Emplois actuels liés à Ingénieur support serveurs niveau 1 - Paris, Île-de-France - NSC Global

  • Technicien Support Niveau 1/2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support Niveau 1/2Vous rejoindrez une équipe de 4 personnes dans le cadre de ce poste de technicien support niveau 1/2. Vos missions seront variées et vous intervenez sur du niveau 1 et 2.Niveau 1 :Réception et qualification des demandes utilisateurs (par téléphone, email ou outil de ticketing)Identification et diagnostic des...

  • Technicien Support Niveau 1/2

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support Niveau 1/2Vous rejoignez une équipe de 4 personnes dans le cadre d'un poste de technicien support niveau 1/2. Vos missions incluent la réception et la qualification des demandes utilisateurs, l'identification et le diagnostic des incidents techniques courants, la résolution des problèmes de base liés aux équipements, le suivi...

  • Technicien Support Niveau 1/2 H/F

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de support technique d'une entreprise leader dans le domaine de la promotion immobilière et du développement urbain. Au sein de cette équipe, vous intervenez sur des tâches variées, allant de la réception et de la qualification des demandes utilisateurs au diagnostic et à la résolution des problèmes techniques...

  • Technicien Support Niveau 1/2 H/F

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Notre client est une entreprise française de premier plan dans le domaine de la promotion immobilière et du développement urbain.Fondée il y a plusieurs décennies, il s'est forgé une solide réputation en réalisant des projets immobiliers d'envergure, principalement dans les grandes métropoles françaises et plus particulièrement à Paris.Au sein...

  • Technicien support Niveau 1

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Clichy Temps plein

    Description du posteL'entreprise Lynx RH recherche un Technicien support Niveau 1 pour l'un de ses clients spécialisé en informatique. Le candidat idéal possède une formation Bac +2 minimum et une première expérience dans l'univers de l'informatique.MissionsAssistance aux utilisateursGestion de ticketsRésolution d'incidents de niveau 1Escalade si...

  • Ingénieur en support niveau 2

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Orange SA Temps plein

    L'équipe d'ingénierie de Orange SA est en charge du support niveau 2 dans le cadre de la résolution d'incidents ou la gestion de problèmes des infrastructures utilisées par notre client et de la conduite de ses différents projets d'évolution de leurs services. Nous recherchons un spécialiste en gestion de projets qui possède une bonne connaissance...

  • Technicien support Niveau 1/2

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Description du poste :Qualis Recrutement recherche un technicien support Niveau 1/2 pour rejoindre ses équipes à Paris. Le candidat idéal doit avoir une expérience de 3 ans dans un poste similaire et posséder un permis B et un véhicule.Missions :Support de niveau 1 et 2Configuration des postes de travailParamétrage et configuration des postes suivant...

  • Ingénieur Support Systèmes

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France PSL Université Paris Temps plein

    Ingénieur Support SystèmesL'École Supérieure de Physique et de Chimie Industrielles de la Ville de Paris (ESPCI Paris) recherche un Ingénieur Support Systèmes pour rejoindre son équipe de techniciens du service informatique.Missions et responsabilitésExploiter et supporter le réseau, les serveurs et les salles d'informatiques destinées à...

  • Ingénieur Support Systèmes

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France PSL Université Paris Temps plein

    Ingénieur Support SystèmesL'École Supérieure de Physique et de Chimie Industrielles de la Ville de Paris (ESPCI Paris) recherche un Ingénieur Support Systèmes pour rejoindre son équipe de techniciens du service informatique.Missions et responsabilitésExploiter et supporter le réseau, les serveurs et les salles d'informatiques destinées à...

  • Ingénieur Support Systèmes

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France PSL Université Paris Temps plein

    Ingénieur Support SystèmesL'École Supérieure de Physique et de Chimie Industrielles de la Ville de Paris (ESPCI Paris) recherche un Ingénieur Support Systèmes pour rejoindre son équipe de techniciens du service informatique.Missions et responsabilitésExploiter et supporter le réseau, les serveurs et les salles d'informatiques destinées à...

  • Ingénieur Support Client 1er Niveau

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Forterro Temps plein

    Ingénieur Support Client 1er Niveau Fonction : Support Client Département : Support & Éducation Type d'emploi : Permanent Lieu : France, Eguilles Description Sous la responsabilité du Manager Support, le technicien helpdesk Finance accompagne les clients à distance et assure un support fonctionnel de niveau 1 et 2. Il apporte également un...

  • Ingénieur Support de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Avenir Conseil Temps plein

    Description du posteAvenir Conseil recherche un Ingénieur Support de proximité pour rejoindre son équipe projet PLM. Vous serez en interface directe avec les utilisateurs pour répondre aux sollicitations et apporter des solutions face aux dysfonctionnements rencontrés lors de déploiement SI métiers PLM (3DX) et CAO (Catia V5 et V6).Principales...

  • Technicien support Niveau 1 H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    MissionL'agence LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien support Niveau 1 H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à Paris.Compétences requisesAssistance aux utilisateursGestion de ticketsRésolution d'incidents de niveau 1Escalade si besoinDépannage informatiquePrérequisEn raison de la spécificité de la mission,...

  • Ingénieur Support de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Avenir Conseil Temps plein

    Description du posteAvenir Conseil recherche un Ingénieur Support de proximité pour rejoindre son équipe projet PLM. Vous serez en interface directe avec les utilisateurs pour répondre aux sollicitations et apporter des solutions face aux dysfonctionnements rencontrés lors de déploiement SI métiers PLM (3DX) et CAO (Catia V5 et V6).Principales...

  • Ingénieur Support Système

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France UGT Temps plein

    Recherche d'Ingénieur Support SystèmeNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Système expérimenté pour rejoindre notre équipe en Belgique. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans la gestion de grandes plateformes basées sur des serveurs Windows et une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation...

  • Technicien Support Niveau 1 et 2

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France TRUST IT Temps plein

    Missions et ResponsabilitésNous recherchons un technicien support niveau 1 et 2 pour rejoindre notre équipe TRUST IT. Vous serez chargé de préparer, configurer et mettre à disposition les matériels et logiciels nécessaires pour les nouveaux collaborateurs de France Compétences.Préparer et configurer les équipements et matériels pour les nouveaux...

  • Technicien support Niveau 1 H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    MissionL'agence LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien support Niveau 1 H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à Paris.Compétences requisesAssistance aux utilisateursGestion de ticketsRésolution d'incidents de niveau 1Escalade si besoinDépannage informatiquePrérequisEn raison de la spécificité de la mission,...

  • Ingénieur Support de Proximité

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Avenir Conseil Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Ingénieur Support de Proximité pour rejoindre notre équipe projet PLM à Avenir Conseil. Vous serez en interface directe avec les utilisateurs pour répondre aux sollicitations et apporter des solutions face aux dysfonctionnements rencontrés lors de déploiement SI métiers PLM (3DX) et CAO (Catia V5 et V6). ...

  • Ingénieur Support de Proximité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Avenir Conseil Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe projet PLM d'Avenir Conseil en tant qu'Ingénieur Support de Proximité. Vous serez en interface directe avec les utilisateurs pour répondre aux sollicitations et apporter des solutions face aux dysfonctionnements rencontrés lors de déploiement SI métiers PLM (3DX) et CAO (Catia V5 et...

  • Technicien Support Informatique N2/N3 VIP

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionJe recherche un technicien support N2/N3 VIP pour une longue mission d'intérim :Missions :Gestion du parc informatique (400 postes de travail, 80 serveurs - Équipe de 4 techniciens)Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail.Assistance technique à distance, pose du diagnostic, résolution des problèmes et mise à jour du...

Ingénieur support serveurs niveau 1

Il y a 4 mois

Paris, Île-de-France NSC Global Temps plein

L'ingénieur de support technique est responsable de la prise en compte et de la résolution des demandes des clients sur les problèmes techniques liés à leurs solutions matérielles. Le support aide à fournir aux clients le plus haut niveau de service et de soutien tout en développant continuellement leurs connaissances des produits de la gamme supportés.

Le support joue également un rôle actif dans les relations avec les partenaires et les constructeurs.

Responsibilities

Assurer le support de maintenance niveau1 en adéquation aux besoins des clients dans le respect des engagements spécifiques à chaque contrat et le discernement nécessaire de ce qui est dû

S'assurer de la traçabilité de ses actions dans le ticket

Diagnostiquer et traiter les dysfonctionnements matériels ou logiciels décrits par les utilisateurs

Effectuer des tests de fonctionnement

Réaliser de la télémaintenance

Communiquer et valider avec le client la réponse apportée

Escalader au support L2 si besoin

Participer à l'élaboration ou à la mise à jour des procédures techniques

Suivre des formations régulièrement et se certifier en adéquation avec les matériels supportés

Assister les techniciens sur site

Proposer des plans d'actions clairs pour les interventions

Utiliser les ressources et informations partagées

Travailler en équipe

Qualifications

Connaissance des architectures des systèmes informatiques et notamment SAN et serveurs X86

Capacité rédactionnelle technique (français et anglais)

Bonne pratique de l'anglais écrit et parlé

Bonne communication

Bonne organisation et gestion des priorités

Sens du travail d'équipe

Ténacité, rigueur, discernement

Flexibilité (travail en postes, astreintes nuit et week-ends)

Sens de la relation client

Permanent (Full Time)