Operations Quality

il y a 3 semaines

Le PlessisRobinson, Île-de-France Renault Group Temps plein

Votre environnement

Dans un futur proche, la place de la mobilité dans la ville va changer. Le véhicule électrique sera interfacé avec les bâtiments et le réseau de distribution électrique. Le challenge qui se trouve devant nous est de faire travailler des industries qui n'ont pas l'habitude de le faire. Le vocabulaire, les méthodes de travail, les systèmes d'information sont différents et pourtant notre capacité à nous interfacer sera la clé pour générer de la valeur et rendre le véhicule électrique compétitif.

L'un des enjeux de Mobilize est de développer les business modèles et d'organiser les partenariats avec les acteurs du monde de l'énergie et de l'urbanisme et de déployer massivement dans chaque pays des solutions de mobilité et de recharge de véhicules électriques.

Dans ce cadre, Mobilize a lancé en partenariat avec les concessionnaires du réseau Renault, un réseau de charge ultrarapide : Mobilize Fast Charge, en France et en Europe. Plus qu'un simple réseau de recharge, il offre une expérience unique avec un espace lounge dédié, accessible 24/7.

Vos missions

Au sein de la Direction des Opérations France, votre mission sera d'assurer l'amélioration continue de nos activités pour délivrer la meilleure expérience client :

  • Challenger et optimiser les outils et les process de pilotage des opérations et du support afin d'anticiper les défaillances et minimiser le temps de résolution
  • Consolider et analyser les retours externes (clients et partenaires) et internes (supervision et support) afin de les remonter à l'équipe Technique dans le cadre de l'amélioration continue hardware/software
  • Assurer la veille réglementaire et notre conformité sur le périmètre France
  • Accompagner et aider les membres de l'équipe Opérations dans le suivi des SLA et de la performance des sous-traitants sur leur périmètre
  • Suivi de la performance financière en coordination avec les fonctions support (achat, finance, etc.)

Votre profil

Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+5 en université ou en école de commerce.

Vous disposez d'une première expérience significative en conseil ou en interne dans la structuration et l'amélioration des process avec une forte appétence pour la mobilité électrique. Une première expérience dans l'IRVE serait un plus, mais nous cherchons avant tout une personne motivée et dynamique

Le français courant et la maîtrise de l'anglais (écrit et oral) seront nécessaires pour ce poste.

A l'aise dans un environnement en constante évolution et un projet en construction, vous avez le goût du challenge et vous êtes force de propositions ? Alors ce poste est fait pour vous

Métier

Commerce

Renault Group s'engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d'apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s'épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l'identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l'aménagement du poste de travail ou de l'horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d'une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la Politique Groupe de protection des données personnelles.

  • Opérateur de Saisie

    il y a 1 semaine

    Monchy-le-Preux, Hauts-de-France Réseau Primever France Temps plein

    L'entrepriseLeader in its market, Groupe PRIMEVER develops solutions in the transport and logistics fields for its clients, focused on two specific business sectors: The primeur (fruits/vegetables) and the industrial.Joining PRIMEVER means becoming part of a family Group with over employees and sites, strong in its values and continuously growing thanks to...

  • Customer Engagement Center Projects and Operations

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Nissan Temps plein

    Nissan is more than a car company. We are an innovation company. We take the most innovative thinking in the industry and combine it with performance, value, efficiency, safety and style.The result:Cars that thrill you every time you get behind the wheel.With over 150 million vehicles produced globally, Nissan continues with the goal to enrich the lives of...

  • Customer Engagement Transformation and Operations

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Nissan Temps plein

    Nissan is more than a car company. We are an innovation company. We take the most innovative thinking in the industry and combine it with performance, value, efficiency, safety and style.The result:Cars that thrill you every time you get behind the wheel.With over 150 million vehicles produced globally, Nissan continues with the goal to enrich the lives of...

  • accounting manager

    il y a 1 semaine

    Le Bourget, Île-de-France AIR AVIATION SUPPORT Temps plein

    At AIR AVIATION SUPPORT, we are more than just a business aviation company: we are your preferred partner for all your on-demand flight assistance needs. Located near Le Bourget Airport, we are committed to ensuring your total satisfaction, 24/7.We stand out with our personalized approach, tailored to each specific request. Whether it's flight planning,...

  • Project Coordinator

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Nissan Temps plein

    Tooling and Diagnostic Coordinator is responsible for ensuring overall project management (availability/timely communication) for special service tools and diagnostic tools.Responsibilities:Management of all activities required for Europe (for both Nissan and Infiniti) in order to ensure that our Service Networks have access to the right tools at the right...

  • Cadre de Production

    il y a 1 semaine

    Le Bourget, Île-de-France Airbus Temps plein

    **Airbus Helicopters **recherche un **Cadre de Production **(h/f) pour rejoindre notre unité de production basée à **Le Bourget, France.**Vous ferez partie d'une équipe qui est tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation. Au sein de l'équipe, vous serez impliqué(e) dans diverses activités**Votre environnement de...

  • Project Manager Urology, Emea

    il y a 1 semaine

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Boston Scientific Corporation Temps plein

    Project Manager Urology, EMEA: Remote Eligible: Remote in Country Onsite Location(s): Voisins le Bretonneux, FRAdditional Locations: France-Voisins le Bretonneux; Germany-Düsseldorf; Italy-Milan; Spain-Madrid; United Kingdom-Hemel HempsteadDiversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High PerformanceAt Boston Scientific, we'll...

  • Alternance - 1 an - Business Management Officer F/H

    il y a 1 semaine

    Charenton-le-Pont, Île-de-France Natixis SA Temps plein

    Description de l'entreprise Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux. Ses...

  • Director - Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Kyndryl Temps plein

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleAre you...

  • Procurement Supervisor

    il y a 1 semaine

    Le Châtelet-en-Brie, Île-de-France Newrest Temps plein

    Procurement Supervisor Labor The Procurement Supervisor will develop purchasingstrategies and oversee the purchasing and receiving team in their dailyactivities of sourcing suppliers, purchasing/receiving products, and services.They will manage and optimize the purchasing activities and ensure thatinventory levels are properly maintained and...

  • Abercrombie & Fitch - Responsable Adjoint (Assistant Manager), Parly 2

    il y a 1 semaine

    Le Chesnay, Île-de-France abercrombie-fitch-co. Temps plein

    Description de l'entreprise L'Entreprise Abercrombie & Fitch Co. (NYSE : ANF) est une entreprise leader sur le marché du textile haut de gamme et d'accessoires pour hommes, femmes et enfants à travers cinq marques renommées. La marque emblématique Abercrombie & Fitch est née en 1892 et vise à faire en sorte que chaque jour soit aussi...

  • Assistante commerciale ADV

    il y a 1 mois

    Dissé-sous-le-Lude, Pays de la Loire, France Quadient Temps plein

    Typical Business Title(s): Customer Relations Representative, Customer Service Representative, Customer Support, Dispatch, Coordinateur, Customer Experience Advisor–Installation Support, Customer Relations Rep-PP; Service Project Mgr., Service Admin. and Business Intelligence,Senior Business Analyst ServiceDefinition: Operates Quadient's helpdesk (the 1st...

  • Apprenti services techniques

    il y a 1 semaine

    Nouvion-le-Comte, Hauts-de-France West Pharmaceutical Services Temps plein

    At West, we're a dedicated team that is connected by a purpose to improve patient lives that has been at the center of our Company for more than a century. Our story began when Herman O. West solved the problem of supplying penicillin in mass quantities to the US Government during World War 2. Through our work to deliver thousands of life-saving and...

  • Cybersecurity Expert

    il y a 1 semaine

    Marly-le-Roi, Île-de-France Lyreco Temps plein

    Chez Lyreco, nous avons tous un objectif commun: viser la passion, l'excellence, le respect et l'agilité.Nous sommes fiers d'être le leader européen et le troisième plus grand distributeur de produits et services pour le lieu de travail dans le monde.Nous nous engageons envers le développement de nos employés et nous nous efforçons d'y parvenir en...

  • responsable plomberie h/f

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-le-Blanc, Centre-Val de Loire, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    About UsThe ALLIANCE network is a small French company specialized in Recruitment and Temporary Work, meeting the needs of many companies looking for candidates for permanent, temporary, or fixed-term contracts. Each year, over 3000 employees (workers, employees, technicians, managers) are recruited and supported by our network of 66 agencies.Working at...

  • Operations Quality

    il y a 5 jours

    Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps plein

    Société RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Votre environnement Dans un futur proche, la place de la mobilité dans la ville va changer. Le véhicule électrique sera interfacé avec les bâtiments et le réseau de distribution électrique. Le challenge qui se trouve devant nous est de faire travailler des industries qui n’ont pas l’habitude de le...

  • Coordinator Account Operations

    il y a 5 jours

    Le Plessis-Robinson, France Murata Electronics Europe Temps plein

    **Job Purpose**: Take care of the day-to-day processes with the customer in order to achieve the highest possible levels of service to maintain our quality accreditations and maximize customer satisfaction. **Responsibilites and Tasks**: - Order administration: in order to ensure correct and timely deliveries to the customer and to ensure correct...

  • Operations Quality

    il y a 3 semaines

    Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps plein

    Votre environnementDans un futur proche, la place de la mobilité dans la ville va changer. Le véhicule électrique sera interfacé avec les bâtiments et le réseau de distribution électrique. Le challenge qui se trouve devant nous est de faire travailler des industries qui n’ont pas l’habitude de le faire. Le vocabulaire, les méthodes de travail,...

  • Operations Quality

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps plein

    Votre environnementDans un futur proche, la place de la mobilité dans la ville va changer. Le véhicule électrique sera interfacé avec les bâtiments et le réseau de distribution électrique. Le challenge qui se trouve devant nous est de faire travailler des industries qui n’ont pas l’habitude de le faire. Le vocabulaire, les méthodes de travail,...

  • Quality Project Engineer for Design Assurance

    il y a 3 semaines

    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: - ** Please be aware that our home office policy enables our employees to come on site twice a week.**: - Reporting into the Design Assurance organization, the WW Quality Engineer is one of the team members representing WW Quality on new product development and/or life cycle management/sustaining engineering projects. - As a...

  • Quality Project Engineer for Design Assurance

    il y a 3 semaines

    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: - ** Please be aware that our home office policy enables our employees to come on site twice a week.**: - Reporting into the Design Assurance organization, the WW Quality Engineer is one of the team members representing WW Quality on new product development and/or life cycle management/sustaining engineering projects. - As a...

  • Marketing Operations Europe Trainee

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    The scope of this internship will allow you to support & lead various activities in Customer Experience. CE Europe Marketing Operation Team is responsible of operational marketing activities for 19 countries. To support these activities, the main scopes of work are: - ** GDPR Compliance & Data management**: Ensure the Data completion and quality and its...

  • Marketing Operations Europe Trainee

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    The scope of this internship will allow you to support & lead various activities in Customer Experience. CE Europe Marketing Operation Team is responsible of operational marketing activities for 19 countries. To support these activities, the main scopes of work are: - ** GDPR Compliance & Data management**: Ensure the Data completion and quality and its...

  • Operateur de Production

    il y a 3 semaines

    Le Havre, France TE Connectivity Temps plein

    TE Connectivity's Molding Teams operate assigned automated molding machinery, ensure component flow, troubleshoot and correct machinery issues to ensure quality and productivity. They perform changeovers and setups according to production schedule, perform quality checks according to established processes and document the results as required by our quality...

  • Quality Support Engineer

    Il y a 2 mois

    Bruyères-le-Châtel, Essonne, France Atos Temps plein

    System engineer support Hardware L2 (H/F) Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique. International L2 Support HPC Assurer le...

  • Quality Support Engineer

    Il y a 2 mois

    Bruyères-le-Châtel, Essonne, France Atos Temps plein

    System engineer support Hardware L2 (H/F) Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique. International L2 Support HPC Assurer le...

  • Marketing Operations Trainee

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    We are looking for an enthusiastic marketing intern to join our team to help achieve our goals. You will have administrative and analytical duties to support the development and execution of our marketing strategies & operations. This internship will help you acquire marketing skills, project management skills and provide you with knowledge of various...

  • Operations Admin

    Il y a 2 mois

    Le Châtelet-en-Brie, France Newrest Temps plein

    Support, Operations Labor Job overview and responsibilities   Interactswith the flight crew on board the AC to ensure compliance to flight ETD.  InternationalFlights: Inspect all outgoing flights for correct quantity and product.  Establish and maintain par levels forproducts.  Separateand distribute reports   Logdaily usages  ...

  • Operations Admin

    il y a 4 semaines

    Le Châtelet-en-Brie, France Newrest Temps plein

    Support, Operations Labor Job overview and responsibilities   Interactswith the flight crew on board the AC to ensure compliance to flight ETD.  InternationalFlights: Inspect all outgoing flights for correct quantity and product.  Establish and maintain par levels forproducts.  Separateand distribute reports   Logdaily usages  ...

  • Customer Engagement Center Projects and Operations

    il y a 6 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    Nissan is more than a car company. We are an innovation company. We take the most innovative thinking in the industry and combine it with performance, value, efficiency, safety and style. The result: Cars that thrill you every time you get behind the wheel. With over 150 million vehicles produced globally, Nissan continues with the goal to enrich the lives...

  • Customer Engagement Transformation and Operations

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    Nissan is more than a car company. We are an innovation company. We take the most innovative thinking in the industry and combine it with performance, value, efficiency, safety and style. The result: Cars that thrill you every time you get behind the wheel. With over 150 million vehicles produced globally, Nissan continues with the goal to enrich the lives...

  • Customer Engagement Transformation and Operations

    il y a 6 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    Nissan is more than a car company. We are an innovation company. We take the most innovative thinking in the industry and combine it with performance, value, efficiency, safety and style. The result: Cars that thrill you every time you get behind the wheel. With over 150 million vehicles produced globally, Nissan continues with the goal to enrich the lives...

  • Qlty & Reliability Engineer

    il y a 3 semaines

    Le Havre, France TE Connectivity Temps plein

    We are currently seeking a highly motivated Quality & Reliability Engineer to join the Advanced Quality Engineering (AQE) team located at the Evreux Manufacturing facility France. This is an opportunity to join a new team of highly motivated and experienced quality professionals who are passionate about ensuring the future growth of the business and...

  • Operations Development Program Manager

    il y a 1 mois

    Le Thillay, France Vinted Temps plein

    Brief info about Vinted  Vinted Marketplace is the largest online international C2C marketplace in Europe dedicated to second-hand fashion, with millions of registered members spanning 20 markets in Europe and North America. With a mission to make second-hand the first choice worldwide, Vinted enables people to sell and buy second-hand clothes and...

  • Operations Development Program Manager

    il y a 4 semaines

    Le Thillay, France Vinted Temps plein

    Brief info about Vinted  Vinted Marketplace is the largest online international C2C marketplace in Europe dedicated to second-hand fashion, with millions of registered members spanning 20 markets in Europe and North America. With a mission to make second-hand the first choice worldwide, Vinted enables people to sell and buy second-hand clothes and...