Stage - Chargé(e) de déploiement solutions Knowledge Management F/H

il y a 2 semaines

Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

Stage - Chargé(e) de déploiement solutions Knowledge Management F/H

Systèmes d'Information

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Contexte

Au sein de la DSI Groupe, dans la Direction Solutions B2C et Data, vous avez pour objectif de développer des solutions numériques pour les réseaux de transports en France et à l'international et d'accélérer la digitalisation des employés.

En étroite collaboration avec la Direction de la Transformation d'Entreprise, la Direction de la Communication Interne et les représentants des filiales du Groupe, vous ferez en sorte d'améliorer l'expérience des employés dans leurs interactions avec le savoir-faire et la communication du groupe Keolis et des filiales. Vous piloterez le cycle de vie des produits, solutions et services autour du Knowledge Management qui sont proposés aux filiales du groupe Keolis et vous conseillerez les filiales sur le bon choix de solutions en fonction de leurs besoins.

Missions

À ce poste, vous serez en charge de :


• Gérer la mise en œuvre et le déploiement de solutions digitales auprès des filiales nationales et internationales.


• Animer la relation avec les filiales tout au long du cycle de vie.


• Piloter et industrialiser le support aux utilisateurs : suivi du run des différents produits, traitement des tickets et reporting.


• Réaliser des études et enquêtes : études d'opportunité et enquêtes de satisfaction.


• Effectuer une analyse comparative approfondie des produits et services Microsoft existants sur le marché, en mettant l'accent sur leur pertinence et leur adéquation avec les besoins de l'entreprise : veille et benchmark.

Le poste est basé à Courbevoie (92).

Profil

Vous aimez collaborer avec les métiers et souhaitez développer la mise en œuvre et le déploiement de solutions digitales dans le domaine du Knowledge Management.

Issus d'un Bac+4/5 (Master 1, Master 2) en école de Commerce/Marketing, Digital/Informatique, vous disposez d'au moins une expérience dans le déploiement d'outils digitaux web et mobile et vous souhaitez développer ces compétences dans des contextes très variés, maîtrise de l'anglais professionnel.

Une connaissance des outils de la suite office 365 et de la suite Microsoft Modern Workplace (SharePoint, Teams, Viva Engage, Forms, Bookings, Microsoft Dynamics...) et de web analyse du marché sera appréciée.

Vous avez une très bonne capacité d'écoute, une aisance relationnelle, ainsi qu'une aptitude à analyser et synthétiser. De plus, vous appréciez communiquer avec des interlocuteurs de différents métiers et niveaux hiérarchiques.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :


• Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel


• Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions ; optimisation de la consommation d'énergie...)


• Des politiques fortes en termes de mixité et de non-discrimination (labellisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.

Décret n° du 3 mai 2017 et n° du 2 mai 2022.

  • Stage-Assistant(e) déploiement de solutions digitales et support F/H

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Stage-Assistant(e) déploiement de solutions digitales et support F/H Systèmes d'Information Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent...

  • Alternance - Knowledge Projects Manager (F/H)

    il y a 9 heures

    Courbevoie, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Nos équipes Digital & IT exploitent la puissance des dernières avancées technologiques et l'histoire d'excellence industrielle d'Air Liquide pour favoriser l'innovation et permettre aux talents de s'épanouir. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?ALIT (Air Liquide Information...

  • Stage-Chargé(e) du Contrôle Interne

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Stage-Chargé(e) du Contrôle Interne & Risques Junior F/H Finance Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En 2023,...

  • Stage-Chargé(e) de formation leadership F/H

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Stage-Chargé(e) de formation leadership F/H Ressources Humaines Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En 2023, le...

  • Alternance - Chargé knowledge management F/H

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?Tu recherches une alternance pour cette nouvelle année ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ? Alors rejoins vite l'aventure SUEZ Francois, et son équipe ont hâte de t'accueillir En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection des ressources et des milieux naturels.Durant ta formation (parce que...

  • Architecte Solutions

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, grand groupe dans le secteur des services du numérique son :ARCHITECTE SOLUTIONS F/H basé à CourbevoieSous la responsabilité d'un...

  • Architecte Solutions

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Architecte Solutions (h/f) basé à Courbevoie.Sous la responsabilité d'un directeur de la Business Unit Secteur Public, vous participez...

  • Stage-Chargé(e) des relations médias et e-réputation F/H

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Stage-Chargé(e) des relations médias et e-réputation F/H Communication Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires....

  • Stage chargé(e) de mission Assurance Qualité et Amélioration Continue F/H 1

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Stage-Chargé(e) de mission Système de Management Sécurité F/H Hygiène Sécurité Environnement Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent...

  • Senior Customer Solutions Manager

    il y a 9 heures

    Courbevoie, Île-de-France Amazon Temps plein

    As an Amazon Web Services (AWS) Customer Solutions Manager (CSM) you will be responsible for helping guide the largest and most complex AWS customers along their multi-year journey to the cloud. In this highly visible position you will ensure that all AWS teams are working together effectively and efficiently to deliver outcomes for the customer.AWS Sales,...

  • Stage-Chargé(e) de mission Environnement H/F 1

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Stage-Chargé(e) de mission environnement & développement durable F/H Hygiène Sécurité Environnement Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent...

  • Chargé de recrutement H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un.e Chargé.e de Recrutement H/F dans le cadre d'une mission intérim de 3 mois.Rattaché.e à la Direction des Ressources Humaines, vous...

  • Chargé(e) Amélioration Continue Maintenance H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Chargé Amélioration Continue Maintenance H/FFrance Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présents dans 13 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour...

  • Content Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client un Content Manager (H/F) en CDI basé à La Défense.Notre client est une entreprise renommée dans le domaine de la communication, du...

  • Chargée - Chargé de Projet Logistique H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Solutions Temps plein

    Les missions du posteNotre meilleur allié, c'est vous Parce que vous êtes l'avenir. L'alternance sans alternant, c'est comme Tintin sans Milou, Astérix sans Obélix ou Tom sans Jerry... Vous avez la ref ?Nous recherchons notre Chargée/Chargé de projet Logistique en alternance (F/H)Vos missions si vous les acceptez le/l' :- Automatisation des outils de...

  • Stage-Contrôle de gestion FP&A Groupe et bus International F/H

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Stage-Contrôle de gestion FP&A Groupe et bus International F/H Finance Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En...

  • Stage-Chargé(e) de communication interne et évènementiel F/H

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Stage-Chargé(e) de communication interne et évènementiel F/H Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En 2023, le...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?Partenaire stratégique de la performance économique et sociale, LHH accompagne les entreprises et les organisations sur le volet humain de leurs projets de transformation.Acteur engagé dans les territoires, LHH agit auprès de 2200 clients en France. Depuis plus de 20 ans, nous développons une expérience de terrain unique dans...

  • Chargé du Recrutement H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Chargé du Recrutement H/F basé à CourbevoieRattaché à la Direction des Ressources Humaines, vous intégrez l'équipe recrutement...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Chargé de clientèle H/F.Vous aurez pour mission :Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des...