Technicien Helpdesk IT

il y a 4 jours


Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F), sur Rennes (35).

Poste à pourvoir en CDI.

Une bonne maitrise de l'anglais (oral + écrit) est exigée.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F), sur Rennes (35).

De manière plus précise, vos missions seront de :

Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs
Etablir un diagnostic des incidents rencontrés
Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident
Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing
Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions



  • Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - RennesLe Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - RennesLe Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - RennesL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk - 35 Rennes (H/F)?Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) pour une mission intérim de 12 mois renouvelables à Rennes (35). - Support « bureautique », par téléphone ou avec l'utilisateur. - Supervision d'infrastructure...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France MANPOWER FRANCE NANTES Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk (H/F)En partenariat avec un centre de formation Rennais, nous vous formons pendant 3 mois au métier de Technicien Help Desk / Support Informatique (H/F), et à l'issue de cette formation, vous intégrerez notre Centre de Services de Rennes.Les principales missions d'un Technicien Support Informatique :- Gestion des incidents...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant...


  • Rennes, Bretagne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk de proximité (H/F) Vos missions seront: - Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Assister techniquement des collaborateurs - Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux -...


  • Rennes, Bretagne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Technicien support et helpdesk

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique... L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, découvre tes futures...


  • Rennes, Bretagne, France Aftec Temps plein

    AFTEC RENNES recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) technicien(ne) Helpdesk pour une formation en alternance de 24 mois en informatique (Systèmes et Réseaux).Vos missions sur ce poste : Réceptionner les demandes des utilisateurs. Réaliser un premier diagnostic et prioriser les demandes. Qualifier et traiter les incidents. Orienter...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France JOBBERRY IT DIGITAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre rôleVous intégrez l'équipe support apportez votre expérience pour un meilleur suivi des utilisateurs.Vos missions principales sont : -Assurer le support de niveau 1 et 2-Veiller au traitement et délais des tickets-Développer une démarche de service et disponibilité utilisateurs--Evangéliser les bonnes pratiques...


  • Rennes, Bretagne, France JOBBERRY IT DIGITAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre rôleVous intégrez l'équipe support apportez votre expérience pour un meilleur suivi des utilisateurs.Vos missions principales sont : -Assurer le support de niveau 1 et 2-Veiller au traitement et délais des tickets-Développer une démarche de service et disponibilité utilisateurs--Evangéliser les bonnes pratiques...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France JOBBERRY IT DIGITAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre rôleVous intégrez l'équipe support apportez votre expérience pour un meilleur suivi des utilisateurs.Vos missions principales sont : -Assurer le support de niveau 1 et 2-Veiller au traitement et délais des tickets-Développer une démarche de service et disponibilité utilisateurs--Evangéliser les bonnes pratiques...

  • Responsable Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenousEntreprise européenneEntreprise en forte croissanceUn poste à responsabilités et projets en évolution'Société d'infogérance (SSII), nous offrons nos compétences aux entreprises et collectivités, notamment dans l'univers du retail. Nous fournissons la mise en œuvre et la gestion des infrastructures informatiques, télécoms dans le...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France est un acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans. Avec plus de 3 500 collaborateurs, l'équipe accompagne chaque jour de nombreux intérimaires au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, de nombreux recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650 agences...


  • Rennes, Bretagne, France Astek Temps plein

    Votre mission Plusieurs postes de techniciens support Helpdesk / N1 / N2 / proximité / VIP sont à pourvoir. Prise d'appels téléphoniques et traitement des mails des incidents utilisateurs suite à des dysfonctionnements hardware ou software (prise en main à distance et ticketing) Support de proximité (en face à face ou en kiosque) sur des...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...


  • Rennes, Bretagne, France CYIM Temps plein

    Ta mission ?Ta mission principale ?En tant que Technicien IT évènementiel, tu seras chargé.e d'assurer la bonne mise en oeuvre des prestations techniques (vidéo, audio, scénique, informatiques) de nos événements.Au sein du pôle production audiovisuelle, tu travailleras en étroite collaboration avec nos équipes techniques, chefs de projets, pour...


  • Rennes, Bretagne, France Astek Temps plein

    Votre mission Pour un de nos clients (secteur aéronautique / spatial / défense), nous recherchons plusieurs techniciens Méthodes. Au sein de l'équipe produits, votre principale mission est de mettre en œuvre les moyens permettant de garantir la fabrication dans de bonnes conditions du produit, à partir du cahier des charges et dans le respect des...


  • Rennes, Bretagne, France Aftec Temps plein

    AFTEC RENNES recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) technicien(ne) Helpdesk pour une formation en alternance de 24 mois en informatique (Systèmes et Réseaux). Vos missions sur ce poste : Prise en charge des demandes de niveau 1 des utilisateurs internes d'équipements informatiques et bureautiques (matériels, logiciels,...