Adjoint chef d'équipe Exploitation
Il y a 2 mois
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.
PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.
A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux.
En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients.
Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise.
Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives.
Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées.
La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants
Alors, n'hésitez pas à postuler
PROPULSE IT recherche un Adjoint au chef d'équipe d'exploitation - Supervision et Gestion des Incidents :
• Gestion des incidents : analyse et diagnostic, traitement et résolution des incidents
• Pilotage de la supervision
• Pilotage de la cellule de crise
• Supervision des SI
Les objectifs et les enjeux de la mission :
1. Suivre coté Client l'activité lié à l'infogérance externalisé de la Supervision (suivi de la phase de transition à partir de Sept 2023 pour un début au 1er Janvier 2024, suivi des indicateurs/pénalités, suivi des demandes complémentaires, etc.)
2. Participer au pilotage et à la communication des Cellules de Crise, via le rôle d'Incident Manager.
3. Participer à l'activité de l'équipe d'exploitation informatique, en secondant le responsable de l'équipe.
4. Participer aux différents projets impactant le domaine PSI/SGI.
Compétences Clés (techniques et métier) :
o Un bon relationnel fournisseur est indispensable ainsi que des facilités de communication et de négociation
o Une expérience de la contractualisation avec des fournisseurs est souhaitable
o Une bonne compréhension des Services Informatiques et des facteurs impactant les niveaux de service demandés par le client et/ou réalisés par les « fournisseurs » (interne/externe)
o Un bon relationnel avec les autres services de l'entreprise est également un facteur clé
o Une bonne compréhension analytique et statistique est nécessaire
o Gestion opérationnelle : Coordination, fédération et adhésion des équipes aux incidents. Esprit d'équipe. Optimisation des méthodes de travail en vue de gain de productivité.
o Management organisationnel : Gestion de planning. Certification « ITIL ». Garant des processus de gestion des incidents au sens ITIL.
o Qualités humaines : Pédagogue, bon relationnel, fiable, rigoureux, pragmatique, réactif, dynamique, autonome.
Une bonne connaissance de l'exploitation informatique est demandée, ainsi qu'une bonne connaissance des outils utilisés telle que :
- Surveillance : Hyperviseur TrueSight, Centréon
- Ordonnanceur : XOS de chez Axway
- Sauvegarde : Calypso de chez CommVault
- ITSM : ServiceNow
- OS : Linux RedHat, Windows (+HPUX, +AIX).
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Adjoint chef de bureau/Adjointe chef de bureau
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Direction de l'évaluation de la performance, de l'achat, des finances et de l'immobilier Temps pleinVotre environnement professionnel : · Activités du service Au sein du secrétariat général (SG), la DEPAFI prépare, négocie et suit l’exécution du budget de l’ensemble des services du ministère. Elle assure une prestation de service, d’expertise et de conseil en matière budgétaire et comptable, conçoit la politique immobilière du ministère...
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Chef de réception
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France The Ascott Limited - France, Belgium & Spain Temps pleinNous serions heureux de vous accueillir au poste de Chef de Réception - Aspirant Adjoint (F/H) au sein de notre résidence hôtelière La Clef Louvre Paris. A ce poste, vous incarnez l’image de marque de cette résidence 5 étoiles et aurez sous votre responsabilité une équipe de plusieurs réceptionnistes de jour et réceptionnistes de nuit. Au sein...
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Responsable Informatique Adjoint/Chef de Projet H/F
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client est un musée d'art contemporain mondialement connu.Vous rejoignez un Responsable Informatique en place pour l'épauler en interne.À ce poste de Responsable Informatique Adjoint/Chef de Projet, vos missions seront les suivantes :Mission d'organiser et de conduire les projets informatiques de bout en bout ; les sujets couverts...
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Directeur adjoint/Directrice adjointe
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search Temps pleinVIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client en CDI un(e) Adjoint(e) au Directeur du Patrimoine en charge de la performance de la maintenance-exploitation (H/F) - basé(e) à Paris (75). Notre client est une institution de...
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Adjoint au Chef de Service Analyse Réglementation H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?L'Adjoint au Chef de Service Analyse Réglementation Comptable : Définit et suit les objectifs avec chaque agent et procède aux évaluations annuelles.Il s'assure que l'ensemble des cycles comptables sont pilotés conformément à l'organisation précisée supra et que les missions suivantes sont assurées sur chaque cycle : *...
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Adjoint au Chef de Service Analyse Réglementation h/f
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?L'Adjoint au Chef de Service Analyse Réglementation Comptable : Définit et suit les objectifs avec chaque agent et procède aux évaluations annuelles.Il s'assure que l'ensemble des cycles comptables sont pilotés conformément à l'organisation précisée supra et que les missions suivantes sont assurées sur chaque cycle : *...
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Adjoint Chef de Projet
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France Défense Conseil International Temps pleinContrat : CDD d’un anLocalisation : ParisEntreprise :DCI est l'opérateur de référence du ministère des Armées pour le transfert du savoir-faire militaire français à l'international. Depuis plus de 50 ans, il agit sur tout le spectre de la défense et de la sécurité en proposant des prestations de conseil, de formation et...
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Chef de Projet Technique
il y a 7 jours
PARIS, 75000, Ile-de-France Informatis Temps pleinDans le cadre d'un important projet pour un organisme public, nous recherchons un Chef de projet technique / Administrateur système.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :Sous la responsabilité directe du Chef du Service Informatique ou, le cas échéant, de son adjoint, vous avez pour mission de gérer,...
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Adjoint chef de bureau/Adjointe chef de bureau UX
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Direction du numérique pour l'éducation Temps pleinLa direction du numérique pour l'éducation (DNE) a pour mission l’impulsion et l’accompagnement de la transformation numérique du système éducatif au bénéfice de l’ensemble de la communauté éducative (personnels des établissements, élèves, parents, collectivités…) ainsi que des agents.C’est une direction qui s’inscrit dans un...
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Adjoint chef de bureau/Adjointe chef de bureau UX
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Direction du numérique pour l'éducation Temps pleinLa direction du numérique pour l'éducation (DNE) a pour mission l’impulsion et l’accompagnement de la transformation numérique du système éducatif au bénéfice de l’ensemble de la communauté éducative (personnels des établissements, élèves, parents, collectivités…) ainsi que des agents.C’est une direction qui s’inscrit dans un...
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PARIS, 75000, Ile-de-France Voies Navigables de France Temps pleinL'unité études et grands travaux n°2 assure le pilotage de projets complexes de reconstruction ou rénovation de barrages, écluses et passes à poissons, notamment :- Le programme de reconstruction de 15 barrages manuels sur la Marne et l'Aisne (études en cours), dont vous assurez directement le pilotage de projet- Le projet de rénovation et...
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Contremaitre d'Exploitation
il y a 7 jours
PARIS, 75000, Ile-de-France Groupe Balas Temps pleinLe service Clients Privés gère les activités de maintenance multitechnique sur les marchés tertiaire, santé, enseignement, hotellerie et logement collectif ou privé.Rattaché au chargé d'affaires, le Technicien chef de secteur / contremaitre d'exploitation :- - Pilote une équipe de techniciens itinérants (gestion planning de présence, des...
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Adjoint exploitation en Travaux Publics
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Adjoint exploitation en Travaux Publics (h/f) basé à ParisLa déclinaison locale des activités du groupe se traduit par la capacité de...
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Adjoint exploitation en Travaux Publics
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Adjoint exploitation en Travaux Publics (h/f) basé à Paris.La déclinaison locale des activités du groupe se traduit par la capacité de...
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Adjoint exploitation en Travaux Publics
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Adjoint exploitation en Travaux Publics (h/f) basé à Paris.La déclinaison locale des activités du groupe se traduit par la capacité de...
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Directeur de l'Exploitation des Logements Jeunes H/F
il y a 7 jours
PARIS, 75000, Ile-de-France Action Logement Temps pleinRattaché.e au Directeur Général Adjoint, vous garantissez la bonne exploitation du parc des résidences pour étudiants et jeunes actifs de l'ensemble du périmètre d'Espacil Habitat, composé de 7000 logements répartis sur les territoires de la Bretagne, l'Ile de France et la Loire Atlantique.Vous pilotez l'activité et animez les...
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Sous-Chef H/F
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Le Meurice - Dorchester Collection Temps pleinNotre Sous-Chef est un des créatifs de notre établissement ! Il est responsable de la réalisation des préparations culinaires dont il a la charge après consultation du chef adjoint ou du chef des cuisines.Formé dans les règles de l''art, il ne perd jamais de vue que son principal objectif est de permettre à nos invités de vivre des moments...
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Responsable Adjoint Juriste Construction
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Mutuelle des Architectes Français assurances Temps pleinLa MAF recherche un/e Responsable Adjointe Hauts Risques Financiers H/F pour rejoindre le service Hauts Risques Financiers de la Direction de la Stratégie Juridique et des Services.PosteEn tant que Responsable Adjoint HRF, vous aurez la charge d'apporter une assistance technico juridique aux collaborateurs HRF et à ceux des groupes RC. Vous...
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Chef de Projets Adjoint H/F
Il y a 2 mois
Paris 01 Louvre, Île-de-France SACI Technology Temps pleinQuelles sont les missions ?Votre Impact :En tant que Chef de Projet Adjoint (F/H), vous serez impliqué(e)s dans un projet au sein de notre client. Vos missions détaillées incluent :1) Coordination de Projet - Organiser la coordination du projet en interne et rendre compte au Chef de Projet- Gérer les plannings en lien avec le pôle d'excellence...
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Responsable Equipe Exploitation H/F
il y a 7 jours
PARIS, 75000, Ile-de-France ENGIE Solutions Temps pleinCe poste est fait pour vous !Nous recherchons un(e) Responsable Equipe Exploitation (H/F) en Ile de France en CDI pour notre pôle Tertiaire..Vos challenges à nos côtés :Rattaché(e) à votre Responsable, vous avez la responsabilité d'un portefeuille constitué de 4 à 7 équipes d'exploitation pour 20 à 30 personnes oeuvrant sur des sites...