Responsable ADV HF

il y a 3 semaines


Marseille, France Approach People Recruitment Temps plein
Notre cabinet de recrutement recherche pour l'un de nos clients une entreprise dynamique et en pleine croissance un Responsable ADV pour superviser l'ensemble des opérations d'administration des ventes. Vous serez le garant de la satisfaction client en assurant le bon déroulement des commandes et en optimisant les processus ADV.

Missions principales

En tant que Responsable ADV vos principales missions seront :
  • Encadrer et animer l’équipe ADV pour assurer un traitement des commandes fluide et conforme aux attentes des clients.
  • Gérer le cycle complet des commandes de la réception à la livraison en veillant au respect des délais des quantités et des spécifications clients.
  • Être le point de contact privilégié pour les clients sur les questions administratives et commerciales en garantissant une satisfaction client optimale.
  • Analyser et optimiser les processus ADV afin d'améliorer l'efficacité et la qualité du service.
  • Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) et établir des rapports réguliers pour la direction.
  • Collaborer avec les équipes commerciales logistiques et financières pour garantir la fluidité des opérations.
  • Gérer la facturation et suivre les encaissements en coordination avec le service comptabilité.
  • Résoudre les litiges clients et veiller à la mise en place de solutions pérennes pour éviter leur récurrence.

Profil recherché

Formation : Bac3 à Bac5 en gestion commerce administration des ventes ou équivalent.
Expérience : Minimum 5 ans d’expérience en administration des ventes dont au moins 2 ans dans une fonction d’encadrement.
Compétences techniques : Bonne maîtrise des logiciels de gestion des commandes (ERP SAP) et des outils bureautiques (Excel).
Qualités relationnelles : Excellente communication sens du service client et capacité à gérer des situations de tension.
Organisation : Grande rigueur gestion des priorités et capacité à optimiser les processus ADV.
Anglais : Niveau professionnel souhaité pour interagir avec des clients et fournisseurs internationaux.

Avantages
Notre client vous offre l’opportunité de rejoindre une équipe engagée dans un environnement de travail stimulant et convivial où l'innovation et la satisfaction client sont au cœur des priorités.

  • Gestionnaire Adv Export

    Il y a 5 mois


    Marseille, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement en France et à l'international, recrute pour son client un Agent Exploitation Transport (H/F) basé à Marseille. Notre client est spécialisé sur les métiers de l'Engineering et la distribution de produits techniques (équipements électriques, mécaniques, système de filtration et...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Approach People Recruitment Temps plein

    Notre cabinet de recrutement recherche pour l'un de nos clients, une entreprise dynamique et en pleine croissance, un Responsable ADV pour superviser l'ensemble des opérations d'administration des ventes. Vous serez le garant de la satisfaction client en assurant le bon déroulement des commandes et en optimisant les processus ADV.Missions...

  • Responsable Logistique

    Il y a 5 mois


    Marseille, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un(e) RESPONSABLE LOGISTIQUE dans le cadre d'une opportunité en CDI à Port-Saint-Louis-du-Rhône (13). Au sein d'une grande entreprise à...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Marseille, France Lynx RH Temps plein

    Lynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Marseille un profil d'Assistant ADV H/F Vos missions En tant que gestionnaire ADV, vous avez pour rôle de gérer les aspects organisationnels et administratifs des opérations de vente. - Enregistrer les commandes et superviser leur traitement en apportant un soutien essentiel. - Informer les clients sur...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV H/F. **Rôles & Responsabilités**: Pour le compte de l'un de ses clients, notre cabinet recherche un(e) **Gestionnaire ADV** **H/F Vous...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Marseille, France ALTEA Temps plein

    Dans le cadre du développement et du renforcement de l’équipe, la société ALTEA recherche **son assistant(e) ADV **pour son site de Château-Arnoux-Saint-Auban (04). Rattaché(e) à la Responsable ADV, l'assistant(e) ADV aura pour mission toutes les actions de gestion de l'administration des ventes, du devis à la facture. Les missions suivantes sont...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Marseille, France ALTEA Temps plein

    Dans le cadre du développement et du renforcement de l’équipe, la société ALTEA recherche **son assistant(e) ADV **pour son site de Château-Arnoux-Saint-Auban (04). Rattaché(e) à la Responsable ADV, l'assistant(e) ADV aura pour mission toutes les actions de gestion de l'administration des ventes, du devis à la facture. Les missions suivantes sont...


  • Marseille, France FED Supply Temps plein

    **Géraldine Zind, consultante en recrutement pour le cabinet Fed Supply à Aix-en-Provence, spécialiste des métiers de la Supply Chain, notamment de l'ADV, des Achats, du Transport et de la Logistique pour des recrutements en CDI, CDD et Intérim, recherche pour son client basé à Nîmes, un Gestionnaire ADV GMS confirmé en CDI. POSTE A POURVOIR...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Marseille, France HAYS Temps plein

    Descriptif de la société Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'industrie, un Assistant ADV en CDI basé à Marseille dans le 13ème arrondissement. Descriptif du poste Au sein d'une structure dynamique et conviviale, vous travaillez en lien avec la responsable ADV. Vous avez pour principales missions: Coté clients: - Création...


  • Marseille, France Presta-Coach Temps plein

    PRESTA-COACH RECRUTE : Nous recrutons pour notre client, qui assure en collaboration avec l’ensemble des acteurs de santé, la prise en charge de patients à domicile . Pour le développement de ses activités elle nous a confié la mission de recruter : 1 INFIRMIER COMMERCIAL spécialisé en PARKINSON (hf) Secteur : 13 Vos missions Promouvoir les...


  • Marseille, France Presta-Coach Temps plein

    PRESTA-COACH RECRUTE : Nous recrutons pour notre client, qui assure en collaboration avec l’ensemble des acteurs de santé, la prise en charge de patients à domicile . Pour le développement de ses activités elle nous a confié la mission de recruter : 1 INFIRMIER COMMERCIAL spécialisé en PARKINSON (hf) Secteur : 13 Vos missions Promouvoir les...

  • Responsable Adv

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, basé à **Marseille **, recherche un **Responsable ADV H/F **pour un poste en **intérim **en vue d'une opportunité. **Missions** - Assurer la saisie des commandes, le suivi des dossiers jusqu'à la facturation et le suivi des litiges (livraison, facturation etc.) en accord avec l'équipe commerciale - Définir...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Domino RH Staff Marseille Temps plein

    **Votre Mission**: Domino RH recherche pour son client spécialisé dans le commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures pour la plomberie et le chauffage un(e) Gestionnaire ADV H/F. **Vos missions principales seront**: - Le suivi des comptes import et export (saisie des commandes, organisation des réceptions et expéditions, suivi du...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Marseille, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF : Vauvert (30) - CDD - 25/30K€ - Secteur Industriel - Agroalimentaire - SAP/SAGE - Expérience en ADV** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grands villes françaises qui accompagnent 1500 clients...


  • Marseille, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Nous recherchons pour notre client travaillant à l'international et basé à Marseille...


  • Marseille, France Presta-Coach Temps plein

    PRESTA-COACH RECRUTE :Nous recrutons pour notre client, qui assure en collaboration avec l’ensemble des acteurs de santé, la prise en charge de patients à domicile . Pour le développement de ses activités elle nous a confié la mission de recruter : 1 INFIRMIER COMMERCIAL spécialisé en PARKINSON (hf) Secteur : 13Vos missionsPromouvoir les services...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'industrie, un Assistant ADV en CDI basé à Marseille dans le 13ème arrondissement.Au sein d'une structure dynamique et conviviale, vous travaillez en lien avec la responsable ADV. Vous avez pour principales missions :Coté clients:Création des comptes, suivi des livraisons, relances et...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Marseille, France Groupe Panzani Temps plein

    **Leader depuis 70 ans sur ses marchés avec un chiffre d’affaires de 500 Millions d’Euros, le groupe Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 750 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s’adapter.** **Rejoignez un groupe français engagé en termes de responsabilité sociétale, tant pour ses...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF : Vauvert (30) - CDD - 25/30K€ - Secteur Industriel - Agroalimentaire - SAP/SAGE** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grands villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles...

  • Assistant Adv

    Il y a 3 mois


    Marseille, France Groupe Panzani Temps plein

    **Leader depuis plus de 70 ans sur ses marchés avec un chiffre d’affaires de 600 Millions d’Euros, le groupe Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 750 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s’adapter.** **Rejoignez un groupe français engagé en termes de responsabilité sociétale, tant pour ses...