Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est
il y a 2 semaines
Quelles sont les missions ?
Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :
- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;
- Animer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s, Responsable technique) ;
- Garantir la rentabilité et le développement commercial du centre de profit sur votre périmètre.Pour ce faire, vos principales missions sont les suivantes :
- Gérer le centre de profit service : élaborer les budgets, assurer la réalisation, suivre et piloter les indicateurs dans une dynamique d'amélioration continue ;
- Manager l'équipe service de l'agence dans un soucis de cohésion, d'engagement et de montée en compétences ;
- Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients en faisant progresser l'organisation SAV et en optimisant les performances financières de l'activité par une analyse rigoureuse des contrats par la mise en place d'actions correctives si nécessaire ;
- En coordination avec l'équipe commerciale, entretenir des relations de partenariat avec les clients, les conseillez et participez au développement des ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques, etc.) ;
- Assurer le respect des plans de prévention et de sécurité au travail et être le garant des règles RSE de l'entreprise.
Quel est le profil idéal ?
De formation commerciale ou technique, vous avez une expérience confirmée dans la gestion d'un centre de profit pour une activité de services BtoB ainsi que celle du management d'une équipe technique.
Vous appréciez travailler dans un environnement collaboratif orienté performance et satisfaction client.
Par ailleurs, vous êtes à l'aise avec les outils de bureautique ; l'utilisation d'un ERP de type SAP serait un plus.
Qui a publié cette offre ?
Notre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu'à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale d'un Groupe international, vous travaillez au coeur de l'industrie 4.0 dans une dynamique collaborative et de performance. Notre client offre des perspectives d'évolution en France comme à l'international.
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Responsable régional occasion
il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France SCALLIANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recrutons pour la Direction Régionale Grand Est de notre client, un Responsable Activités Occasion et Location Courte Durée, basé à proximité de Strasbourg (67). Membre du CODIR, vous êtes garant de la performance des activités Occasion et Location Courte Durée de la Région par l'optimisation de la gestion des parcs...
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Responsable Régional des Ventes BtoC H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France AEOS CONSULTANTS Temps pleinQuelles sont les missions ?Le poste : - Vous animez, coachez et fédérez votre équipe de commerciaux en charge de vendre nos solutions auprès d'une clientèle de particuliers.- Responsable des résultats de votre équipe commerciale, vous développez votre région à travers un accompagnement de proximité.- Vous êtes force de proposition au sein de la...
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Agent SAV
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Start People STRASBOURG SUD Temps pleinStart People recrute un Agent SAV/Service Client et Exploitation (H/F) pour son client au centre ville de Strasbourg : Vous jouerez un rôle essentiel dans la garantie du support après-vente sans faille et de l'efficacité opérationnelle.Vous serez chargé de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes et d'assurer une coordination...
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Responsable Grands Comptes
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France UPTOO Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction commerciale région et assurez l'encadrement d'une partie des équipes terrain . Vous êtes mobile : votre semaine est rythmée entre présence sur le terrain et au bureau. Vous encadrez votre équipe de manière opérationnelle et conservez une part de business en direct...
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Technicien sav itinérant h/f
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France RANDSTAD SEARCH Temps pleinQuelles sont les missions ?Poste : Evoluant au sein d'une équipe structurée de 10 techniciens, vous intervenez tantôt en sédentaire pour l'assistance téléphonique des clientset les réparations en atelier, tantôt en itinérance sur la France entière (particulièrement la façade Ouest) pour la mise en service d'équipements (scies de découpe,...
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Responsable de Service H/F
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une société spécialisé dans l'hébergement d'urgence, un Responsable de Service H/F basé à Strasbourg en CDI.Descriptif de poste...
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Alternance – Licence Banque H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Caisse d'épargne Grand Est Europe Temps pleinde l'entrepriseVous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Intégrez dès à présent le deuxième Groupe bancaire français BPCE, qui soutient et encourage celles et ceux qui ont le goût du challenge.La Caisse d'Epargne Grand Est Europe (CEGEE), une banque coopérative régionale forte de 2 800 collaborateurs et plus de 280...
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Promotion de l'égalité entre les femmes et les hommes
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France PREFECTURE DE REGION GRAND EST - Direction régionale aux droits des femmes et à l'égalité (DRDFE) Temps pleinLe ou la volontaire assurera une mission d'appui et de soutien aux fonctions administratives au sein de la Direction régionale aux droits des femmes et à l'égalité du Grand Est (secrétariat du Directeur régional et appui à la directrice régionale déléguée). Le ou la volontaire se verra confier les missions suivantes : Suivi d'enquêtes / recueils...
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Alternance licence banque
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Caisse d'épargne Grand Est Europe Temps pleinde l'entrepriseVous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Intégrez dès à présent le deuxième Groupe bancaire français BPCE, qui soutient et encourage celles et ceux qui ont le goût du challenge.La Caisse d'Epargne Grand Est Europe (CEGEE), une banque coopérative régionale forte de 2 800 collaborateurs et plus de 280...
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responsable du service réhabilitations h/f strasbourg
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Pour notre client, acteur majeur de l'immobilier social en Alsace nous...
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Responsable du service réhabilitations H/F strasbourg
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l&039;international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d&039;activité et zone géographique.Pour notre client, acteur majeur de l&039;immobilier social en Alsace...
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Responsable Commercial(e) DM
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Talents Santé Temps pleinQuelles sont les missions ?TALENTS SANTÉ recrute du personnel soignant sur les métiers liésaux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petiteenfance, laboratoires, pharmacies et industries pharmaceutiques.Nous recrutons pour notre partenaire, une entreprise française àdimension internationale, un(e) RESPONSABLE COMMERCIAL(E)...
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Responsable Commercial(e) H/F
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France CDG CONSEIL Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Responsable Commercial(e), vous ferez partie d'une équipe dynamique et solidaire dirigée par le Directeur de la Division. Vous participez au développement commercial et au maintien de la croissance des gammes Anesthésie et Monitorage Patient auprès des Clients Hôpitaux et Cliniques.Vos principales missions seront...
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Responsable/Directeur des Op?rations H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous avez la responsabilit? du p?rim?tre d'exploitation des offres de services sur l'ensemble des r?seaux de bornes ?lectriques des clients. Votre r?le est global. C'est aussi bien ?tre garant de la relation client en s'appuyant sur une structure de centre de relations clients existante et ? d?velopper (le KPI num?ro 1 est le taux...
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Strasbourg, 67000, Grand-Est, France Ufcv - Grand-Est Temps pleinEn quelques Il s'agira en binôme avec un autre service civique de participer à la vie du Tiers-Lieu la Recyclerie by Amitel pour sensibiliser le public au développement durable. La mission portera également sur l'intégration des résidents Amitel (18-30ans) en développant le mieux-vivre ensemble.Votr
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Délégué Régional H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France A.S Temps pleinQuelles sont les missions ?Animation, formation et contrôle des employés de sa délégationDans le cadre des directives reçues, élaboration et planification des méthodes et contrôle du bon déroulement des opérations dans le but d'atteindre les objectifs fixésApplication, dans le cadre des directives reçues, d'une politique de souscription...
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Responsable d'équipe Strasbourg H/F
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Crédit Agricole Consumer Finance - FDP Temps pleinManagement des hommes et des femmes o Embarquer, animer et piloter une équipe de conseillers commerciaux dans une démarche collaboratrice impulsée par le projet humain et ayant comme facteur de réussite le capital humaino Mettre en œuvre la stratégie de la direction et conduire le changement dans un environnement en forte mutation sur la prise en...
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Responsable Technique
il y a 3 heures
Strasbourg, Grand Est, France HEINEKEN Temps pleinPrêt(e) à nous rejoindre ? Localisation : StrasbourgFonction : CommerceDépartement : Commerce - Autres FonctionsType de contrat : CDI L'aventure HEINEKEN France c'est :HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth...) avec 3 brasseries en France.FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des...
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Responsable Commerce Entreprises
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Veolia Temps pleinAu sein de Veolia activité Recyclage et Valorisation des déchets Région Grand Est, vous serez rattaché(e) à la Direction Commerce Entreprises Grand Est et serez basé(e) à l'agence de Ludres (54) ou Argancy Vous intervenez sur le pôle Lorraine, des déplacements fréquents sur votre périmètre et sur la région Grand Est sont à prévoir. En tant que...
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Responsable commercial territorial F/H
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France MAAF Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein du Réseau des Agences et rattaché au Directeur Régional, nous recherchons un Responsable Commercial Territorial F/H.Vos responsabilités :- Assurer le pilotage, la coordination et l'encadrement d'une entité de managers intermédiaires, placé(s) sous votre responsabilité.- Optimiser l'organisation des activités en vue...