Alternant - Assistant Responsable Après-Livraison (F/H)
il y a 1 mois
Rattaché à l'équipe SAV, les missions principales de l'Assistant Gestionnaire Après-Livraison seront les suivantes :
Traitement des réclamations des clients :
- Réception des réclamations et mise à jour de l'outil de suivi ;
- Analyse de la demande dans le cadre des garanties dues selon les réclamations ;
- En cas de doute, le gestionnaire Après-Livraison se rapproche du responsable Après-Livraison pour valider la prise en charge ;
- Etablissement des courriers et mails aux clients, les informateurs de nos positions sur chacune de réclamations ;
- Organisation des rendez-vous sur un site en cas de nécessité pour le Responsable Après-Livraison ;
- Suivi et gestion des réserves de Garantie Parfait Achèvement jusqu'à l'archivage du dossier.
Gestion des interventions des entreprises :
- Etablissement des ordres de service auprès des entreprises ;
- Planification des interventions et suivi ;
- Relances aux entreprises et suivi des entreprises de substitution.
Suivi administratif :
- Suivi des interventions des entreprises jusqu'à obtention des quitus des clients ;
- Réalisation des courriers entreprises/ clients et relances entreprises ;
- Tenue des dossiers administratifs et clients/ classement sur le réseau des informations spéciales ;
- Gestion des bons de commande aux entreprises de substitution ;
- Respect des procédures de suivi mises en place dans le service ;
- L'Assistant Gestionnaire Après-Livraison travaille en étroite collaboration avec le Responsable Après-Livraison et les équipes techniques.
- Pour une parfaite connaissance des dossiers, l'Assistant Gestionnaire Après-Livraison s'appuiera quotidiennement sur le Responsable Après-Livraison pour valider les interventions et les solutions techniques.
Profil recherché
Actuellement en BAC +2/3, en BTS PIM, BTS NDRC ou en bachelor dans le domaine de l'immobilier, vous êtes autonome, organisé, curieux et vif.
Dynamique et doté d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe.
Présentation de Cogedim
A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales, technologiques et créer la valeur urbaine de demain.
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Alternant - Assistant Responsable Après-Livraison - F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cogedim Temps pleinDescription du poste Rattaché à l'équipe SAV, les missions principales de l'Assistant Gestionnaire Après-Livraison seront les suivantes : Traitement des réclamations des clients : Réception des réclamations et mise à jour de l'outil de suivi ; Analyse de la demande dans le cadre des garanties dues selon les réclamations ; En cas de doute, le...
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Assistant Gestionnaire Bachelor Alternance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps pleinAlternant - Assistant Responsable Après-Livraison - F/H Type de contrat: Alternance / StageA la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables...
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Alternant - Assistant Responsable Programmes - F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps pleinAlternant - Assistant Responsable Programmes - F/H Type de contrat: Alternance / StageA la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en...
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Alternant - Assistant Responsable Programme - F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps pleinAlternant - Assistant Responsable Programme - F/H Type de contrat: Alternance / StageA la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en...
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Responsable Livraison
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Lyreco Switzerland AG Temps pleinResponsable Livraison (H/F) - La Courneuve - CDI page is loaded Responsable Livraison (H/F) - La Courneuve - CDI Apply locations La Courneuve time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JR BonjourJe suis Cedric , Responsable L ivraison Régional chez Lyreco France. Pour assurer l'organisation et le pilotage de l'activité livraison...
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Assistant Responsable Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps pleinAlternant - Assistant Responsable Relations Clients - F/H Type de contrat: Alternance / StageA la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables...
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Alternant-Assistant Responsable Communication et marketing H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE PRINTEMPS Temps pleinAlternant-Assistant Responsable Communication et marketing H/FFondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est un leader français dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Le Groupe est également présent dans l'e-commerce avec diverses plateformes acquises au fil des années.Travailler sur les opérations commerciales...
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Assistant Après-vente
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant Après-Vente, vos missions sont:- Tenue d'un secrétariat après-vente,- Tenue du planning/prise de rendez-vous du Responsable Après-Vente,- Rédaction de courriers, notes de service, etc.- Réception des demandes des différents collaborateurs et transmission des éléments auprès du Responsable Après-Vente,- Classement/archivage,-...
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Alternant-Assistant acheteur
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE PRINTEMPS Temps pleinAlternant-Assistant acheteur / chef de produit (chaussures femme) H/FAlternant-Assistant acheteur / chef de produit (chaussures femme) H/F Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9...
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Alternance - Assistant Responsable Construction - F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps pleinAlternant - Assistant Responsable Construction - F/H Type de contrat: Alternance / StageA la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers...
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Alternant-Assistant acheteur
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE PRINTEMPS Temps pleinAlternant-Assistant acheteur / chef de produit (chaussures homme) H/FAlternant-Assistant acheteur / chef de produit (chaussures homme) H/F Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9...
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Alternant Assistant Responsable D'affaires
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Equans Temps pleinAlternant Assistant Responsable d'Affaires (H/F)**Offer ID**:- 59080**Métier**:- Internships / Other**Contract type**:- Apprenticeship**Country**:- FranceIneo Ile de France Normandie, entité d'EQUANS France recherche un(e):**Alternant Assitant Responsable d'Affaires (H/F)**Poste basé à St Etienne du Rouvray (76)**Expertise et proximité pour EQUANS...
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Alternant Adv Et Conseiller
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MAX&MOI Temps pleinAnnonce Alternant (E) ASSISTANT COMMERCIAL et ADV de la marque max&MOIMAX&MOI s'inscrit dans une tradition familiale depuis 1925. La Maison présente désormais une collection complète de prêt à porter et d'accessoires pour les amoureuses de belles matières (cuir, cachemire, soie ) et ce à travers ses boutiques et revendeurs dans le monde...
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Alternant Vendeur Conseiller Magasin H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps pleinVendeur et conseiller en alternance (H/F) Référence : 230712PDLL2 Type de poste : Vendeur et conseiller en alternance (H/F) Secteur : Commerce Localisation : Paris Pigier Melun , la Business School de l'alternance, recherche pour une entreprise partenaire un Vendeur et conseiller en alternance (H/F).La formation sera assurée par l'école de Melun.Une...
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Alternant- Assistant Contrôleur de Gestion- F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps pleinAlternant- Assistant Contrôleur de Gestion- F/H Type de contrat: Alternance / StageA la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en...
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Assistant Responsable d'Achat
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Aurlom Temps pleinAssistant Responsable d'Achat - BTS CI H/FAurlom BTS+ est reconnu comme le premier et le plus grand BTS de France, avec 7 campus au coeur de Paris et plus de 1,500 entreprises partenaires.Premier en nombre d'étudiants accueillis en initial et alternance.Premier en diversité de filières de BTS proposées.Premier en résultats aux examens nationaux et...
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Alternant - Assistant Développement Commercial
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Elior Temps plein**Informations générales**:**Alternant - assistant développement commercial F/H****Contrat d'apprentissage 12 à 24 mois****LA DEFENSE****Temps complet****Plus de 2 ans****Restauration Entreprises****BAC + 3**Votre mission:Sous la responsabilité de la Directrice des ventes IDF, vous ferez partie intégrante de l'équipe commerciale IDF en travaillant en...
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Responsable Planning/Livraison
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Saint-Gobain Temps pleinFrance,Centre-Val de Loire,PARCAY MESLAYLes agences BPE (Béton Prêt à l'emploi) de Parçay Meslay et de Thenay recherche leur nouveau Responsable Planning/Livraison (H/F).Vous serez physiquement localisé à Parçay Meslay et vous aurez la gestion des deux centrales.Votre objectif sera d'optimiser l'utilisation des moyens de fabrication et de livraison du...
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Responsable Planning/Livraison
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Saint-Gobain Temps pleinFrance,Centre-Val de Loire,PARCAY MESLAYLes agences BPE (Béton Prêt à l'emploi) de Parçay Meslay et de Thenay recherche leur nouveau Responsable Planning/Livraison (H/F).Vous serez physiquement localisé à Parçay Meslay et vous aurez la gestion des deux centrales.Votre objectif sera d'optimiser l'utilisation des moyens de fabrication et de livraison du...
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Alternant Vendeur Librairie
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**:**Métier**: VENTE - CONSEIL**Intitulé du poste (F/H)**: ALTERNANT VENDEUR LIBRAIRIE F/H**Contrat**: Alternance**Statut**: Employé**Description et profil**:Rattaché au responsable de département Librairie, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du...