Alternance Conseiller clientèle facturation

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Veolia Eau d'île-de-France (Vedif) Temps plein

Vous serez accueillis par l'équipe de l'unité Facturation Abonnements Individuels qui assure la création et la facturation des abonnements individuels principaux des particuliers ainsi que des abonnements grands comptes.

Votre principale mission :

Vous devrez fixer des rendez-vous avec les clients afin de programmer des interventions terrain pour permettre le remplacement de compteurs d'eau :

  • Vous serez en charge de l'envoi des courriers, des relances téléphoniques afin de définir une date de rendez-vous avec le client et organiser les tournées des techniciens terrain du Service Intervention Clientèle.
  • Vous ferez les démarches administratives afin d'organiser (par site et commune) la prise de rendez-vous pour remplacer les derniers compteurs d'eau.
  • Vous participerez à la réduction du nombre de client consommant de l'eau sans contrat afin d'obtenir une facturation exhaustive du parc client en lien avec le prestataire réalisant des enquêtes, enregistrer les succès (identification, création de compte) . Lorsque le prestataire n'a pas réussi à identifier le client, vous ménerez les actions auprès de la copropriété.

Profil recherché

  • BTS Gestion administrative
  • BTS Support à l'Action Managériale (SAM)

Vos compétences techniques

  • Vous maîtrisez les outils bureautiques
  • Vous avez une connaissance des techniques de facturation
  • Vous êtes à l'aise avec l'arithmétique

Votre savoir-être

  • Vous êtes rigoureux et conscienceux
  • Vous avez un bon esprit d'analyse
  • Vous êtes attiré par la relation client

Présentation de Veolia Eau d'île-de-France (Vedif)


Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. L'activité Eau France est le partenaire de nombreux industriels et collectivités, avec des solutions innovantes pour préserver la ressource en eau et répondre aux défis climatiques.

Au sein de cette activité, Veolia Eau d'Ile-de-France gère le service de l'eau du Syndicat des Eaux d'Ile-de-France (SEDIF) , desservant plus de 4 millions de consommateurs en eau potable, en région parisienne.



  • Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Rattaché au service de gestion et au service de comptabilité, vous aurez pour missions:Suivre des devis avec les directeurs de clientèle sur notre CRMGérer de la facturation client Suivre les écritures comptables et les commandes d'achats Valider, contrôler et alerter des dépassements budgétairesSuivre les règlements fournisseursContrôler, suivre...


  • Paris, Île-de-France Veolia Eau d'île-de-France (Vedif) Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Clientèle en alternance qui rejoindra notre équipe du Centre de Relation Client basé à Saint-Maurice.Au sein de la Direction Clientèle, vous travaillerez en lien avec votre maître d'apprentissage/tuteur sur le traitement des différentes demandes des clients formulées au travers de courriers, de mails, d'appels.Vos...


  • Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Rattaché(e) au service comptabilité, vous aurez pour missions :Facturation clientsSaisie des règlements clientsValidation de devisSaisie des factures fournisseursSaisie des règlements fournisseursSaisir et suivre des notes de fraisClassement et archivageTravaux de clôture mensuelle et annuelleL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning,...

  • Analyste Facturation

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour notre client, leader dans le service auxparticuliers du 15e, un(e) ANALYSTE FACTURATION (H/F) EN CDI.VOS MISSIONS : FACTURATION * Extraire les données permettant la préparation de la facturation * Analyser ces données et détecter les éventuelles anomalies * Assurer la correction des données de...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Finance recherche un/une Gestionnaire facturation pour l'un de ses clients, un nouveau cabinet d'avocats international de tout premier plan née de la fusion de deux grands cabinets. Le cabinet est présent dans 29 pays à travers le monde avec ses 48 bureaux et propose un conseil inégalé et des services sur mesure à ses...


  • Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Au sein de l'équipe formation et sous la responsabilité du Directeur de la formation, l'apprenti Assistant formation professionnelle, aura pour mission de participer à l'administratif lié aux formations, et plus particulièrement :Facturation client ,Relation client et fournisseur,Suivi des règlements OPCO,Reporting accord et paiement de prise en...

  • Analyste Facturation

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France LES NOUVEAUX HERITIERS (L.N.H.) Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCENotre entreprise partenaire est le leader de la vente d'activités de loisir en ligne.Son atout majeur est son positionnement de référence sur la scène internationale.Ce groupe favorise l'autonomie et la prise d'initiative et propose de travailler dans un environnement dynamique avec une...

  • Chargé de facturation

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la responsable facturation et au sein d'une équipe de 8 personnes, vous effectuez les tâches suivantes :Vous effectuez la facturation d''honoraires d'avocats sous le logiciel SB Lawyers. Vous emmettez ces factures sur les plateformes de facturation électronique.Vous effectuez le suivi des encours et des frais, des...

  • Chargé de Facturation

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Chargé de Facturation (h/f) basé à Paris Application Web des développeurs fonciers en France, recherche un(e) Chargé(e) de facturation...

  • Chargé de facturation anglais

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la responsable facturation et au sein d'une équipe de 8 personnes, vous effectuez les tâches suivantes :Vous effectuez la facturation d''honoraires d'avocats sous le logiciel SB Lawyers. Vous emmettez ces factures sur les plateformes de facturation électronique.Vous effectuez le suivi des encours et des frais, des...

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Afin d'accompagner le développement de l'activité sur le marché de la Gestion Patrimoniale, nous recherchons un Conseiller Clientèle Privée (F/H) pour intégrer une agence située à Paris Opéra (2e arrondissement).Au sein d'une équipe dont l'approche est basée sur le sens du service et l'expertise, vous êtes responsable...


  • Paris, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Conseiller Clientèle Professionnels (F/H), vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils...

  • Gestionnaire facturation

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Saisie des règlements clients ;- Gestion des matters et des compte clients ;- Mise à jour des taux des avocats dans les dossiers ;- Vérification des saisies de temps par les avocats ;- Contrôle des factures ;- Dépôt de factures ou documents légaux sur les plateformes dédiées ;- Gestion des notes de frais mensuelles.Quel...

  • Gestionnaire facturation

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Saisie des règlements clients ;- Gestion des matters et des compte clients ;- Mise à jour des taux des avocats dans les dossiers ;- Vérification des saisies de temps par les avocats ;- Contrôle des factures ;- Dépôt de factures ou documents légaux sur les plateformes dédiées ;- Gestion des notes de frais mensuelles.Quel...

  • Gestionnaire de facturation

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Gestion des comptes clients de A à Z- Préfacturation et facturation client pour un portefeuille d'avocats - Encours clients - Pilotage de gestion du départementListe non-exhaustive Quel est le profil idéal ?Profil recherché : - Au moins une première expérience en cabinet d'avocats- Anglais courant- bilingue pour une...

  • Gestionnaire de facturation

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du département social, vous aurez comme principales missions : - Saisie des temps sur le logiciel de facturation interne (Secib)- Préparation des factures - Soumission des factures sur des plateformes e-billing- Suivi des WIP- Saisie des estimates sur des plateformes e-billing ou envoi directement aux clients- Envoi des...

  • Gestionnaire de facturation

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du département social, vous aurez comme principales missions : - Saisie des temps sur le logiciel de facturation interne (Secib)- Préparation des factures - Soumission des factures sur des plateformes e-billing- Suivi des WIP- Saisie des estimates sur des plateformes e-billing ou envoi directement aux clients- Envoi des...


  • Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Monitorer et analyser des incidents de sécurité à partir de sondes, journaux d'évènements et traces systèmes, et préparer les bulletins d'alerte sur les vulnérabilités ;Superviser la sécurité (exploitation d'un SIEM, pare-feu, antivirus...) ; être capable de créer ses propres scripts pour automatiser certaines tâches (Python, Powershell par...

  • Alternance Vendeur Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions sont toutes en rapport avec le conseil et la satisfaction client :Mettre en rayon les produits selon les règles de merchandisingAccueillir, conseiller et fidéliser nos clientsAssurer la tenue des rayonsEncaisserL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise...


  • Paris, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du département social, vous aurez comme principales missions : - Saisie des temps sur le logiciel de facturation interne (Secib)- Préparation des factures - Soumission des factures sur des plateformes e-billing- Suivi des WIP- Envoi des factures, demande de bons de commande + divers.- Suivi des dossiers qui font l'objet...