Alternance - Pré-embauche - Conseillère ou Conseiller Client (F/H)

Il y a 2 mois


Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDF Temps plein

Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF

  • Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique
  • Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.

90% des étudiants recommandent EDF à l'issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees

Vos missions

Au sein d'une équipe du Centre de Relation Clients particuliers, composée de 14 collaborateurs, et sous la responsabilité d'un tuteur expérimenté (Conseiller Sénior ou Expert), vous participerez tout au long de votre contrat à satisfaire et à fidéliser nos clients.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

Apporter les réponses contractuelles et techniques aux questions des clients particuliers.

Traitement d'appels entrants pour la souscription de contrats d'énergie et de services adaptés aux besoins des clients.

Identifier les opportunités de développement commercial.

Apporter une expérience client unique.

Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.


Profil recherché


Votre profil

A la rentrée 2024, vous serez titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel, et vous souhaitez préparer un BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) sur 2 ans en alternance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

Compétences et qualités recherchées

  • Une bonne capacité d'écoute et d'adaptation.
  • Le travail collectif et les challenges commerciaux.
  • Une bonne élocution.
  • Être force de proposition.

Ce qu'EDF peut vous offrir

Avantages

  • Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
  • Vous profitez des activités sociales de l'entreprise.
  • Vous bénéficiez d'une prime d'intéressement et d'une couverture sociale.
  • Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport.
  • Vous profitez d'un accord avec des restaurants de la ville, avec une participation entreprise sur une partie du montant des repas (livraison sur place) .

Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes de la dernière année suivie.

Cette offre a vocation à favoriser une possibilité d'embauche en CDI à la fin de l'alternance au sein de l'entité d'accueil, si bien sûr, la période en alternance a été concluante pour les deux parties et que le besoin en CDI est par ailleurs confirmé.

Besoin d'en savoir plus ? Nos alternants témoignent :

En podcast

En vidéo

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.


Présentation de EDF


Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre

  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDF Temps plein

    Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDF Temps plein

    Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chopard Temps plein

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprentissage d'un an. Notre concession Peugeot située à Cannes recherche son (sa)...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    RésuméAlternance Conseiller de Vente - Cannes (F/H), 06150 Cannes, alternance, Temps plein.Fonction : Commerce - VenteEntreprise : ISCODDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un célèbre groupe de prêt-à-porter, un(e) Conseiller de Vente en contrat d'apprentissage pour...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller de Vente - Cannes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un célèbre groupe de prêt-à-porter, un(e) Conseiller de...

  • Conseiller recrutement

    il y a 3 jours


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AFTRAL Temps plein

    Description de la mission Nous recherchons pour notre centre de Nice , notre futur conseiller Recrutement H/F Pourquoi ? Informer et promouvoir l'offre de formation auprès des prescripteurs et des entreprises Rechercher des candidats en utilisant les différents canaux de sourcing Répondre aux besoins des entreprises en terme de Recrutement...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Etablissement : Nice Conseiller(ère) commercial(e) H/F en ALTERNANCE Référence : DC-0703-NDRC Etablissement : Nice Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Type de poste : Conseiller(ère) commercial(e) H/F en ALTERNANCE Type de contrat : Alternance Secteur : Automobile Localisation : Nice Euros Mois Pigier Vous souhaitez...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Trenois Decamps Temps plein

    On se développe, de Dunkerque à Montpellier, et on a besoin de toi pour un poste de conseiller de vente en alternance (H/F) pour notre agence de Cannes- Accueillir les clients avec ton sens inouïe de la convivialité.- Cibler le besoin technique du client, afin de lui proposer LA solution quincaillerie.- Vendre tout en fidélisant nos clients en...

  • Conseillère Client

    il y a 3 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange Sa Temps plein

    " Faire vivre aux clients une expérience différenciante humaine et digitale " [Julien, manager]Vous accueillez les clients résidentiels & professionnels avec le 'smile' Vous accompagnez les clients pour répondre à leurs besoins (mobile, internet, fixe, tv, assurance, objets connectés, maison protégée) Vous conseillez, vendez et contractualisez la...

  • Conseillère Client

    Il y a 2 mois


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange Sa Temps plein

    " Faire vivre aux clients une expérience différenciante humaine et digitale " [Julien, manager]Vous accueillez les clients résidentiels & professionnels avec le 'smile' Vous accompagnez les clients pour répondre à leurs besoins (mobile, internet, fixe, tv, assurance, objets connectés, maison protégée) Vous conseillez, vendez et contractualisez la...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Axa Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance.Au sein de l'équipe de règlements de sinistres immeuble :- Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Axa Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance.Au sein de l'équipe de règlements de sinistres immeuble :- Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 3 jours


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sephora France Temps plein

    **Position**: Conseiller(e) de vente (F/H) - Cannes Jardin Florian - CDD 35H**Profile**:Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VILEBREQUIN Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller/ Conseillère de Vente (H/F) en CDD à temps plein pour accompagner les forts enjeux commerciaux sur notre point de vente de Cannes pour la saison 2023 du **01 mai** au **30 septembre****2023**.SUMMER ALL YEAR LONG Vous aurez pour mission de faire partager l'esprit Vilebrequin à notre clientèle nationale et internationale...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange Sa Temps plein

    Je recrute au sein de la boutique de Puget sur Argens, un.e Conseiller / Conseillère Clients.Vos principales missions :Vous accueillez et accompagnez les clients résidentiels & professionnels et leur faites découvrir l'univers Orange : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés ...Vous êtes à l'écoute des besoins...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange Sa Temps plein

    Je recrute au sein de la boutique de Cap Saint Laurent du Var, un.e Conseiller / Conseillère Clients.Vos principales missions :Vous accueillez et accompagnez les clients résidentiels & professionnels et leur faites découvrir l'univers Orange : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés ...Vous êtes à l'écoute des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le prêt à porter un conseiller de vente H/F. Directement rattaché au responsable de magasin, vous assurez les tâches suivantes:Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. Vous mettez en rayon les produits et manutentionnez les cartons de vêtements en...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**:Cette annonce concerne notre agence de CANNES Gare.CDI temps plein.Avec 2 millions de véhicules et plus de agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le leader mondial de la mobilité.En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, et où chacun(e) a...