Chargé de Recouvrement H/F

il y a 3 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Delayed Temps plein
Les missions du poste

Delayed est une société spécialisée dans la protection des droits des passagers aériens. Nous obtenons pour eux une indemnisation en cas de vol annulé, de retards de vol ou de refus d'embarquement en appliquant la réglementation européenne CE 261. Nos équipes s'occupent de toutes les démarches nécessaires à l'obtention des indemnités dues de la vérification de la demande au versement de l'indemnisation.

Dans le cadre du développement de son activité, Delayed recherche son ou sa futur.e opé recouvrement pour un contrat en CDI à pourvoir dès que possible.

Votre mission, si vous l'acceptez, sera de mener à bien les démarches pour obtenir les indemnisations dues aux passagers aériens qui ont subi un retard, une annulation ou un refus d'embarquement.

Rejoignez une équipe dynamique et engagée au service des voyageurs au sein d'une startup installée en plein centre-ville de Nantes.

L'ambition de Delayed est de devenir leader sur le marché mondial de l'indemnisation de vol.

Si vous partagez cette ambition, rejoignez-nous

Pour en savoir plus :

MISSIONS :

Entreprise en pleine croissance, nous recherchons un profil empathique et volontaire pour qui la satisfaction client est une valeur.

Sous la supervision de Marie, notre Responsable recouvrement, vous aurez pour principales missions :
- La gestion des demandes d'indemnisation.
- La recherche complémentaire d'informations sur la recevabilité des réclamations.
- La gestion des réclamations auprès des compagnies aériennes.
- La transmission des informations à nos partenaires juridiques.
- La gestion de la relation client à travers différents supports.

Le profil recherché

Vous avez une parfaite maîtrise du Français (oral et écrit). Vous maitrisez l'anglais et si possible une autre langue (allemand, espagnol, italien, portugais) à l'écrit et à l'oral.
- Vous êtes désireux d'apprendre beaucoup de nouvelles choses, à la fois sur l'industrie du transport aérien et sur nos services.
- Vous aimez profondément aider les gens et êtes prêt à vous surpasser pour eux.
- Vous êtes polyvalent, tenace et persévérant.
- Vous avez un fort esprit d'équipe.
- Vous avez un très bon relationnel et êtes à l'écoute des clients pour les satisfaire au mieux.
- Vous savez trouver le juste équilibre entre une bonne communication et l'obtention de résultats.
- Vous savez respecter les procédures et avez le souci du détail.
- Vous vous épanouissez dans un environnement en constante évolution.

Bienvenue chez Delayed

Delayed est une société spécialisée dans la protection des droits des passagers aériens. Nous obtenons pour eux une indemnisation en cas de vol annulé, de retards de vol ou de refus d'embarquement en appliquant la réglementation européenne CE 261. Nos équipes s'occupent de toutes les démarches nécessaires à l'obtention des indemnités dues de la vérification de la demande au versement de l'indemnisation.

Mais aussi...

Prise en charge du transport quotidien.
- Mutuelle Alan Blue prise en charge à 80%.
- Travail à domicile occasionnel.
- 35 heures hebdomadaires.
- Plan personnalisé de progression.
- Macbook.
- Utilisation gratuite et illimitée de nos services.
- Journée d'équipe.



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  • Nantes, Pays de la Loire, France Adevinta Temps plein

    Nous recherchons un chef d'équipe recouvrement expérimenté pour rejoindre nos équipes financières dans notre bureau de Nantes. En tant que chef d'équipe recouvrement, vous gérerez une équipe de spécialistes du recouvrement afin d'assurer un recouvrement rapide et efficace des créances impayées.Il s'agit d'un poste hybride (2 à 3 jours au bureau),...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Comptabilité et Finance conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au Chef Comptable en passant par le...

  • Chargé de recouvrement H/F

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  • Nantes, Pays de la Loire, France Veolia Temps plein

    Intégré.e au sein du service Consommateurs de Territoire, sous la responsabilité du Référent Consommateurs du Territoire vous participerez à la gestion de la relation Consommateur et prendrez en charge le recouvrement des impayés, pour lequel vous assurerez, les missions suivantes :Recouvrir les créances : contacter les clients pour relancer le...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ADSEARCH Temps plein

    L'essentiel : Gestionnaire Copropriété H/F – Copropriété – Syndic – Habitations – Immobilier – CDI – NantesAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Dans le cadre de ton alternance tes missions principales seront les suivantes :Ouverture de dossiers en amiable, suivi, traitement des sollicitations, montée en compétence en recours contre tiers judiciaire selon les progrès constatés.Analyser la déclaration de sinistre et l'ensemble des documents afin de vérifier si les dossiers soumis peuvent faire...


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    Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F) est LA filiale experte du groupe Crédit Agricole et un acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement des énergies renouvelables en France et à l'international. CAL&F propose des financements spécialisés destinés aux entreprises, aux professionnels, aux agriculteurs et aux collectivités...

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    il y a 4 semaines


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    Quelles sont les missions ?C'est pour accompagner sa croissance et renforcer ses équipes que nous recherchons aujourd'hui un TECHNICIEN CHARGE D'INSPECTION ELECTRICITE H/F.Au sein d'une équipe d'ingénieurs et techniciens spécialisés en électricité vous intervenez quotidiennement sur le terrain auprès de clients industriels et du tertiaire dans des...


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    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du responsable du pôle Energies Nouvelles.Vous superviserez et suivrez les affaires en lien direct avec le client, serez en lien avec les différents services de l'entreprise et la sous-traitance.Plus précisément vous devez :· Récupérer les informations utiles à la réalisation de l'affaire· Suivre...

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    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France ADSEARCH Temps plein

    En Bref : Nantes - CDI - Bailleur social - Immobilier - Charge de gestion locative (H/F)Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI...


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    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France ADSEARCH Temps plein

    En Bref : Nantes - CDI – Bureau d'études techniques – Chargé détudes en CVC H/FAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France NOVIAC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous portons pour son compte le recrutement d'un Chargé d'Affaires H/F spécialisé dans l'étanchéité sur acier.Le futur collaborateur H/F sera rattaché à l'agence de Nantes, et sera directement responsable du développement commercial et du traitement des affaires en...

  • Daf h/f

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est association en charge d'un service social situé dans le département de Loire-Atlantique. Cette structure recherche une personne disponible immédiatement afin de prendre le poste de DAF et de mener des chantiers transverses sur le service.Vous rejoignez un important une association en charge d'un service social...


  • Nantes, Pays de la Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?C'est pour accompagner sa croissance et renforcer ses équipes que nous recherchons aujourd'hui un RESPONSABLE D'ACTIVITE INSPECTION EN ENERGIE H/F.En collaboration avec le Chef d'agence et le responsable d'unité inspection, vous prenez en charge le pilotage opérationnel d'un groupe de techniciens H/F, ingénieurs H/F et...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 4 semaines


    Nantes, 44000, Pays de la Loire, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Chargé de Recrutement H/F en CDI à Nantes.Directement rattaché au responsable de l'age

  • Chargé d'affaire

    il y a 2 heures


    Nantes, Pays de la Loire, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le poste : Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous intégrez une équipe à taille humaine.Autonome sur votre poste, vous gérez l'ensemble des activités concourant à la manutention lourde et/ou à la réalisation de préstations de montage.Entre autres, vous intervenez sur les missions suivantes :Prospection physique et...