Key Account Manager H/F
il y a 3 semaines
En tant que Key Account Manager (KAM), votre rôle en lien étroit avec les équipes internes est d'assurer la gestion de plusieurs clients grands comptes. Vous avez également pour mission de piloter la qualité globale ainsi que la rentabilité des prestations (centres de contact, digitalisation de l'expérience client...).
À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :
* Fidéliser et développer un portefeuille de clients confié,
* Identifier les nouveaux besoins de vos clients et proposer de nouvelles actions de développement,
* Assurer la gestion des projets d'évolution et d'optimisation des prestations,
* Coordonner et animer la qualité des prestations (garantir le respect des engagements contractuels, piloter les indicateurs qualitatifs et quantitatifs),
* En cas d'écarts constatés avec les taux de service, définir les plans d'action à mettre en oeuvre,
* Assurer le pilotage économique et le suivi de la rentabilité des prestations,
* Effectuer un reporting complet de votre activité auprès de votre direction,
* Participer aux négociations contractuelles avec les clients et votre direction.
Idéalement issu d'une fonction commerciale, vous disposez d'au moins une expérience commerciale idéalement en prestation de services externalisés. Au moins une expérience dans la gestion de clients grands comptes serait un plus.
Vous êtes reconnu pour votre proactivité, votre bon relationnel et votre sens de la négociation. Vous appréciez travailler en mode projet et être au contact de différents interlocuteurs.
Vous recherchez une société avec de réels leviers de croissance dans laquelle vous pourrez évoluer professionnellement.
Notre client est une entité d'un Groupe international spécialisée dans la conception et la mise en oeuvre d'expériences client personnalisées pour le compte de grands Groupes de tous les secteurs.
Leur site est basé près de Lens. Cette société est en croissance forte depuis plusieurs années et continue année après année d'innover dans un contexte de plus en plus digital (data, IA...).
Découvrez l’entreprise Michael Page
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Account Manager H/F
il y a 1 mois
Lens, France Michael Page Temps pleinLe poste de Account Manager H/FEn tant qu'Account Manager et rattaché au Responsable Commercial Sédentaire, vous avez un rôle essentiel dans la mesure où vous avez la responsabilité du développement commercial de l'entreprise et participez à valoriser son image de marque.À ce titre, vous serez en charge des missions suivantes : * Répondre à des...
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Key Account Manager
il y a 2 semaines
Lens, France beBee S FR Temps pleinADECCO recrutement, acteur majeur pour l'emploi en CDD/CDI, recherche pour son partenaire, entreprise innovante spécialisée dans les services logistiques pour le e-commerce et les portails logistiques, un(e) Chargé(e) de Clientèle Stratégique (H/F) pour rejoindre l'équipe sous la responsabilité de la Directrice Commerciale de la Division Supply...
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Account Manager H/F
il y a 2 semaines
Lens, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos...
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Alternance - Visuel Merchandiser - Lens H/F
il y a 2 semaines
Lens, Hauts-de-France H&M Temps pleinDes carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l'un de nos magasins.En nous rejoignant, nous t'offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d'exprimer tes idées.Chaque journée sera différente et l'objectif commun reste le même : Te voir évoluer Responsabilités clésAvec...
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Alternance - Visuel Merchandiser (f/h) - Lens
il y a 2 semaines
Lens, Hauts-de-France H&M Group Temps pleinDescription de l'entreprise Description du poste Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l'un de nos magasins. En nous rejoignant, nous t'offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d'exprimer tes idées. Chaque journée sera différente et l'objectif commun reste le...
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Manager régional Vente Directe F/H
il y a 1 mois
Lens, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps pleinL'entreprise Le groupe Virage Conseil, créé il y a 30 ans, accompagne des industriels de la grande consommation et de la Presse Quotidienne Régionale (PQR) par l’externalisation de leur force de vente. Dans le cadre d'une nouvelle force de vente pour le Groupe le telegramme, nous recrutons un(e) Manager Régional Vente Directe (F/H) pour intervenir sur...
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Manager de rayon fruits et légumes
il y a 4 semaines
Lens, France Supermarché Match Temps plein« Rejoignez nos équipes pour connaître la recette du succès » ! Mission Nous recrutons : un Manager de rayon fruits et légumes H /F Dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise, vous êtes responsable de l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de résultat de votre rayon. Chez Supermarché Match, votre...
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Manager en restauration rapide
il y a 4 semaines
Lens, France PIGIER LENS Temps pleinA propos de l'entreprise :Pigier, reconnu depuis 1850 comme un grand nom de la formation,constitue le plus important et le plus ancien réseau d'écolesprofessionnelles de France.Présent dans 30 villes de France, comme àl'étranger, nous avons ouvert notre centre de formation Pigierà Anzin (commune limitrophe de Valenciennes) en 1996...
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Project Manager H/F
il y a 2 semaines
Lens, Hauts-de-France ELYSIS Temps pleinDescription de l'entrepriseNotre entreprise, le Groupe ELYSIS, a été fondée il y a plus de 13 ans à Lille. Avec 200 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 18 millions d'euros en 2023, nous accompagnons les directions techniques de plus de 130 groupes industriels nationaux et internationaux.Le succès d'Elysis s'est étendu de la région Hauts de...
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Project Manager H/F
il y a 2 semaines
Lens, France ELYSIS Temps pleinAu sein des équipes de notre client, acteur majeur de l'industrie agroalimentaire, reconnu pour ses produits de haute qualité et son innovation constante, et dans le cadre de leurs projets de modernisation et d'augmentation de leur capacité, nous recherchons un Ingénieur Projet expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer à la construction...
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Project Manager H/F
il y a 4 jours
Lens, France ELYSIS Temps pleinAu sein des équipes de notre client, acteur majeur de l'industrie agroalimentaire, reconnu pour ses produits de haute qualité et son innovation constante, et dans le cadre de leurs projets de modernisation et d'augmentation de leur capacité, nous recherchons un Ingénieur Projet expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer à la...
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Project Manager H/F
il y a 5 jours
Lens, Pas-de-Calais, France ELYSIS Temps pleinAu sein des équipes de notre client, acteur majeur de l'industrie agroalimentaire, reconnu pour ses produits de haute qualité et son innovation constante, et dans le cadre de leurs projets de modernisation et d'augmentation de leur capacité, nous recherchons un Ingénieur Projet expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer à la...
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Manager (H/F) en restauration rapide
il y a 1 mois
Lens, France Pigier Temps pleinL'école recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation , Titre certifié RNCP niveau 6.Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation, vous serez 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.Notre partenaire, localisé à Lens recherche son ou sa futur(e) Manager !missions : Gestion de la caisse,...
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Project Manager H/F
il y a 1 mois
Lens, France ELYSIS Temps pleinDescription de l'entreprise Fondé à Lille il y a plus de 13 ans, le Groupe ELYSIS (200 collaborateurs et 18 millions d’euros de Chiffre d'Affaires en 2023) accompagne les directions techniques de plus de 130 groupes industriels nationaux et internationaux. Le succès d'Elysis et de ses équipes s'est d'abord construit en région Hauts de...
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Manager Indemnisation MRH
il y a 1 mois
Lens, France BPCE SA Temps pleinAvant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE.BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliersBPCE...
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Project Manager H/F
il y a 6 jours
Lens, France ELYSIS CONSULTING Temps pleinFondé à Lille il y a plus de 13 ans, le Groupe ELYSIS (200 collaborateurs et 18 millions d'euros de Chiffre d'Affaires en 2023) accompagne les directions techniques de plus de 130 groupes industriels nationaux et internationaux. Le succès d'Elysis et de ses équipes s'est d'abord construit en région Hauts de France, puis s'est...
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Manager dans un magasin d'articles d'occasion(H/F)
il y a 4 semaines
Lens, France PIGIER LENS Temps pleinA propos de l'entreprise :Pigier, reconnu depuis 1850 comme un grand nom de la formation,constitue le plus important et le plus ancien réseau d'écolesprofessionnelles de France.Présent dans 30 villes de France, comme àl'étranger, nous avons ouvert notre centre de formation Pigierà Anzin (commune limitrophe de Valenciennes) en 1996...
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Project Manager H/F
il y a 2 semaines
Lens, France ELYSIS Temps pleinDescription du posteAu sein des équipes de notre client, acteur majeur de l'industrie agroalimentaire, reconnu pour ses produits de haute qualité et son innovation constante, et dans le cadre de leurs projets de modernisation et d'augmentation de leur capacité, nous recherchons un Ingénieur Projet expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer...
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Manager dans un magasin d'articles d'occasion(H/F)
il y a 3 semaines
Lens, France PIGIER LENS Temps pleinA propos de l'entreprise :Pigier, reconnu depuis 1850 comme un grand nom de la formation,constitue le plus important et le plus ancien réseau d'écolesprofessionnelles de France.Présent dans 30 villes de France, comme àl'étranger, nous avons ouvert notre centre de formation Pigierà Anzin (commune limitrophe de Valenciennes) en 1996...
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Manager Indemnisation MRH
il y a 1 mois
Lens, France BPCE Assurances IARD Temps pleinDescription de l'entreprise Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise : Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse...