Emplois actuels liés à Expert Genesys Engage - Paris, Île-de-France - HR-TEAM

  • Principal Solutions Consultant

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Genesys Temps plein

    About the RoleAs a Principal Solutions Consultant at Genesys, you will play a critical role in helping our clients achieve exceptional customer experiences through our innovative cloud-based solutions.Key ResponsibilitiesConduct business-focused solution discoveries with clients to understand their operational and expectation needs.Host customer journey...

  • Expert en Solutions Genesys

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France emagine Consulting Temps plein

    emagine Consulting recherche un expert en solutions Genesys pour l'un de ses clients finaux. Vous serez responsable du développement, de la maintenance et de l'évolution des solutions construites autour des produits Genesys et Activéo. Vos missions principales consisteront à :Assurer la maintenance évolutive et corrective des solutions Genesys et...

  • Enterprise Sales Executive

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Genesys Temps plein

    About GenesysGenesys empowers over 8,000 organizations in more than 100 countries to enhance loyalty and achieve business objectives by delivering exceptional experiences for both customers and employees. Through Genesys Cloud, the leading AI-driven experience orchestration platform, Genesys provides the future of customer experience (CX) to organizations of...

  • Expert Genesys

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France HIGHTEAM Temps plein

    Dans le cadre de ce projet, des stratégies de routage, des serveurs interactifs sont développés. Les composants de la plate forme Genesys sont configurés et intégrés de manière à répondre aux besoins des métiers et des réglementations dont la banque est assujettie. Le bénéficiaire souhaite mettre en oeuvre plusieurs évolutions de son socle...

  • Spécialiste en Architecture Genesys

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Highteam Temps plein

    Contexte du PosteDans le cadre de projets stratégiques, nous développons des stratégies de routage et des serveurs interactifs. Les composants de la plateforme Genesys sont configurés et intégrés pour répondre aux exigences métiers et aux réglementations en vigueur.Objectifs de la MissionLe client souhaite mettre en œuvre plusieurs évolutions de...

  • Responsable de la Génération de Leads en Marketing

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Genesys Temps plein

    Poste : Responsable de la Génération de Leads en MarketingDépartement : MarketingRapporte à : Responsable Senior, MarketingRésumé :Après une période d'intégration aux méthodologies et outils utilisés au sein de notre département marketing, vous serez chargé(e) de l'organisation d'événements tels que des webinaires, des campagnes numériques,...

  • Expert Technique centre de contact

    il y a 1 jour

    Paris, Ile-de-France Proxiad Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, Proxiad a forgé son expertise en innovation au service de la transformation digitale de ses clients. La solidité de notre méthodologie, accumulée au fil des années, nous a permis d'accompagner nos clients à travers l'ensemble du cycle de vie de leurs projets.Descriptif de l'opportunité : Nous sommes actuellement en...

  • Expert en Modélisation Lectra V8

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Expert Thaller Temps plein

    Notre EntrepriseFondée en 1974, Expert Thaller est une entreprise de premier plan dans les secteurs de la mode et du luxe. Nous nous spécialisons dans la sélection de talents qui contribuent au succès d'un produit ou d'un service. Notre engagement est de trouver les meilleurs candidats dans leur domaine, en mettant l'accent sur la réactivité,...

  • Consultant Accompagnement RFP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ALLEGIS GROUP Temps plein

    « A la suite de l'annonce par l'éditeur Genesys de la fin de support des licences « Genesys Engage » et évolution de la Relation Client en Omnicanal, le client a lancé début 2024 une étude de cadrage pour préparer le projet de refonte de sa plateforme de gestion des flux omnicanal. Actuellement l'ensemble des marques utilise la solution Genesys et...

  • Ingénieur Infrastructure Expert

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Description du PostePacifica, premier assureur en France, cherche à se positionner comme l'assureur digital de référence. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Infrastructure Expert pour rejoindre notre équipe de développement et d'intégration de solutions.ResponsabilitésConcevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les...

  • Spécialiste en Centre de Contact

    il y a 18 heures

    Paris, Île-de-France PROXIAD Temps plein

    Opportunité de CarrièreProxiad, une entreprise leader en innovation et transformation digitale, recherche un(e) Expert(e) Technique Centre de Contact pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences et ResponsabilitésAssurer la documentation technique et l'évolution des modules applicatifs de l'écosystème.Participer aux comités de suivi des...

  • CRM Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BACK MARKET Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled CRM Manager to join our Engagement team at Back Market. As a key member of our team, you will be responsible for driving long-term engagement across all touchpoints and building best-in-class user journeys.Key ResponsibilitiesIn-Product CRM CommunicationManage Dynamic Content: Oversee the delivery of...

  • Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F pour rejoindre notre équipe de développement de solutions de centre de contacts. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les infrastructures et les solutions centres de contacts de Pacifica.ResponsabilitésMise en œuvre de...

  • Ingénieur(e) Réseaux et Télécoms

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France La Mutuelle Générale Temps plein

    A propos de la Mutuelle GénéraleDébutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent.La Mutuelle Générale est un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, avec une mission de service public. Nous sommes engagés dans la promotion de la...

  • Ingénieur(e) en Systèmes de Télécommunications

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France La Mutuelle Générale Temps plein

    À PROPOS DE NOUS Développez votre carrière au sein d'un acteur unique de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous correspondent La possibilité de télétravail de 1 à 4 jours par semaine, selon le poste et l'organisation, permet à nos 1900 collaborateurs de s'épanouir. 89% de nos employés recommandent La...

  • Ingénieur(e) en Télécommunications et Réseaux

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France La Mutuelle Générale Temps plein

    À PROPOS DE NOUS Développez votre carrière au sein d'un acteur unique de l'économie sociale et solidaire, dans un environnement professionnel qui vous correspond La flexibilité du télétravail, de 1 à 4 jours par semaine, selon les fonctions et l'organisation, permet à nos 1900 collaborateurs de s'épanouir. 89% de nos employés...

  • Ingénieur(e) en Systèmes de Réseaux et Télécommunications

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France La Mutuelle Générale Temps plein

    À PROPOS DE NOUS Évoluez dans un environnement dynamique au sein d'un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, avec une culture d'entreprise qui vous correspond La flexibilité du télétravail, allant de 1 à 4 jours par semaine, selon les fonctions et l'organisation, permet à nos 1900 collaborateurs de s'épanouir. 89% de nos...

  • Expert en Diagnostic Immobilier Amiante

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France INGEO Ingenierie - Geomètre Expert Temps plein

    À propos de l'entreprise : Depuis plus de 70 ans, INGEO est une société d'Ingénierie et de Géomètre Expert de renom, fière de ses 130 collaborateurs et de ses 7 agences dans les Hauts de France. Notre engagement envers l'excellence et notre expertise en foncier, géotechnique, topographie de précision, diagnostics immobiliers et...

  • Spécialiste en Télécommunications

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France La Mutuelle Générale Temps plein

    A propos de la Mutuelle GénéraleDébutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent.La Mutuelle Générale est un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, avec une mission de service public. Nous sommes engagés dans la promotion de la...

  • Collaborator Experience and Engagement Expert

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    About the RoleRoche, a 125-year-old company with a rich history of innovation, is seeking a highly skilled Strategic Engagement and Experience Specialist to join our team. As a key member of our organization, you will play a critical role in shaping our employee experience and driving business success.Key ResponsibilitiesYou will develop and implement a...

Expert Genesys Engage

Il y a 5 mois

Paris, Île-de-France HR-TEAM Temps plein

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un expert genesys Engage pour intégrer nos équipe, et interagir avec les métiers.

Vous serez intégré à la Squad gérant nos applications de téléphonie & interviendrez sur des projets applicatifs , d'infrastructure et le maintien en condition opérationnelle des applications.

Vos missions seront :

. Assurer le maintien en condition opérationnelle optimisant la plateforme applicative « Genesys Engage » et en participant à la résolution des incidents (collecte de logs, analyse de logs)

. Participer aux projets en apportant une expertise technique et des bonnes pratiques

. Proposer des actions d'optimisation et de simplification du périmètre technique et applicatif

. Participer à l'amélioration de nos environnements de tests et recette, en les rendant le plus proche possible de l'environnement de production

. Participer à l'établissement des stratégies de déploiement et à la rédaction de la feuille de route

. Rédiger la documentation de production