Responsable de domaine Billettique F/H

il y a 2 jours

Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

Quelles sont les missions ?

Activités :

Sous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :

· Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine Billettique

· Participer à la spécification des besoins avec la direction métier

· Participer à l'arbitrage et à la priorisation des projets

· Travailler à l'urbanisation du SI Billettique en lien avec le domaine Architecture d'entreprise

· Piloter la réalisation des projets techniques et fonctionnels avec les différents prestataires jusqu'à leur mise en production, avec une attention particulière sur la robustesse et la performance des solutions

· S'assurer du respect du delivery : planning, jalons, qualité des livrables...

· Anticiper et gérer les risques projets

· Réaliser le suivi budgétaire

· Réaliser le suivi contractuel des prestataires

· Mettre en oeuvre le cadre technique/référentiel, réglementaire et sécuritaire dans le pilotage des projets de son domaine

L'activité du responsable de domaine Billettique s'inscrit en partenariat étroit avec les équipes de la Direction Offre de Service et Marketing (OSM) et de Comutitres, filiale d'Ile-de-France Mobilités.

Il/elle travaille également en lien étroit avec l'ensemble des départements et pôles de la Direction du Numérique.

Quel est le profil idéal ?

Expériences

* Diplômé de l'enseignement supérieur avec une(des) expérience(s) réussie(s) dans le pilotage d'un domaine digital en lien avec la billettique, idéalement dans le secteur public ;

Compétences

· Capacité à évoluer dans un environnement complexe, transverse, avec de multiples intervenants et prestataires ;

· Excellentes connaissances des écosystèmes Billettique en général, de ses problématiques, des prestataires et des solutions ;

· Maîtrise des concepts et technologies des projets SI et digitaux ;

· Maîtrise des concepts et méthodes innovantes en matière de projets et de transformation numérique dans les organisations (ITIL, Scrum, DevSecOPs, Prince2, design thinking, cadrage 360, etc.),

· Management et organisation d'équipe ;

· Connaissance des exigences réglementaires et normatives des SI, idéalement dans le secteur public ;

· Connaissance des marchés publics ;

· Compréhension des enjeux de sécurité.

Savoir être

· Faire preuve d'autonomie, de rigueur et de leadership ;

· Penser " qualité de service " ;

· Être force de proposition, pédagogue et vulgarisateur ;

· Être capable de s'adapter à l'audience ;

· Conceptualiser, structurer, coordonner, rédiger ;

· Savoir fédérer ;

· Dialoguer, expliquer et créer du consensus ;

· Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité ;

· Faire preuve de réactivité ;

· Anticiper, identifier et savoir réduire les risques ;

· Mener une veille et innover.

Qui a publié cette offre ?

Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France

Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c'est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public .... Ça vous parle ?

Nous recherchons notre futur " Responsable de domaine Billettique ".

Présentation de la Direction du Numérique :

La Direction du Numérique porte la stratégie numérique d'Île-de-France Mobilités. Son objectif est d'améliorer les services aux usagers, d'appuyer l'ouverture à la concurrence et de faire du numérique un levier de transformation.

La Direction du Numérique a pour missions :

· La définition d'une stratégie globale de transformation numérique alignée avec les missions et les enjeux métiers d'IdFM ;

· Le conseil et l'appui des directions concernant les enjeux numériques ;

· La conception, le développement, la performance et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des applications et produits numériques ;

· La gouvernance, la collecte, la valorisation et le partage des données utilisées par les métiers et les écosystèmes ;

· Le développement de la connaissance des systèmes d'information des opérateurs et l'accompagnement des métiers dans les chantiers impactant ces systèmes d'information ;

· Le pilotage de l'administration, de l'exploitation et de la supervision des infrastructures et des systèmes d'informations ;

· Le pilotage du risque cyber et de la sécurité des systèmes d'information ;

· L'assistance et l'appui aux utilisateurs (à distance et à proximité) ;

· L'urbanisation du système d'information dans une approche de recherche d'efficacité opérationnelle ;

· Ainsi que le pilotage des ressources affectées aux applications et aux systèmes d'information et du portefeuille des projets.

La Direction du Numérique est structurée en quatre Départements (Ingénierie Digitale, Infrastructures SI et production, Data, Systèmes d'information Opérateurs) et deux Pôles (Pilotage Ressources et Portefeuille Projets, Sécurité des Systèmes d'Information et Conformité).

  • Responsable Billetterie

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France HUNIC Conseil Temps plein

    **HUNIC Conseil**, cabinet de recrutement et d'approche directe disposant d'un pôle d'expertise dans le secteur de la Culture, recrute pour son client un acteur majeur du secteur Entertainment, **un.e Responsable Billetterie F/H** en** CDI** pour une comédie musicale.Ce poste est à pourvoir **dès que possible **sur Paris.Ce groupe occupe une place...

  • Chargé de Projet Billettique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.**Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France**Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire...

  • Responsable de La Billetterie Et Des

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fondation Cartier Temps plein

    La Fondation Cartier pour l'art contemporain a pour vocation de favoriser la création contemporaine et d'en diffuser la connaissance. Installée à Paris depuis 1994, la Fondation Cartier programme des expositions thématiques ou monographiques et passe alors commande aux artistes, enrichissant ainsi une importante Collection. Elle organise aussi les...

  • Responsable Billetterie

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Zcomme for LBC - Hunteed Temps plein

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **Responsable Billetterie Expositions H.F.****Vos missions**:- Paramétrage dans le logiciel billetterie des manifestations- Mise en vente des manifestations auprès de tous les distributeurs- Suivi quotidien des ventes, allocations et remplissage des...

  • Responsable Billetterie Expositions

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ekipi Temps plein

    Notre client produit ou exploite les licences de nombreuses expositions grand public. Plusieurs expositions sont au programme ces prochaines années.Pour garantir le succès des expositions, notre client recherche un(e) Responsable Billetterie Expositions**Missions**:Sous la responsabilité de la Directrice du Service Billetterie, le Responsable billetterie...

  • Responsable Systèmes Billettiques Et Recettes Hf

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RATP Dev - France Suisse Temps plein

    RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux...

  • Chargé de billetterie F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fédération Française de Tennis Temps plein

    Manager Billetterie Roland-Garros et/ou Grand Evènement 2024 F/H Offre publiée il y a 48 jours La FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de...

  • Responsable systèmes billettiques et recettes h/f

    Il y a 3 mois

    Paris, Île-de-France RATP Dev BU France Suisse Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans un contexte d'augmentation des besoins dans un domaine en forte transformation, la Business Unit (BU) France/Suisse de RATP Dev recrute un ou une responsable systèmes billettiques & sécurisation des recettes. Vous êtes rattaché-e à la direction des opérations de la BU France / Suisse de RATP Dev. Comme Responsable...

  • Responsable systèmes billettiques et recettes h/f

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France RATP Dev BU France Suisse Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans un contexte d'augmentation des besoins dans un domaine en forte transformation, la Business Unit (BU) France/Suisse de RATP Dev recrute un ou une responsable systèmes billettiques & sécurisation des recettes. Vous êtes rattaché-e à la direction des opérations de la BU France / Suisse de RATP Dev. Comme Responsable...

  • Chargé(E) D'accueil Billetterie

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hotel Les Suites - Domaine de Crecy Temps plein

    **Accueil Billetterie**Annonce mise à jour le : 06/04/2023TYPE DE CONTRATCDD SaisonnierSECTEURAccueil billetteriePOSTULER À CETTE OFFRE**Profil recherché**CHARGÉS D'ACCUEIL BILLETTERIE (CDD)Vous représentez l'image de l'établissement par **la qualité de votre travail et de votre accueil**.Vos **qualités relationnelles**, votre **sens du service**...

  • Responsable Systèmes Billettiques et Recettes H/F

    il y a 2 semaines

    Paris 01 Louvre, Île-de-France RATP DEV Temps plein

    RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux...

  • Responsable Systèmes Billettiques et Recettes hf H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Quelles sont les missions ?RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité...

  • Responsable Systèmes Billettiques et Recettes hf H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Quelles sont les missions ?RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité...

  • Responsable Billetterie Et Technique

    il y a 2 semaines

    Paris 02 Bourse, Île-de-France TERRES D'AVENTURE Temps plein

    _Osez l'aventure et transformez votre passion en carrière _- Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, _**Terres d'aventure est le numéro 1 du voyage d'aventure**_ _faisant ainsi voyager chaque...

  • Accueil Billetterie

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Etablissement Public du Parc et de la Grande Halle de la Villette Temps plein

    La Villette, est un établissement public national à caractère industriel et commercial (EPIC), placé sous la tutelle du ministère de la culture et de la communication. Il a pour mission d'animer, d'exploiter et de promouvoir l'ensemble du parc de la Villette, d'une envergure de 55 hectares, mais aussi de développer et diffuser des activités...

  • Responsable Systèmes Billettiques et Recettes hf H/F

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Quelles sont les missions ?RATP DEV, filiale du Groupe RATP,assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbainsdans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme denos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial dutransport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité...

  • Chargé de Billetterie Théâtre

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fimalac Entertainment Temps plein

    Attachée à la promotion du patrimoine artistique et culturel français et convaincue du rôle fédérateur que joue la culture dans le monde, l'entreprise Fimalac, fondée par Marc Ladreit de Lacharrière, crée et accompagne de nombreux projets favorisant le rayonnement de la culture. La création d'une entité dédiée au divertissement est apparue comme...

  • Administrateur Si Billettique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France EMGS CONSULTING Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Administrateur SI billettique pour l'un de nos projets sur ParisObjectifsLes activités liées à l'administration fonctionnelle du SI Services, SI conçu pour porter les nouveaux services billettiques au client.DESCRIPTION DE LA PRESTATIONDans le cadre de la mise en service du nouveau produit, l'administrateur billettique...

  • Agent de Billetterie

    il y a 2 semaines

    Paris 14 Observatoire, Île-de-France Théâtre Edgar Temps plein

    Agent de billetterie, agent de maîtrise, non cadre en CDI 35 heures/semaine.Expérience dans la vente de billets de spectacles et du théâtre en particulier exigée.Jours et horaires: du mardi au samedi de 14H30 à 21H30Elle/ Il sera chargé e pendant ses heures de présence, de la vente des places des spectacles présentés au théâtre EDGAR, soit par...

  • Responsable de Domaine Remuneration Classification

    il y a 2 semaines

    Paris 02 Bourse, Île-de-France Aire-H Conseil Temps plein

    Descriptif du posteRattaché.e à la Direction du Pôle Affaires Sociales, a en charge la responsabilité du domaine classification rémunération, dans un contexte de construction d'un nouvel environnement conventionnel national impliquant la création d'un dispositif de classification et la valorisation des métiers. On retrouve parmi ses principales...