, opérationnelle et environnementale.

Implantée en France et aux États-Unis, Saaswedo regroupe 90 collaborateurs.

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons aujourd'hui un Gestionnaire de flotte IT/Télécom junior H/F pour rejoindre les équipes Run de Virginie.

Vous serez ainsi chargé des missions suivantes:

Gestion de commandes
- Assurer le traitement des commandes et gérer leur suivi logistique via MYTEM360, ou un outil de TEM du marché, (stocks, bons de livraison)
- Prévenir un stock suffisant pour les terminaux clients
- Récupérer auprès des utilisateurs tous les documents nécessaires à la souscription d'un service

Gestion de parc
- Procéder à la saisie " back office " des données du dossier client pour la mise en place des services
- Mettre à jour des références (Sim, imei, ndi, tracking) dans MYTEM360 ou un outil de TEM du marché
- Mettre à jour les mouvements de parc (résiliation, suspension, affectation)
- Récupérer les terminaux (SAV, entrée/sortie, garantie...)

SAV
- Assurer le SAV niveau 1 (support, aide à l'utilisation, conseil technique...)
- Suivre les terminaux en réparation

Quel est le profil idéal ?

De formation de type Bac ou Bac+2, vous justifiez de minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire en ADV.

Vous connaissez les produits et services télécom ( vous avez une vision panoramique du marché, des produits et de la concurrence) ainsi que les règles de gestion des saisies.

Vous maitrisez la gestion des commandes et des processus livraison.

Vous avez déjà utilisé un ou plusieurs outils TEM du marché ( idéalement MYTEM360).

Doté d'un bon relationnel et d'une bonne communication, vous faites preuve d'adaptabilité et de réactivité.

Vous êtes rigoureux dans la saisie, le traçage des appels et le partage d'information dans le SI.

Autonome, vous respectez les processus définis et vous êtes garant de l'information collectée.

Vous maitrisez les outils du Pack Office.

Le + plus: vous parlez anglais.

Qui a publié cette offre ?

Avec plus de 3 000 collaborateurs répartis dans une trentaine de pays, le groupe international EPSA, spécialisé dans l'optimisation de la performance opérationnelle durable, est le partenaire incontournable de toute organisation souhaitant accroître sa productivité et profitabilité.

Pour ce faire, EPSA propose un accompagnement global autour de 7 grands domaines d'expertises complémentaires : Transformation & Digital, Procurement, Marketplace, Innovation, Energy& Environment, Tax et Finance et articule toutes ces offres et process autour d'une même démarche de digitalisation. Avec une approche sur-mesure et responsable, EPSA répond de manière pertinente à chaque besoin et spécificité des entreprises et acteurs publics.¿

Chez EPSA, nous mettons à profit notre conviction et notre enthousiasme pour construire un groupe à forte valeur ajoutée humaine.

Ce projet collectif est pour nous un levier de transformation, social et environnemental, source de performance et de croissance durable.

Dotée d'une culture de l'engagement fort, EPSA porte aux cotés de ses collaborateurs, son programme ambitieux de responsabilité sociétale "EPSA for Good".


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    il y a 3 semaines


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  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes dans la mise en œuvre des projets IT et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à fortes valeurs ajoutées, associé à notre démarche qualité de ciblage au plus juste des meilleures ressources pour les besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de Freelance PROPULSE IT...


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    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France JOBBERRY SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché hiérarchiquement au Directeur Achats IT, Prestations & Flotte Automobile, le titulaire est responsable, sur les segments d'achats dont il a la charge, de l'atteinte des objectifs de performance (Coûts, Qualité, Délai, Innovation, RSE...) qui lui sont fixés annuellement. Il propose, fais valider et mets en oeuvre une...

  • Manager Achat IT H/F

    il y a 1 semaine


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  • Paris, Ile-de-France Groupe Actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.Au sein de la Direction de...

  • Ingénieur Commercial IT H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de notre expansion sur le marché de la Performance IT et de la Cybersécurité, nous recherchons un Ingénieur Commercial H/F talentueux et passionné. En tant que membre clé de notre équipe commerciale, vous aurez l'opportunité de : * Contribuer activement à notre croissance en identifiant de nouvelles...


  • Paris, France, 75000, Ile-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous aimez participer à l'ensemble du process achats d'une entreprise ? Vous souhaitez apprendre à piloter et coordonner les achats ? Rejoignez-nous En tant qu'Alternant(e) Acheteur(se) , vous intégrerez le pôle Achats IT infrastructure et Telecom.Concrètement, vous serez amené(e) à :Participer activement aux dépouillements d'appel d'offres en menant...


  • Paris, Île-de-France VPEX-IT Temps plein

    Prestation de service:Cette prestation conduira à intervenir sur les activités projets:Etre capable d'intervenir de manière transverse sur les différents sujets de ITS (Projets Immobiliers , Gestion de projets, Centres d'appels, DATA, ToIP, Softphonie, VoWifi, Pilotage d'incidents, Architectures réseaux, Capacity Planning...)Rédaction d'expressions de...


  • Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support...

  • Ingénieur Systeme Junior

    il y a 3 semaines


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  • Paris, Île-de-France Sonepar Temps plein

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  • Paris, Ile-de-France FED IT Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support informatique H/F....


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    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

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