Responsable de Projets SI et Innovation

il y a 4 semaines


LevalloisPerret, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

Quelles sont les missions ?

Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms recherche un Chargé de support informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'éducation supérieure privée, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.

Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Chargé de support informatique en alternance :

- Assurer un support téléphonique (diagnostic, résolution, analyse et suivi des incidents)

- Réaliser des interventions sur site (préparation et réalisations des interventions)

- Gérer le parc micro (choix des matériels, maintien de la base des matériels)

- Définir, élaborer et déployer les configurations des postes de travail

- Choisir et qualifier les matériels à intégrer dans le parc bureautique

- Rédiger des notes et procédures techniques

- Réaliser certaines actions de production informatique

- Optimiser les systèmes et réseaux par la conduite de projets d'installation de matériels ou logiciels

- Veiller au bon fonctionnement du réseau, résoudre les problèmes de connexion, administrer les droits d'accès

- Prendre en compte les besoins et attentes des utilisateurs

- Assurer l'interface entre les équipes internes et externes sur les problématiques courantes

- Apporter une expertise technique et fonctionnelle en cas de nécessité

- Installer les logiciels d'administration des systèmes et réseaux

- Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes et dysfonctionnements

- Sensibiliser et former les utilisateurs aux outils, systèmes et réseaux ainsi qu'à la sécurité

Poste basé à Levallois Perret (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d'alternance et présence
En entreprise :

- Du lundi au vendredi

- Périodes de travail de 8 heures

- Repos le week-end

- Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Quel est le profil idéal ?

Profil recherché :

- Diplômé d'un BAC+3/4 en Ressources Humaines

- Première expérience similaire souhaitée

- Maîtrise du Pack Office

- Maîtrise des environnements Windows 10, 11, Microsoft 365, Azure

- Connaissance de la solution Microsoft Intune

- Connaissance de l'environnement MacOs, Apple

- Connaissances solides en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP) et produits Microsoft autour du poste de travail

- Connaissance de Active Directory (On premise et Azure), Office 365 et SQL Server

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap.

Merci de votre attention.

Qui a publié cette offre ?

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OpenClassrooms recherche un Chargé de support informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'éducation supérieure privée, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.

Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.



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