Responsable Grands Projets et Suivi engagements opérationnels hf H/F

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

Quelles sont les missions ?

RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.
Au sein de RATP Dev, la Business Unit France-Suisse (50 filiales, 5100 collaborateurs) assure le développement des activités du groupe au service des voyageurs et des autorités organisatrices de transport en France et en Suisse.
Dans un contexte de croissance forte et de multiplication des projets d'envergure, la Business Unit (BU) France/Suisse de RATP Dev recrute un ou une Responsable Grands Projets & Suivi des Engagements Opérationnels hf.
Au sein de la Direction des opérations de la BU France / Suisse de RATP Dev, en tant que Responsable Grands Projets et Suivi des Engagements Opérationnels, vous êtes rattaché-e à la Responsable du pôle Performance, Exploitation, Grands Projets & Sécurité.
Vos missions principales sont le pilotage des grands projets transversaux et des engagements opérationnels et contractuels des filiales de la BU. Les grands projets sont essentiellement constitués d'intégration de nouvelles filiales jusqu'au suivi des engagements contractuels ou – plus largement - de projets de transformation. En parallèle, vous accompagnez le responsable du pôle dans la digitalisation, le déploiement et l'animation des outils d'analyse de la performance d'exploitation.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Pilotage et coordination projets transversaux :
l Vous comprenez le périmètre du projet et en constituez les différents chantiers contributeurs
l Vous mobilisez les différents services de la BU (Opérations, Marketing, DAF, RH, contributeurs techniques, etc.) et définissez les pilotes pour chaque chantier
l Vous pilotez les ressources extérieures (consultants, contributeurs extérieurs, fournisseurs dans le cas de projets techniques)
l Vous assurez la coordination des efforts, la communication et la bonne transmission des informations
l Vous alertez en cas de dérive ou d'évènement majeur en vous appuyant sur le comité de direction de la BU France / Suisse
l Vous construisez avec les pilotes de chantier les retours d'expérience et la capitalisation de l'information pour permettre une amélioration continue des projets RATP Dev
Pilotage et suivi des engagements opérationnels
l Vous déclinez en calendrier métiers et en KPI fondamentaux les engagements opérationnels des DSP qui engagent nos filiales vis-à-vis des autorités organisatrices
l Vous mobilisez les différents services de la BU (Opérations, Marketing, DAF, RH, contributeurs techniques, etc.) en adéquation avec ces engagements
l Vous alertez en cas de dérive ou d'évènement majeur en vous appuyant sur le comité de direction de la BU France / Suisse
l Vous spécifiez et déployez techniquement, en lien avec l'équipe Systèmes Opérationnels & Data le reporting associé à ces contrats (KPI Qualité de service, tableau de bord interne et externe, ...)
Digitalisation et déploiement des outils d'analyse de la performance d'exploitation :
l Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe Systèmes Opérationnels & Data à la spécification des besoins de digitalisation des métiers d'opération ainsi qu'à la gouvernance des données associées
l Vous accompagnez le responsable du pôle PEPS dans le déploiement et l'animation en filiale des outils de performance exploitation notamment grâce aux applications de Business Intelligence (Qliksense) et aux KPIs associés

Quel est le profil idéal ?

l Vous justifiez de 5 à 10 ans d'expérience en tant que chef de projet, la connaissance du secteur des transports publics est un plus
l Vous avez une formation d'ingénieur plutôt généraliste et vous possédez une bonne maitrise des process et de l'informatique-métier qui en découle
l Vous êtes doté d'une vision commerciale et des enjeux financiers
l Vous êtes méthodique, organisé-e et avez un bon sens de la communication pour manager des projets tant avec des contributions internes qu'externes (consultants) grâce à votre vision technique et votre sens de l'exigence
l Votre capacité de synthèse et de formalisation des attentes et besoins ainsi que votre capacité d'écoute et d'échange vous permettent de répondre aux attentes du poste
l Vous êtes à l'aise avec l'habitude de « rendre compte »
l Vous aimez travailler en équipe dans un univers en fort développement dans lequel il est nécessaire de prioriser les projets
l Vous êtes ouvert aux problématiques plus générales de l'entreprises et votre sens du partage d'information est capital pour apporter les réponses-métiers les plus complètes (transverses), les plus efficaces (opérables) et les plus sûres (durables)
Poste basé à Paris 12ème avec des déplacements fréquents en filiale (France et Suisse).
Télétravail possible deux jours par semaine.

Qui a publié cette offre ?

Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique.

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.

Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

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    il y a 1 mois

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  • Chargé de Mission Engagement, Santé et Sécurité hf H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

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  • Responsable Opérationnel

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Responsable Opérationnel (H/F) - Neuilly-Sur-Seine - ParisLE CONTEXTERattaché(e) au Service Manager, vous interviendrez en tant que Manager d'une équipe de Techniciens support de proximité pour l'un de nos clients.MISSIONS PRINCIPALESManager l'équipe de Techniciens : animation, suivi RH, développement des compétences, recrutement.Être garant des...

  • Responsable Marketing Opérationnel BtoC H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France SELESCOPE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au Directeur Général, vous menez vos missions dans un contexte positif de croissance, au sein d'une organisation agile et réactive.Après une phase d'analyse de nos activités et de notre organisation, vous prenez la responsabilité du développement du marché grand public en multicanalité et du plan marketing...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux Cabinet de recrutement dédié aux professionscommerciales, accompagne de manière personnalisée ses clients etcandidats. La réactivité, l'efficacité et la confidentialitésont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afind'atteindre vos objectifs professionnels.Notre cabinet recherche...

  • Responsable du Contrôle de Gestion Opérationnel

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour client, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances, un Responsable du Contrôle de Gestion Opérationnel (H/F) basé...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Chef de Pole Comptabilités H/F pour le secteur de Poitiers.Rattaché(e) au Directeur Commercial, l'Ingénieur Commercial Grands Compte est...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de l'équipe Animation Commerciale, et en véritable intrapreneur, vous construisez votre Business Plan et vous développez les solutions auprès de nouveaux clients à l'échelle nationale. Pour atteindre vos objectifs, vous devenez la pierre angulaire entre notre entreprise, les acteurs industriels et la Grande...

  • Adjoint(e) au responsable Outils de Gestion de Modifications Projet

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Orano Projets Temps plein

    En tant qu'Adjoint(e) au Responsable Outils de Gestion de Modifications Projet, au sein de la Direction Performance et Assurance d'Orano Projets, vous serez amené(e) à :Réaliser les actions d'administration dans les outils : paramétrage des accès, configuration des projets, définition de règles et standards, configuration de workflows, configurer des...

  • Consultant SAP FI

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Projets et Performance Temps plein

    Nous recherchons un Consultant - Chef de Projet SAP FICO - Retail Le poste intervient plus précisément au sein de la Direction Commercial Groupe clientde notre qui comporte 4 pôles : Un pôle en charge de la stratégie IT & de l'organisation pour anticiper les besoins et impacts sur nos SI et l'organisation en lien avec la stratégie et les ambitions de...

  • Responsable grands comptes tertiaire

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France DOMINO RH SIEGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre du développement de notre activité tertiaire, nous recrutons un responsable grands comptes pour nos agences de travail temporaire d'île-de-france.Raison d'être - Missions :Le poste de responsable grands comptes, est clef dans la déclinaison de la stratégie commerciale du groupe pour assurer une dynamique...

  • Responsable du Développement de Grands Projets Urbains Junior

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Au sein d'Altarea Cogedim Développement Urbain et rattaché à un Responsable de Développement, pour une durée de 6 mois, vous participerez donc aux missions suivantes :Détecter et évaluer des opportunités foncières,Elaborer un projet de développement/renouvellement urbain en procédant à des études de faisabilité, règlementaire, technique,...

  • Responsable Grands Comptes expérimenté

    il y a 1 jour

    Paris, Ile-de-France DOMINO RH Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d'un de nos client qui est un acteur disposant de plusieurs réseaux nationaux ou multi régionaux du travail temporaire et des solutions RH, un Responsable Grands Comptes expérimenté (H/F)Le poste est à pourvoir en CDI basé à ParisLes missions :Rattaché(e) au Directeur de la structure, vos missions consisteront à...

  • Responsable de projets financiers

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?UP SKILLS Cadres & Experts recherche un Responsable de projets financiers H/F pour un CDD de 6 mois qui doit débuter au mois de mars de préférence/avril au plus tard.Le poste est situé à Paris 19 au sein d'une association reconnue d'utilité publique. Déplacements réguliers à prévoir à Marseille.Statut : cadreAvantages :...

  • Référent Grands Projets H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France IMAGREEN Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Vous souhaitez rejoindre un organisme qui joue un rôle dans l'accélération de la mobilité électrique ?Rattaché(e) au responsable du programme, vous êtes le Référent grands projets du pôle support et accompagnement dont l'objectif est d'accompagner les particuliers, collectivités, entreprises bénéficiaires et porteurs de...

  • Responsable Grands Comptes

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    Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professionscommerciales, vous accompagne dans la réalisation de vos projetsprofessionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant àvotre profil et vos attentes. Notre cabinet recherche pour l'un de ses clients, entrepriseinternationale leader sur le marché de...

  • Expert Genesys Engage

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France HR-TEAM Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un expert genesys Engage pour intégrer nos équipe, et interagir avec les métiers. Vous serez intégré à la Squad gérant nos applications de téléphonie & interviendrez sur des projets applicatifs , d'infrastructure et le maintien en condition opérationnelle des applications.Vos missions...

  • Contrôleur des coûts projets

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Orano Projets Temps plein

    Au sein des équipes d'Ingénierie d'un ou de plusieurs projets, et sous la responsabilité du Leader Métier contrôle des coûts du Projet, rattaché opérationnellement au chef de projet de l'activité, Vous serez en charge des missions suivantes sur un projet en phase d'études Et/ou de réalisation :Suivi des coûts : Mise à jour mensuelle des fichiers...

  • Favoriser l'engagement bénévole du plus grand nombre

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France BENENOVA PARIS Temps plein

    Tu es à la recherche d'un Service Civique alliant mobilisation sur le terrain et participation au développement d'un projet ? Tu souhaites favoriser l'engagement citoyen et agir concrètement en faveur d'une société plus juste et solidaire ? Alors rejoins-nous Participer chaque semaine à des missions de solidarité sur le terrain (à Paris ou en IDF) et...

  • Responsable grands comptes tertiaire

    il y a 1 jour

    Paris, Ile-de-France Domino RH Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité tertiaire, nous recrutons un responsable grands comptes pour nos agences de travail temporaire d'île-de-france.Raison d'être - Missions :Le poste de responsable grands comptes, est clef dans la déclinaison de la stratégie commerciale du groupe pour assurer une dynamique commerciale et...