Assistant Responsable Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Type de contrat: Alternance / Stage
A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales, technologiques et créer la valeur urbaine de demain.
Accompagner, conseiller et informer le client tout au long de son acquisition et ce jusqu'au passage de la résidence au service après-vente au travers de deux axes majeurs.
Favoriser la satisfaction et l'accompagnement client :
Organisation et tenue de l'espace client MON-COGEDIM
Gestion des demandes de travaux modificatifs acquéreurs
Élaboration des choix de prestations et options
Planifier et assurer avec l'équipe projets et le service technique les différentes visites (visites cloisons, visites de pré-livraison, visites de mise en place et livraisons...)
Informer le client des différentes étapes d'avancement du chantier (entretiens téléphoniques, newsletters, bulletins d'information périodiques...) o Participation à la première Assemblée Générale de copropriété avec l'équipe projets
Organisation des livraisons en vue de la remise des clefs ; état des lieux, explication des garanties légales, point administratif, information sur la levée des réserves...
Capitalisation en interne des réussites et des dysfonctionnements vis-à-vis des clients
Gestion des réclamations et satisfaction clients :
Gérer les réclamations et les demandes du client dans les meilleurs délais
Assurer une traçabilité et un système d'information efficace
Préparation des dossiers clients pour le transfert au service après-vente
Analyse des enquêtes satisfaction clients
Vous preuve d'un bon savoir-être
Vous êtes boncommunicant, bon relationnel, Curieux
Vous êtes impliquer dans les projets
Travailler dans une équipe à taille humaine tout en bénéficiant des avantages du Groupe Altarea
Possibilité d'apprendre et de vous investir auprès de professionnels du métier
#J-18808-Ljbffr
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Assistant Responsable Relation Client en Alternance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Economie d'energie Temps pleinDepuis 2011, **Economie d'Energie SAS** accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.Economie d'Energie est une **filiale** du **Groupe La Poste** depuis 2019. Avec un chiffre d'affaires de **134...
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Assistant Responsable Relation Client en Alternance
il y a 2 semaines
Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Economie d'energie Temps pleinDescriptif du posteNotre Responsable Relation Client est à la recherche d'un(e) **Assistant(e) en Relation Client (H/F) en alternance **pour une durée de **1 an **afin d'assister les Superviseurs dans la production quotidienne des indicateurs clés de performance et proposer des initiatives pour améliorer les rapports.Vos **principales missions **seront...
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Responsable Relations Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Estelle Tranchard Temps pleinNotre client, acteur majeur dans le coavionnage, recrute un responsable relations clients H/F.Mettre en relation les passagers et les pilotes et aider les passagers à trouver le vol idéal et à décoller.Améliorer l'expérience des passagers en recueillant leurs commentaires et en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de...
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Assistant Relation Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France KLUBB France Temps pleinKLUBB GROUP est une ETI familiale française en plein développement réalisant un CA de 200M€, et leadereuropéen sur le marché de la nacelle élévatrice sur véhicules qui ne cesse d'augmenter ses parts de marchédans le monde.Cette croissance est principalement portée par son développement international. Le groupe se composede plusieurs sociétés...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps pleinVenez rejoindre notre client spécialisé dans la commercialisation d'avantages pour les salariés et devenez leur Assistant(e) Administratif(ve) H/F au sein d'une petite équipe chaleureuse et conviviale - Typologie de contrat **:intérim, démarrage dès que possible**- Durée : 4 mois renouvelable- Horaires : 9h-17h du Lundi au Vendredi (1h de pause) -...
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Responsable Service Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Maje Siège France Temps plein**Service**:Digital**Intitulé du poste**:Responsable Service Relation Client H/F**Contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps complet**Missions**:Sous la responsabilité de la Responsable Expérience Client, l'enjeu de cette fonction est de participer à assurer la cohérence du Service-Client sur tous les points de contact, de contribuer à développer notre...
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Assistant Supply Chain Et Relations Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PASCUAL Temps pleinActeur de l'industrie cosmétique en plein développement, la société** PASCUAL**, filiale du **Groupe ANJAC Health & Beauty**, conçoit, développe et conditionne des produits de maquillage en proposant à ses clients une offre complète de prestation allant du remplissage au full service. Nos clients sont des marques de renommée internationale, leaders...
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Assistant(E) Relation Client
il y a 2 semaines
Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**:Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...), les...
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Alternance Assistant Commercial/Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Commercial/Relation Client - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation...
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Alternance Assistant Commercial/Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Commercial/Relation Client - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation...
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Responsable Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France DrawTattoo Temps pleinResponsable Relation Client (Freelance)Type de contrat : FreelanceLieu : Télétravail principalement, avec une journée par semaine en présentiel dans nos locaux de Paris 12Rémunération : À l'heure, selon profil et expérienceÀ propos de DrawTattoo Connect:DrawTattoo Connect, leader français de la mise en relation entre tatoueurs et clients...
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Relation Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ISM Interpretariat Temps pleinISM Interprétariat est une association spécialisée dans l'interprétariat et la traduction en milieu social et médical. Son objectif est de faciliter la communication et la rencontre entre les usagers non francophones et les professionnels qui les accompagnent à travers des services d'interprétariat, de traduction, d'écrivain public et d'informations...
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Responsable Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Homair Vacances Temps pleinSous la supervision de votre responsable, vous serez en charge du "Guest Service". Vous organiserez le travail de votre équipe afin d'assurer la satisfaction client tout au long de leur séjour. Vous serez responsable de la vente d'options et prestations annexes. Vous veillerez à assurer et maintenir une bonne communication avec les autres services. Vous...
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Responsable de Plateau Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein**Responsable de plateau Relation Client F/H**:Exploitation**Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.**KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilitéAu quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Nomade Aventure Temps plein**À propos de nous**:Créé en 1975, _Nomade Aventure_ est aujourd'hui le numéro trois français du voyage d'aventure. Nous faisons voyager chaque année environ **12 000** personnes, réalisons un CA de **34M€,** et comptons un peu moins de **80 salariés**. _Nomade Aventure_ se caractérise principalement par **:un état d'esprit « cool »** - qu'il...
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Bras droit au Responsable des Opérations
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleindu posteAssistant Rénov' est composé d'environ 30 personnes qui regroupe : un département "Audit" majoritairement composé d'auditeurs énergétiques sur le terrain, qui réalisent des visites techniques dans les logements à rénover et modélisent les relevés effectués afin de transmettre des rapports d'audit énergétique aux clients. un ...
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Assistant (E) Relation Clients en Alternance (F/H)
il y a 2 semaines
Paris 15 Vaugirard, Île-de-France SOCIETE D'EXPLOITATION DE LA TOUR EIFFEL Temps plein**Direction Marketing Digitale et de la Relation Client****Assistant (e) Relation Clients en alternance (F/H)****Contexte**:La Société d'Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l'entretien et l'exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d'une délégation de service public attribuée par la Ville de Paris.La SETE a pour mission d'accueillir le...
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conseiller relation client boutique h/f alternance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps pleinALTERNANCE – Assistant(e) Service Clients (H/F) – Boutique Mode – Septembre 2024 page is loaded ALTERNANCE – Assistant(e) Service Clients (H/F) – Boutique Mode – Septembre 2024 locations Full time Visionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque...
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Responsable Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Talents & Projets Temps pleinMission urgente de management de transition de Responsable Relation Client au sein d'un grand groupe dans le secteur des services BtoB.Mission d'une durée de 3 mois.Mission localisée à l'Île Maurice.**RÔLE ET MISSIONS**:Rattaché à la Direction Générale, vos principales missions seront:- Évaluer et analyser les dysfonctionnements du service client,-...
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Et Relation Client
il y a 2 semaines
Paris 03 Temple, Île-de-France AGENCE LUCIE Temps pleinOn vous dit souriant et positif ? Organisé, volontaire, autonome, vous aimez le travail en équipe et appréciez de pouvoir télétravailler régulièrement, vous partagez les valeurs de respect de l'environnement et de la RSE ? Ce poste est peut-être bien fait pour vous **Présentation de l'entreprise**L'agence LUCIE a développé depuis 2009 le premier...