Alternance - IT Product Manager "Operations" (F/H)

il y a 2 semaines

Courbevoie, Île-de-France Air Liquide Temps plein

Descriptif de l'entité et de l'activité

Nos équipes Digital & IT exploitent la puissance des dernières avancées technologiques et l'histoire d'excellence industrielle d'Air Liquide pour favoriser l'innovation et permettre aux talents de s'épanouir.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Au sein d'IDD, Innovation and Development Division, les équipes Digital & IT visent à améliorer et à simplifier l'expérience des collaborateurs, des clients et des patients d'Air Liquide, à travers les solutions et services qu'elles conçoivent, développent et opèrent au quotidien. Elles tirent également parti des données pour co-construire de nouvelles approches avec les métiers d'Air Liquide, afin de leur permettre de prendre les meilleures décisions, de créer des solutions porteuses d'avantage compétitif, tout en tenant compte des enjeux de développement durable. Les équipes Digital & IT contribuent à servir les ambitions stratégiques du Groupe, dans le cadre du programme ADVANCE.
Une partie de ces équipes est regroupée dans l'entité ALIT (Air Liquide Information Technologies) .

ALIT regroupe les départements gérant les infrastructures mondiales (Global Infrastructure Operations) , les plateformes de données (Global Data Operations) , et les directions informatiques applicatives (Business Information System: BIS) BIS Europe et BIS Corporate Functions.

La BIS Europe est l'organisation dédiée au support et au développement des applications informatiques du business pour les entités industrielles et gaz médicaux de l'Europe, et fait partie des fonctions du HUB Europe. A ce titre elle sert les trois clusters de l'Europe Industries, ainsi que le cluster MedGas Europe, auprès desquels elle s'attache à délivrer ses trois missions fondamentales:
1) Assurer l'ensemble des services IT de manière fiable, compétitive et sécurisée,
2) Délivrer des projets et des évolutions au niveau attendu de performance, time-to-market, et coûts,
3) Amener de l'innovation au métier via notamment les technologies digitales.

BIS Europe LI est le département couvrant la Business Line LI "Large Industries" (métallurgie, chimie, raffinage, énergie, ...) .Au sein de BIS Europe LI, votre mission s'inscrit dans la démarche de transformation digitale de LI, et répond aux exigences liées à l'évolution des métiers LI & H2E.

Cette évolution des métiers se traduit par des besoins de mobilité, d'adaptabilité et d'ergonomie améliorée des solutions IT, associés à un time-to-market raccourci et une démarche coopérative et itérative de mise en œuvre.

Sous la responsabilité du Product Manager en charge des applications industrielles "Operations" (gestion de la maintenance, assistance à distance, système d'information géographique, gestion électronique de la documentation technique, ...) , l'Assistant(e) Product Manager aura les responsabilités suivantes :

  • Suivi du support des applications :
    • Gestion des tickets d'incidents et d'évolutions
    • Coordination des équipes techniques support
    • Suivi de l'activité et restitution via la mise en place d'indicateurs et de reporting automatisé
    • Interface avec les utilisateurs finaux (orale et écrite)
  • Assistance au pilotage des évolutions et des projets de déploiement :
    • Cadrage et planning, mise à jour de la documentation projet
    • Aide à la configuration, réalisation des tests et échange avec les équipes techniques
    • Support post déploiement aux utilisateurs
  • Amélioration des applications :
    • Suivi des indicateurs clés à travers des reportings automatisés (Power BI)
    • Identification de pistes d'amélioration, dans une démarche d'amélioration continue
    • Mise en œuvre de solutions d'amélioration des produits et de leur gestion (ex: mise en place de solution "Single Sign-on" afin de fiabiliser et optimiser la gestion des accès sur certaines applications, optimisation des coûts des applications, ...)
  • Communication et promotion des applications :
    • Rédaction des modes opératoires et procédures nécessaires aux activités de support (ex: installation d'applications métiers, configuration de nouveaux accès, ...)
    • Communication auprès des utilisateurs finaux et des représentants Métier au travers des différents canaux disponibles (intranet, présentation en comités...)
    • Enrichissement des packages produits

Ces missions ne sont pas exhaustives Si vous avez une appétence particulière pour certains sujets, n'hésitez pas à nous les partager. Nous sommes ravi(e) s d'accueillir de nouvelles idées

Le mot du tuteur :

"Si vous avez envie d'apprendre sur les applications en milieu industriel dans un contexte international et une équipe soudée, rejoignez-nous Nous vous attendons pour révolutionner notre approche du business à l'ère du Digital "

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Êtes-vous LA personne faite pour ce poste ?
  • Vous êtes disponible pour un contrat en alternance d'une durée 12 ou 24 mois, dès le mois d'octobre 2024
  • Vous êtes étudiant(e) en Master 1 ou 2 / Ecole d'ingénieurs avec un cursus Informatique / management des SI
  • Vous êtes d'un tempérament curieux et ouvert, avec une appétence pour les sujets techniques (ex: prise en main d'une nouvelle application, exploration et réalisation de tests, ...)
  • Vous êtes autonome, savez travailler de manière proactive
  • Vous êtes organisé(e) et analytique
  • Vous disposez d'un bon relationnel, avec des qualités d'écoute et de communication
  • Vous aimez travailler en équipe, dans des environnements multiculturels
  • Langue : vous êtes à l'aise pour vous exprimer en anglais (niveau courant, maîtrise de la langue aussi bien à l'écrit qu'à l'oral)
Localisation et informations complémentaires
  • Poste localisé à la Tour Coeur Défense (92)
  • Date de début souhaité : Octobre 2024
  • Durée du contrat : mois

Notre processus de recrutement comptera deux entretiens.

Rejoindre Air Liquide IT c'est aussi...:

  • Apprendre en continu dans un environnement agile, dynamique et en croissance : vous serez en contact et travaillerez avec des experts techniques reconnus dans leur domaine.
  • Intégrer un environnement inclusif et multiculturel : ≈ 50% des stagiaires et alternants d'Air Liquide IT sont internationaux. Vous pourrez également bénéficier de nos accords en faveur du handicap dans l'entreprise et participer à la dynamique d'inclusion, en particulier aux actions contre les agissements sexistes.
  • Des perspectives d'évolution au sein du groupe : ≈ 50% de nos stagiaires ou alternants dans le groupe ont continué au sein d'Air Liquide après leur expérience.
  • New Ways of working : Travailler dans des locaux modernes, récemment rénovés, en Flex Office et avec des espaces collaboratifs...
  • Bénéficier de tous nos avantages : Télétravail (1j par semaine) , abondement, intéressement et participation, Titres Restaurants, 80% de votre Pass Navigo remboursé, chèques-vacances / fin d'année, diverses réductions (places de concerts, spectacles, parcs d'attractions...)

Si vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement stimulant, international et bienveillant, postulez

Air Liquide promeut la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes et place l'environnement au cœur de ses stratégies, notamment grâce au projet ADVANCE.

Avec ADVANCE, Air Liquide souhaite affirmer son rôle de leader dans la décarbonation de l'industrie et l'avènement d'une société bas carbone dans laquelle l'hydrogène joue un rôle déterminant.

Air Liquide est labellisé Happy Trainees.

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.

  • Manager Achats IT H/F

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au Manager des Achats IT Groupe, vos missions principales seront les suivantes : - Définition et suivi des plans d'actions,- Identification des fournisseurs (Historiques, challengers...),- Mise en place et suivi de la stratégie des achats,- Gestion du cahiers des charges et des budgets,- Gestions des KPI's et leur...

  • IT Financial Management

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Nos équipes Digital & IT exploitent la puissance des dernières avancées technologiques et l'histoire d'excellence industrielle d'Air Liquide pour favoriser l'innovation et permettre aux talents de s'épanouir. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?ALIT (Air Liquide Information...

  • Alternance - Knowledge Projects Manager (F/H)

    il y a 10 heures

    Courbevoie, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Nos équipes Digital & IT exploitent la puissance des dernières avancées technologiques et l'histoire d'excellence industrielle d'Air Liquide pour favoriser l'innovation et permettre aux talents de s'épanouir. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?ALIT (Air Liquide Information...

  • Alternance - IT Business Analyst Junior (F/H)

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Nos équipes Digital & IT exploitent la puissance des dernières avancées technologiques et l'histoire d'excellence industrielle d'Air Liquide pour favoriser l'innovation et permettre aux talents de s'épanouir. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?ALIT (Air Liquide Information...

  • Manager Audit IT/Conseil H/F

    il y a 9 heures

    Courbevoie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Manager Audit IT/Conseil IT, vous allez intervenir sur les missions suivantes : * De participer au pilotage d'une équipe d'audit IT comprenant la définition des travaux avec les Auditeurs Financiers, le management au day to day d'une équipe de Consultants Seniors et Juniors, le pilotage de la qualité des travaux et...

  • Manager Audit IT/Conseil H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Manager Audit IT/Conseil IT, vous intervenez sur les missions suivantes : * De participer au pilotage d'une équipe d'audit IT comprenant la définition des travaux avec les Auditeurs Financiers, le management au day to day d'une équipe de Consultants Seniors et Juniors, le pilotage de la qualité des travaux et des...

  • Product & services manager h/f

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France ANTARGAZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un Product & services manager H/F au sein de la Direction Commerciale à Courbevoie (92). Sous l'autorité du Directeur installation en clientèle, vos missions seront les suivantes : Technique & innovation :- En lien avec la Direction Technique et les manager d'entité, Il/Elle pilote l'homologation et...

  • Product Controller

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    About US (GEMS):ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE's assets and contributing to value creation.ENGIE is a global reference in low-carbon energy and services with a leading energy management business,...

  • Alternance- Product Owner F/H

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Alternance- Product Owner F/H Achats Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2023, le Groupe a connu une...

  • Comptable (h/f)

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Comptable (h/f) basé à CourbevoieLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de...

  • Alternance - Data Quality (H/F)

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Nos équipes Digital & IT exploitent la puissance des dernières avancées technologiques et l'histoire d'excellence industrielle d'Air Liquide pour favoriser l'innovation et permettre aux talents de s'épanouir. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Au sein d'IDD, Innovation and...

  • IT Project et Business Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour réussir dans cette position, il vous faudra bien connaître l'environnement du conseil IT.Vous êtes structuré avec un excellent sens de l'organisation.Vous êtes empathique avec une véritable dimension client. Vous savez répondre aux enjeux et besoins des clients en mobilisant toutes vos ressources techniques et...

  • Alternance - Administrateur & Développeur Google Apps (F/H)

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Nos équipes Digital & IT exploitent la puissance des dernières avancées technologiques et l'histoire d'excellence industrielle d'Air Liquide pour favoriser l'innovation et permettre aux talents de s'épanouir. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Au sein d'IDD, Innovation and...

  • Community Manager

    il y a 1 jour

    Courbevoie, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Community Manager - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats...

  • Community Manager

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Community Manager - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la construction.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms ou...

  • Community Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Community Manager - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'aéronautique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse...

  • Apprenti(e) contrat manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Nos équipes Digital & IT exploitent la puissance des dernières avancées technologiques et l'histoire d'excellence industrielle d'Air Liquide pour favoriser l'innovation et permettre aux talents de s'épanouir. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?ALIT (Air Liquide Information...

  • Community Manager

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions en tant que Community Manager - (H/F) - En alternance : - Préparation d'offres commerciales en support aux key account managers : - Compréhension des impacts techniques des demandes clients. - Consolidations financières des coûts liés aux demandes clients. - Suivi des demandes clients et coordination des...

  • Web Analyst

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vouspropose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines :Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet,Produit...Nous recherchons en CDI, un(e) WEB ANALYST F/H, pour le compte d'unePME innovante dans le secteur de l'énergie basée à Courbevoie ZOOM SUR LES MISSIONS...

  • Alternance-Data Management

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Alternance-Data Management Systèmes d'Information Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En 2023, le Groupe a...