Emplois actuels liés à Responsable service relation clients h/f - Gérardmer, Grand Est - ADH Hommes et Stratégie

  • Volontaire en Service Civique à l'École Primaire

    il y a 1 mois

    Gérardmer, Grand Est, France Service Civique Temps plein

    Opportunité de Service CiviqueObjectifs de la Mission:Assistance à l'équipe éducative pour accompagner les élèves dans diverses activités scolaires.Participation aux événements sportifs, artistiques et scientifiques en collaboration avec les enseignants.Accompagnement des élèves dans leur parcours éducatif au niveau primaire.Organisation...

  • Responsable de Salle H/F

    il y a 1 mois

    Gérardmer, Grand Est, France Camo Emploi Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Remomeix est à la recherche d'un RESPONSABLE DE SALLE H/F pour renforcer les équipes de notre client, un acteur clé dans le secteur de l'hôtellerie.Dans le cadre de cette mission, vous jouerez un rôle essentiel en tant qu'intermédiaire entre la salle à manger et la cuisine, et vous serez chargé de :Préparer et dresser les...

  • Responsable de Service

    il y a 3 semaines

    Gérardmer, Grand Est, France SAS PRGH - LE GRAND HOTEL ET SPA Temps plein

    Le Grand Hôtel & Spa SAS PRGH est un établissement historique de la ville de Gérardmer, qui combine élégance et tradition. Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par la culture culinaire pour rejoindre notre équipe.MissionsVous serez chargé de:Encadrer, coordonner et contrôler le personnel en salle,Former et animer le personnel de...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Gérardmer, Grand Est, France Crédit Agricole Alsace Vosges Temps plein

    Présentation du posteLe Crédit Agricole Alsace Vosges recherche un Conseiller clientèle H/F pour rejoindre son équipe de professionnels de la banque et des assurances. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent développer leurs compétences en relation clientèle et travailler dans un environnement dynamique et en constante...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Gérardmer, Grand Est, France Crédit Agricole Alsace Vosges Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Conseiller clientèle H/F au sein de Crédit Agricole Alsace Vosges est un poste clé dans notre équipe de banque universelle de proximité. Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et passionné pour développer des relations clientèles solides et durables.MissionsAccueil et prise en charge personnalisée...

  • Responsable de Ménage H/F

    il y a 2 semaines

    Gérardmer, Grand Est, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, un leader dans le secteur de la grande distribution, renforce son équipe des Services Généraux en recrutant un responsable du ménage - technicien(ne) de surface H/F. Description du poste Vous serez chargé de la gestion et de l'organisation des activités de nettoyage et...

  • Responsable de Ménage H/F

    il y a 2 semaines

    Gérardmer, Grand Est, France Intermarché Temps plein

    Le magasin Intermarché renforce son équipe des Services Généraux en recrutant un responsable du ménage - technicien de surface H/F.Après une période d'intégration, vous prendrez en charge les activités de nettoyage et d'entretien du point de vente. Vous participerez activement à rendre propre l'ensemble des locaux, pour le meilleur accueil de nos...

  • Responsable de Ménage H/F

    il y a 1 semaine

    Gérardmer, Grand Est, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe des Services Généraux du magasin Intermarché de GERARDMER en tant que responsable du ménage - technicien(ne) de surface H/F.Compétences requisesVous devez avoir 3 à 10 ans d'expérience dans un environnement similaire, avec ou sans formation, et être capable de travailler de manière...

  • Responsable de Ménage H/F

    il y a 4 jours

    Gérardmer, Grand Est, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe des Services Généraux du magasin Intermarché de GERARDMER en tant que responsable du ménage - technicien(ne) de surface H/F.Compétences requisesVous devez avoir 3 à 10 ans d'expérience dans un environnement similaire, avec ou sans formation, et être capable de travailler de manière...

  • Responsable de Ménage H/F

    il y a 2 semaines

    Gérardmer, Grand Est, France Intermarché Temps plein

    Offre de PosteLe magasin Intermarché de GERARDMER recherche un responsable du ménage - technicien(ne) de surface H/F pour renforcer son équipe des Services Généraux.Compétences et Expériences3 à 10 ans d'expérience dans le domaine du nettoyage et de l'entretienCapacité à travailler de manière autonome et en équipeConnaissance des outils et des...

  • Responsable de Ménage H/F

    il y a 1 jour

    Gérardmer, Grand Est, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe des Services Généraux du magasin Intermarché de GERARDMER en tant que responsable du ménage - technicien(ne) de surface H/F.Compétences requisesVous devez avoir 3 à 10 ans d'expérience dans un environnement similaire, avec ou sans formation, et être capable de travailler de manière...

  • Responsable de Boucherie

    il y a 1 mois

    Gérardmer, Grand Est, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Présentation de l'entreprise Après une transformation complète de nos espaces, nous avons créé un environnement de travail moderne et accueillant, avec des équipements neufs qui mettent en valeur nos produits et favorisent les ventes. En Boucherie, nous nous engageons à offrir à notre clientèle des produits de qualité, principalement issus de...

  • Responsable de Boucherie

    il y a 1 mois

    Gérardmer, Grand Est, France Intermarché Temps plein

    Après une transformation complète de nos espaces de vente, nous avons créé un environnement de travail moderne et accueillant, idéal pour mettre en valeur nos produits et stimuler les ventes.Dans notre département de Boucherie, nous nous engageons à offrir à notre clientèle une sélection de viandes de haute qualité, principalement issues de...

  • Recepcionista (H/F)

    il y a 1 semaine

    Gérardmer, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste (H/F)Domaine : Bachelor LuxeType de poste : Réceptionniste (H/F)Secteur : HôtellerieLocalisation : GérardmerNotre école Tunon de Nancy recherche un(e) recepcionniste pour un de nos partenaires en réception :Un(e) recepcionniste - Service Réception d'un hôtel 4 étoilesVotre mission sera d'assurer l'organisation et la gestion des...

  • Responsable de Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Gérardmer, Grand Est, France Intermarché Temps plein

    Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec votre environnement et vos collègues, vous prendrez en charge les activités de nettoyage et d'entretien du point de vente. Vous participerez activement à rendre propre l'ensemble des locaux, pour le meilleur accueil de nos clients, et le confort des équipes. Vous disposerez...

  • Assistant de réception

    il y a 1 mois

    Gérardmer, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil (H/F) Référence : 00012 Etablissement : Nancy Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Agent d'accueil (H/F) Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Gérardmer Dans le cadre de notre formation, l'Ecole Tunon de Nancy recherche pour un de ses partenaires dans le secteur de l'accueil : Un(e)...

  • Hôte/Hôtesse d'accueil

    il y a 1 mois

    Gérardmer, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil (H/F) Référence : 00012 Etablissement : Nancy Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Agent d'accueil (H/F) Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Gérardmer Dans le cadre de notre programme de formation, notre École Tunon de Nancy recherche pour un de nos partenaires un(e) Agent...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 jours

    Gérardmer, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste H/FPosteAssurer l'organisation et la gestion des services réception et hébergementGarantir le bon déroulement du séjour du clientCompétences requisesBAC validéExpérience dans l'HôtellerieAisance relationnelleGrandes capacités rédactionnelles et relationnellesConditionsAlternanceRythme 3 jours à l'école / 15 jours en...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 jour

    Gérardmer, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste (H/F)PosteAssurer l'organisation et la gestion des services réception et hébergementGarantir le bon déroulement du séjour du clientCompétences requisesBAC validéExpérience dans l'HôtellerieAisance relationnelleGrandes capacités rédactionnelles et relationnellesConditionsAlternanceRythme 3 jours à l'école / 15 jours en...

  • Responsable Traiteur

    il y a 2 semaines

    Gérardmer, Grand Est, France Intermarché Temps plein

    Après plusieurs mois de travaux, tous les rayons traditionnels ont été transformés, et bénéficient d'un environnement de travail neuf, offrant des conditions très valorisantes pour les produits, idéales pour développer les ventes. Un espace de cuisine a été créé pour la préparation et la cuisson d'une offre Traiteur.Notre équipe de...

Responsable service relation clients h/f

Il y a 4 mois

Gérardmer, Grand Est, France ADH Hommes et Stratégie Temps plein

Quelles sont les missions ?

Auprès du Directeur, vous rejoignez une équipe de direction et prenez en charge un service d'environ 45 personnes internes (90 en période haute). Epaulé(e) d'un adjoint et de 3 superviseurs, vous pilotez l'activité sur le plan humain et budgétaire pour s'adapter en permanence aux attentes et demandes des clients : anticipation des pics d'activités, planification, gestion des priorités et optimisation des ressources, analyse et suivi de KPI (heures, indicateurs, reporting, objectifs, etc.) accompagnement des équipes, recrutement, formation...
Garant(e) des procédures internes et de la qualité de la relation client, vous apportez des améliorations dans les processus de traitement des commandes et pilotez les projets transverses avec l'ensemble des services de l'entreprise (DSI, Logistique, Commerce, RH, etc.), notamment sur le plan technologique (chat, outils, SI, etc.), vous conduisez et accompagnez les changements auprès de vos collaborateurs.

Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure, vous apportez une expérience réussie dans un poste d'encadrement d'équipes qui vous rend légitime dans la fonction, acquise dans un environnement dynamique et réactif (hotline, centre d'appels, plateau téléphonique, écoute, CRC, etc.).
Force de proposition et orienté(e) satisfaction clients, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, vos qualités relationnelles, votre ouverture d'esprit, votre flexibilité et votre capacité d'organisation.
Ce poste nécessite une bonne maîtrise de l'Allemand ou de l'Anglais.
Poste en CDI basé dans les Vosges à Gérardmer (88).

Qui a publié cette offre ?

Groupe leader en développement sur son marché (100 MEUR de CA, 200 salariés), spécialisé dans la vente de textiles de maison, par le biais de catalogues de vente à distance, de 42 boutiques en France, et d'un site marchand, nous recherchons à Gérardmer (axes Epinal Remiremont Saint-Dié) un(e) Responsable Service Relation Clients h/f