Alternance - Conseiller en accompagnement social (F/H)

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein
Quelles seront Tes missions ?
Prendre en charge les transferts d'appels du standard et appels entrants ligne directe
Prendre en charge les différents flux entrants : les contacts provenant du site internet interne " Essentiel autonomie " ; notre plateforme d'accompagnement des bénéficiaires, les transferts internes.
Assurer un accompagnement social en identifiant les besoins et en proposant un plan de préconisations : mise en place des offres de l'action sociale MALAKOFF HUMANIS + information sur les dispositifs légaux, orientation vers les acteurs locaux selon les critères de recevabilité.
Mettre en place le suivi des dossiers afin d'évaluer la satisfaction client et si besoin réadapter le plan d'accompagnement
Alimenter les outils de gestion
Connaitre les dispositifs communautaires AA (dispositifs liés aux aides sociales)
Comprendre les missions des différents services de l'ADDS (Accompagnement à distance et dispositifs sociaux) de MALAKOFF HUMANIS et synergies afin de transférer les demandes selon les problématiques.
Activités Complémentaires : Participation à des projets collectifs et/ou transverses.

Où vas-tu travailler ?
21 Rue Roger-Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois

Profil recherché


Ce poste est fait pour Toi si :

Tu es titulaire d'un BTS en Economie sociale et familiale
Tu souhaites préparer un diplôme de Conseiller en Economie Sociale et Familiale en alternance, Tu intègres un Bac +3 et recherches un contrat d'un an
Tu sais faire preuve d'écoute active, as le sens du conseil, du service
Tu as une grande capacité de compréhension et une réelle culture de l'action sociale
Tourné vers les autres, tu as la capacité d'entendre, d'analyser la demande de ton interlocuteur et de lui proposer la solution la plus adaptée.
Enfin, tu sais es à l'aise au téléphone, tu sais entretenir des échanges fluides et travailler en synergie.

Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :
Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste.?
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis :

Alors prêt(e) à nous rejoindre ?

Présentation de Malakoff Humanis


MALAKOFF HUMANIS est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez MALAKOFF HUMANIS, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.??


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ?Prendre en charge les transferts d'appels du standard et appels entrants ligne directePrendre en charge les différents flux entrants : les contacts provenant du site internet interne " Essentiel autonomie " ; notre plateforme d'accompagnement des bénéficiaires, les transferts internes.Assurer un accompagnement social en...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ? Prendre en charge les transferts d'appels du standard et appels entrants ligne directe Prendre en charge les différents flux entrants : les contacts provenant du site internet interne « Essentiel autonomie » ; notre plateforme d'accompagnement des bénéficiaires, les transferts internes.Assurer un accompagnement social en...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ? Prendre en charge les transferts d'appels du standard et appels entrants ligne directe Prendre en charge les différents flux entrants : les contacts provenant du site internet interne « Essentiel autonomie » ; notre plateforme d'accompagnement des bénéficiaires, les transferts internes.Assurer un accompagnement social en...


  • Paris, Île-de-France Domino Medicare Paris Temps plein

    L'établissement Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Monitorer et analyser des incidents de sécurité à partir de sondes, journaux d'évènements et traces systèmes, et préparer les bulletins d'alerte sur les vulnérabilités ;Superviser la sécurité (exploitation d'un SIEM, pare-feu, antivirus...) ; être capable de créer ses propres scripts pour automatiser certaines tâches (Python, Powershell par...


  • Paris, Île-de-France Bloom alternance Temps plein

    En tant que Responsable paie en alternance, vous aurez pour mission de superviser et d'optimiser les processus de paie de l'entreprise :• Gestion complète des cycles de paie pour l'ensemble des employés.• Assurer la conformité avec les réglementations fiscales et sociales.• Traiter les déclarations sociales et fiscales.• Répondre aux questions...


  • Paris, Île-de-France Ifae Sante Temps plein

    Accueillir et renseigner les patientsGérer les appels téléphoniques et les emailsPrendre les rendez-vous et organiser l'agenda des praticiensPréparer les dossiers patients et les comptes-rendus médicauxAssurer le suivi des dossiers administratifsGérer la facturation et le recouvrementArchiver les documents médicauxParticiper à la mise en place et au...

  • Alternance Chef de projet web

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Directement rattaché au pôle clients, vous participez activement à la gestion de projet pour des clients aussi variés que connus.Vos missions :Accompagner les équipes commerciales et créa dans le déploiement de ce qui a été vendu Cadrer, planifier, faire valider, échanger avec les créas, Vous aurez un rôle de chef de projet web généraliste en...


  • Paris, Île-de-France AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de l'?quipe ? Conseil Juridique et Relations Sociales ?, compos?e de 3 juristes et d'une responsable, vous serez amen?.e ? :1 - R?aliser des ?tudes et r?diger des notes juridiques sp?cifiques,2 - Accompagner les responsables recrutement et carri?re dans le suivi de situations individuelles,3- Participer ? la conception et ?...


  • Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Dans ce cadre, vous aurez pour mission :Gérer des projets et actions de communication au sein de l'équipe de communication, en soutien aux responsables communication et en autonomieRéaliser des créations graphiques (illustrations, infographies, templates powerpoint...), des vidéos (captation image, son et montage), vidéo d'animation, en soutien de nos...


  • Paris, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    L'établissement Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Le posteVitalis Médical recrute un(e) Conseiller(ère) Économique Sociale et Familiale en CDI...

  • Alternance Community Manager

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Vos missions :Définition et la mise en œuvre de la stratégie numérique de l'entreprise, Elaboration et la supervision des campagnes marketing sur les différents réseaux sociaux de l'entreprise ;La surveillance et l'optimisation de la réputation en ligne de l'entreprise ;Veille de la concurrence et des communautés influentes ;Création, publication...

  • Alternance Vendeur Polyvalent

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions sont toutes en rapport avec le conseil et la satisfaction client :Mettre en rayon les produits selon les règles de merchandisingAccueillir, conseiller et fidéliser nos clientsAssurer la tenue des rayonsEncaisserL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise...

  • Alternance Alternance

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Lors de votre intégration, vous aurez une formation complète d'une semaine sur les solutions que vous allez vendre, puis vous serez en binôme avec votre tuteur pour vous imprégner du quotidien d'un commercial.Sous la responsabilité du Responsable d'Equipe, vous serez en charge des missions suivantes:Développer et entretenir son portefeuille client dans...


  • Paris, Île-de-France Bloom alternance Temps plein

    • Prospection et développement du chiffre d'affaires• Négociation commerciale• Prospection terrain• Gestion des annonces• Gestion des réseaux sociaux• Mise en place de visites• Relance téléphoniqueL'ESIC est un organisme de formation renommé qui possède une riche expérience de 20 ans dans les domaines de l'informatique, du management,...


  • Paris, Île-de-France Altarea Management Temps plein

    Au sein de la Direction des Ressources Humaines du Groupe et rattaché ( e ) à la Directrice Juridique Droit social du Groupe Altarea, les principales missions de l'Assistant Juridique Droit Social seront les suivantes :Assurer une veille juridique mensuelle en droit social ;Recherches et conseil juridiques ;Support dans la gestion des dossiers...


  • Paris, Île-de-France Capital Ressources Temps plein

    Numéro 1 mondial en assurance de biens et de responsabilités, numéro 2 mondial en assurance de personnes, notre client propose une offre complète qui couvre tous les besoins en assurance, assistance et services financiers des particuliers, professionnels, entreprises et collectivités. Dans le cadre de son développement, il recrute un conseiller en...


  • Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Au sein de l'équipe communication et sous la responsabilité de la Directrice de la Communication, l'apprenti en Communication, aura pour mission de participer à la mise en œuvre opérationnelle de projets de communication externe et interne pour la marque Acadomia, et plus particulièrement :Qualification du besoin,Rédaction de briefs agence,Sélection...


  • Paris, Ile-de-France Bloom alternance Temps plein

    Pour un cabinet de gestion de paie externalisée, basé à Paris, Classeos recrute une personne en alternance pour le poste de Gestionnaire de paie. La mission se fera dans le cadre d'un contrat d'alternance (apprentissage ou professionnalisation), selon les modalités suivantes : - Choix de la formation Classeos adaptée (Titre professionnel) -...


  • Paris, Ile-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Conseiller Emploi et Evolution Professionnelle - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Conseiller Emploi et Evolution Professionnelle - (H/F) - en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des services aux entreprises, pour préparer une de ses...