Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage

il y a 2 semaines

Montpellier, Occitanie, France Groupe Iliad Free Temps plein

FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School, recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage, pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l'État, équivalent au Bac +3.

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia...

D'un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi

Intégré(e) aux équipes des boutiques Free de Val d'Europe, tes missions seront les suivantes :

  • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité, comprendre et qualifier leur demande, et proposer une solution adaptée
  • Assurer le suivi et la montée en compétences de l'équipe : coaching des conseillers, définition de plan d'action individuel en collaboration avec le manager, accompagnement des nouveaux conseillers
  • Savoir interpréter les outils et les indicateurs de performances (résultats, NPS) , et animer régulièrement l'équipe via des briefs et des réunions d'équipes
  • Garantir le respect et la bonne application des process dans le traitement des demandes abonnés
  • S'inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite,
  • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription Freebox et forfaits mobiles, achat de téléphone, changement carte SIM, paiement de factures...) ,
  • Organiser la boutique Free en fonction des flux de visiteurs (accueil, gestion des pauses, rotations)
  • Participer à la gestion du back office en complément du manager (inventaire, planification)
  • Participer à la vie de la boutique Free et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux

Profil recherché


Cette opportunité est faite pour toi si :

Tu es enthousiaste, à la fois curieux et pédagogue.

Reconnu(e) pour tes qualités relationnelles, d'écoute et d'expression orale et écrite, tu sais prendre de la hauteur, synthétiser et analyser les situations délicates et apprécies véritablement le travail en équipe. Tu sais également faire preuve d'autonomie et d'initiative, tout en travaillant en collaboration étroite avec le manager de la boutique Free

Idéalement, tu es attiré(e) par le secteur des télécoms.

  • Tu es éligible au contrat d'apprentissage (âgés de 18 à 34 ans révolus sauf cas particuliers) .
  • Tu as le sens du commerce, ton orientation client, ta rigueur et ta capacité à travailler en équipe seront tes meilleurs atouts pour t'épanouir et réussir.

Tu te reconnais ?

Alors, transmets-nous ta candidature et nous prendrons contact avec toi rapidement

Localisation du poste : Montpellier

Prérequis :

  • Être titulaire d'un titre RNCP de niveau 5 ou diplôme d'état équivalent à niveau 5 (type BTS ou autre BAC + 2)
  • Être titulaire d'un titre RNCP inférieur au niveau 5 toutes spécialités et justifier d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans les activités de gestion et/ou comptables et/ou paie et sur validation du certificateur (admission étudiée via une VAPP)

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : sur la base des dispositions légales

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.


Présentation de Groupe Iliad / Free


Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les boutiques Free sont le lieu incontournable pour découvrir l'incroyable richesse des services Free. Plus de deux cents trente boutiques Free sont déjà ouvertes et de nouvelles ouvertures sont prévues dans les prochains mois. Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe dynamique et motivée au service des boutiques

  • QA Testeur

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Groupe Iliad Free Temps plein

    Free Mobile recherche actuellement un QA Testeur pour rejoindre notre équipe de 26 collaborateurs basée à Montpellier.Vous rejoindrez une équipe de développeurs expérimentés, dévoués à relever quotidiennement des défis techniques passionnants. Votre rôle sera de mettre en place une stratégie de tests sur la partie SI clients de Free Mobile et...

  • Directeur adjoint agence gestion locative h/f

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps plein

    Quelles sont les missions ?DIRECTEUR ADJOINT AGENCE GESTION LOCATIVE IMMOBILIERE F/H.Rattaché au directeur d'agence, sur une zone couvrant 4 départements, il s'agit de participer au management des agents de proximité, de suivre les aspects techniques et coordonner la gestion locative.Les missions non limitatives sont les suivantes : - Encadrer et motiver...

  • Community Manager

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France OpenClassrooms Temps plein

    Community Manager - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la Legaltech, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec...

  • Directeur adjoint d'agence mixte

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Directeur Adjoint d'Agence Mixte (H/F) a pour principales missions d'accompagner le Directeur d'agence dans la gestion d'un centre de profit, composé de logements sociaux et intermédiaires sur les départements de l'Hérault, du Gard, des Pyrénées-Orientales et de l'Aude tout en garantissant, dans le respect de la politique...

  • Contract Manager H/F

    il y a 2 jours

    MONTPELLIER, 34000, Occitanie, France Groupe NGE Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Contract Manager (H/F), pour les besoins d'un projet de déploiement de fibre optique en Auvergne.Le poste est basé à Montpellier (34), avec des possibilités de télétravail le lundi et vendredi.A ce titre, vous venez intégrer l'équipe de pilotage de projet qui comprend la préparation,...

  • Directeur de l'innovation pedagogique h/f

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps plein

    Quelles sont les missions ?DIRECTEUR DE L'INNOVATION PEDAGOGIQUE (F/H) Sous l'autorité du Secrétaire Général de l'Association régionale, vous serez membre du Codir plénier, au sein de l'équipe régionale composée de 29 collaborateurs.Votre rôle reposera à la fois sur un management : - Direct : auprès d'une équipe de 4 chargés de mission-...

  • CDD - Assistant Gestionnaire Contrat H/F

    il y a 2 jours

    MONTPELLIER, 34000, Occitanie, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Assistant administratif sur Montpellier !Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services...

  • Business Unit Manager

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France FORTIL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Intégrer les équipes FORTIL c'est :Rejoindre une entreprise indépendante, rentable et sans dette.Savoir faire preuve d'humilité, de travail, de partageDévelopper ses compétences relationnelles, sa capacité d'écoute et son rapport aux autresRejoindre un collectif exigeant, ambitieux et soudéEn collaboration avec l'équipe...

  • Software Engineer

    il y a 20 heures

    Montpellier, Occitanie, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    L'école Digital College de Montpellier, recherche un(e) alternant(e) pour un poste de community manager pour une entreprise partenaire spécialisée dans le domaine de l'hôtellerie. En contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire En tant que Community Manager, ton rôle principal sera de développer et gérer la présence en...

  • Business Manager Junior

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France FORTIL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos responsabilités s'articulent autour de 3 axes :DÉVELOPPEMENTCOMMERCIALContribuer à la stratégie de développement de la sociétéRencontrer de nouveaux clientsÉlaborer des offres de serviceNégocier des contratsOuvrir de nouveaux comptesCréer des partenariats durables et profitablesRECRUTEMENTDétecter et chasser des...

  • Software Engineer

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    L'école Digital College de Montpellier recherche un(e) alternant(e) pour un poste de Community Manager pour une entreprise partenaire dans le domaine de la communication. En contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire Vos missions :- Veille de l'actualité social media (nouveautés, tendances, fonctionnalités, best practice)-...

  • Futur Manager d'Exploitation, Master PITET

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Veolia Temps plein

    L'activité Eau de Veolia a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l'eau en France, au service de la transformation écologique. Sa vocation consiste à produire et distribuer de l'eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l'accès aux ressources, contribuons à leur préservation et à leur...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, société informatique, un(e) Service Delivery Manager.Garant(e) de la bonne expérience client, vos principales missions seront les suivantes :- Assurer la satisfaction client en veillant à ce que les services fournis répondent aux attentes et au périmètre du contrat sur toute la durée...

  • BioProcess Account Manager

    Il y a 2 mois

    Montpellier, Occitanie, France Danaher Corporation Temps plein

    Be part of something altogether life-changingWorking at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies.At Cytiva you will be able to...

  • Responsable de l'espace commercial

    Il y a 2 mois

    Montpellier, 34000, Occitanie, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour le développement commercial, l’encadrement et l’animation d’une équipe commerciale ainsi que du personnel de gestion. Vous obtiendrez un Master reconnu par l’Etat (diplôme de niveau 7).Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une...

  • Responsable de bloc opératoire H/F

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité de la directrice des soins et assisté(e) par une secrétaire de bloc, vos principales missions sont les suivantes :- Coordonner les activités de soin au sein dun bloc pluridisciplinaire (10 salles de Bloc).- Manager et accompagner le personnel du bloc et de la salle de surveillance post interventionnel.-...

  • Responsable bloc opératoire H/F

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Hays Medias Temps plein

    L'établissement Notre client, une clinique privée de type MCO, bénéficiant d'une localisation idéale dans le secteur de Montpellier, recherche un Responsable bloc opératoire dans le cadre d'un CDI.Cet établissement privé le plus ancien du cœur de ville qui a su se moderniser pour accueillir notamment aujourd'hui : * Le premier pôle privé en...

  • Chef de Service Infrastructures Linéaires H/F

    il y a 2 jours

    MONTPELLIER, 34000, Occitanie, France Ingérop Temps plein

    Au sein du département Infrastructures Ville et Mobilité de notre agence de Montpellier, vous serez Chef du service Infrastructures Linéaires. Vous aurez en charge son développement et sa conduite, en appui de la chef de service sur la région Méditerranée.Vous aurez en charge le management de projets d'Infrastructures linéaires dans le cadre de...

  • Gestionnaire Sinistres Spécialisés H/F

    il y a 2 jours

    MONTPELLIER, 34000, Occitanie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Notre Unité de Gestion des Risques Spécialisés recherche un gestionnaire sinistres pour renforcer ses équipes.Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ?La mission suivante devrait vous intéresser :Votre mission sera de vous...

  • Software Engineer

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    L'école Digital College de Montpellier recherche un(e) alternant(e) pour un poste de chargé(e) de projet pour une entreprise partenaire spécialisée dans le domaine de l'évènementiel à Nice en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire