Chef d'Atelier SAV

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

Correspondez-vous au profil ?

Vous possédez une expérience confirmée dans les techniques de joaillerie et en management d'équipe. Vous êtes rigoureux(euse) organisé(e) et avez une gestion autonome des priorités. Vous avez une bonne capacité d'adaptation et un fort esprit d'équipe. Vous disposez d'une réelle sensibilité à la dimension « clients » afin de comprendre les enjeux de chaque intervention.

Qu'attendons-nous de vous ?

Rattaché(e) au Responsable Atelier Service Client, vous encadrerez une équipe de joailliers et partagerez votre savoir-faire afin de perpétuer l'héritage de la maison et faire perdurer l'art de la restauration.

Joaillerie Classique, Haute Joaillerie, Héritage ou Patrimoine : chaque pièce de la Maison Van Cleef & Arpels qui revient à l'Atelier Service Client a une histoire unique et nous apportons une attention particulière et minutieuse à chacune d'entre elles pour que celle-ci continue.

Dans le cadre de vos fonctions :

· Vous assurerez le développement de l'atelier ainsi que dans l'intégration de nouvelles compétences afin de garantir un service d'excellence à nos clients dans le respect de la qualité exigée par la Maison et de la politique Service Client.

· Vous animerez l'équipe et la gestion technique de l'atelier en organisant et attribuant le travail de l'équipe selon le niveau de compétences.

. Vous vous assurerez du développement de l'atelier et Amélioration continue en intégrant de nouvelles personnes et nouvelles compétences tout en adaptant et améliorant le fonctionnement et les performances.

. Vous serez le garant de l'approvisionnement en matières premières et consommables et gérerez l'entretien des différents équipements.

. Vous devez être force de proposition dans l'amélioration continue du fonctionnement de l'atelier ou des techniques de réparation

. Vous aurez la charge de la réparation et restauration des pièces en réalisant les interventions nécessaires sur toutes les catégories de pièces de la Maison.

Plus que pour un poste... nous recrutons pour une carrière

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez ainsi l'opportunité d'une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien.

Le processus de recrutement

Postulez directement en ligne.

Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté(e) par l'équipe RH pour un entretien.

Vous rencontrez la Responsable Atelier Service Client et la Responsable Ressources Humaines.

Le cas échéant, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.


  • Ouvrier Joaillier SAV

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Correspondez-vous au profil ?Vous possédez une première expérience dans les techniques joaillières. Vous êtes rigoureux(euse), autonome et organisé(e). Vous avez un fort esprit d'équipe et une réelle sensibilité à la dimension « clients » afin de comprendre les enjeux de chaque intervention. De l'expérience en polissage et réparation de pièces...


  • Paris, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Import-export, Administration des ventes et Transport, recrute pour son client, entreprise du secteur du Luxe et de la Haute Joaillerie: Un Chef de projet Supply Chain H/F , poste en intérim de 6 mois basé à Paris 8ème.Sous la supervision du Responsable,...

  • Responsable d' atelier

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la direction du CHEF du centre, avec l'appui du responsable services clients de l'enseigne, vos principales missions seront :- Exécution et supervision des interventions de maintenance sur véhicules électriques et hybrides.- Formation continue des membres de l'équipe, tout en fournissant un support technique pour assurer...

  • Responsable d' atelier

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la direction du CHEF du centre, avec l'appui du responsable services clients de l'enseigne, vos principales missions seront :- Exécution et supervision des interventions de maintenance sur véhicules électriques et hybrides.- Formation continue des membres de l'équipe, tout en fournissant un support technique pour assurer...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à PARIS 15 : Un Responsable Réception SAV (H/F) pour un CDI.Responsabilités principales :Encadrement et supervision :Diriger et...


  • Paris, Ile-de-France Immobilière 3F Temps plein

    L’accession sociale à la propriété est une activité en plein essor chez 3F. La direction de l’Accession 3F en Ile de France mise sur un accompagnement sur mesure des acquéreurs, majoritairement locataires, dans leur projet d’achat de leur résidence principale dans le neuf ou l’ancien.Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute, pour...

  • Chef de Projet ERP H/F

    il y a 1 mois


    Paris, Ile-de-France Michael Page Temps plein

    Notre client recherche pour sa DSI, un Chef de Projet ERP pour rejoindre son équipe projet.Le poste est basé à Paris dans le 17, directement en CDI en interne.En tant que Chef de Projet ERP, vous aurez comme missions :Identifier, analyser et formaliser les évolutions auprès des métiers en termes de processus et de solutions,Animer les ateliers et...


  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la direction du CHEF du centre, avec l'appui du responsable services clients de l'enseigne, vos principales missions seront :- Exécution et supervision des interventions de maintenance sur véhicules électriques et hybrides.- Formation continue des membres de l'équipe, tout en fournissant un support technique pour assurer...


  • Paris, Ile-de-France 1G-LINK Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos solutions digitales, nous sommes à la recherche d’un(e) Chef de projet IT transverse.Missions confiées:Étude et collecte des besoins business et métiers : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs exigences et leurs objectifs spécifiques.Capacité à...

  • Second(e) d'Atelier

    il y a 3 semaines


    Paris, Ile-de-France Loewe Temps plein

    Missions générales :Rattaché(e) au Chef de l’Atelier PAP femme et homme, le/la second(e) d’atelier a pour mission d’accompagner son responsable sur la partie organisation de la charge de travail, gestion de l’emploi du temps, des dead lines, du flux de modèles à lancer auprès de l’équipe des modélistes et des mécaniciens modèle, en tenant...


  • Paris, Ile-de-France 1G-LINK Temps plein

    1G-LINK accompagne aujourd'hui de grands comptes dans l'amélioration de l'expérience de ses clients et collaborateurs. Cela passe par la valeur intrinsèque de l'entreprise : la symétrie des attentions.L'intelligence collective et la passion de ses collaborateurs permet à 1G-LINK de proposer des solutions digitales disruptives et à...


  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la direction du CHEF du centre, avec l'appui du responsable services clients de l'enseigne, vos principales missions seront :- Exécution et supervision des interventions de maintenance sur véhicules électriques et hybrides.- Formation continue des membres de l'équipe, tout en fournissant un support technique pour assurer...


  • Paris, Île-de-France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

    Fonctions : Responsable des AteliersEmploi-type : G4A46 - Technicien-ne en aménagement, maintenance et exploitation du bâtiCatégorie : BCorps : Technicien de Recherche et de FormationBAP : GMission :Placé-e sous l'autorité du responsable du pôle TCE et Soutien, le/la responsable des ateliers dirige les activités des agents de la régie du service...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'Horlogerie de prestige, Cartier, l'une des 26 Maisons du Groupe Richemont, fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847. Avec plus de 8500 collaborateurs, de 90 nationalités différentes, Cartier offre des opportunités dans une très grande diversité de métiers et évolue autour de valeurs fortes. Au...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    La Maison Alaïa est à la recherche d'un(e) : Stage - Assistant(e) Atelier Couture (H/F)Atelier Couture/VIP Alaïa 75004, PARIS6 moisMai 2024 Description du poste : Le stagiaire travaillera sous la supervision directe de la chef d'atelier pour acquérir une expérience pratique dans tous les aspects de la couture et de la confection.Il aura l'opportunité...

  • CDD Horloger(e)

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Rattaché(e) à un(e) responsable d'équipe, vous évoluerez au sein d'une équipe sur la plate-forme Service Après-Vente du Groupe Richemont pour effectuer des interventions techniques sur les produits horlogers, principalement du service après-vente. CE POSTE EST-IL POUR VOUS ?Vous êtes un(e) horloger(e) avec une expérience professionnelle dans un...


  • Paris, Ile-de-France Gscope Temps plein

    Vous rejoignez une PME existant depuis bientôt 30 ans qui réalise des projets de construction nécessitant un béton de trés bonne qualité car souvent apparent. Cette société réalise un chiffre d'affaires d'environ 25M€ depuis des années et bénéficie d'un savoir-faire reconnu sur des projets allant de 2M€ à 8M€ en tous corps...


  • Paris, Ile-de-France AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine, forte d'une histoire depuis sa création en 1993, et spécialisée dans l'importation et la commercialisation de produits hi-tech, tels que la micro-mobilité, les smartphones, les tablettes et les lecteurs audio. Nous sommes actuellement à la recherche de notre futur Chef de produits F/H.En tant que Chef...


  • Paris, Ile-de-France ALTEN Temps plein

    POLE Système d’InformationLeader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies, ALTEN réalise des projets de conception et d’études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d’Information).Désormais présent à travers 30 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un...

  • Assistant chef de projet

    il y a 15 heures


    Paris, Ile-de-France Agence PROCEPT Temps plein

    À propos de nous :Nous sommes une agence d'événementiel dynamique et innovante basée à Paris, spécialisée dans la création et la gestion d'événements exceptionnels. Notre mission est de transformer les idées en expériences mémorables, en offrant des solutions sur mesure à nos clients. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons...