Alternance - Conseiller.ère technique avant vente Home&Distribution - Bac +2/3 - Grenoble - F/H
il y a 3 semaines
Rejoignez-nous et participez à la création d'un avenir durable grâce aux solutions énergétiques et numériques de Schneider Electric
La raison d'être de Schneider est de permettre à chacun de tirer le meilleur de son énergie et de ses ressources, afin de concilier progrès et développement durable pour tous. Chez Schneider Electric, cette ambition s'appelle : Life is On . Ensemble, nous osons faire bouger les lignes et transformer nos idées audacieuses en réalité.
Rejoignez-nous en alternance Schneider Electric occupe la 3ème place du classement ChooseMycompany HappyIndex®Trainees. En 2023, nos alternants et stagiaires ont souligné 5 points forts : la fierté de travailler dans le groupe, le fun/plaisir, la motivation, la progression professionnelle, et la qualité du management.
En quoi consiste le poste ?
A u sein de Schneider Electric France, la vocation du Centre de Contacts Clients est d'apporter une réponse réactive à toutes les sollicitations de nos clients, en mettant leur satisfaction et le développement de business au cœur de nos process.
Au sein de l'entité CCC France, votre défi consiste à contribuer à la croissance commerciale et à l'amélioration de la satisfaction clients de Schneider Electric. Vous serez chargé du support avant-vente de tout client français intéressé par nos produits et en après-vente pour le dépannage. En outre, vous serez impliqué en collaboration avec l'équipe qualité et support à la vente dans les enjeux logistique qui font partie intégrante de la Customer Expérience.
Quelles missions menerez-vous ?
Nous recherchons un(e) alternant(e) pour travailler avec nos équipes afin de :
- Assurer un accueil téléphonique de qualité (disponibilité et rapidité) par une identification du client et qualifier la demande par une écoute active et une compréhension de son besoin,
- Par votre expertise, assister le client dans la résolution de la problématique technique rencontrée et l'orienter, si nécessaire, vers les services concernés
- Garantir la qualité des données clients et des informations recueillies lors de l'échange dans le dossier client
- Contribuer à des projets d'amélioration continue
Le travail se fait en open space, en équipe et principalement par téléphone
Le poste est basé sur le nouveau site haute technologie de Schneider Intencity à Grenoble
En tant que Conseiller Technique sur les offres Home&Distribution au sein du Centre de Contacts Clients, vous assurez le support technique sur les offres Produits, Equipements, Services ou Solutions.
Vous supportez les clients sur l'ensemble de l'offre Domotique pour les clients du marché résidentiel et tertiaire.
Quel est le profil et les qualifications que nous recherchons ?
Profil :
Diplôme visé : BTS/BUT/Licence : Domotique et Objets Connectés
Intérêt pour : électrotechnique, électronique, protocoles de communication, sens du relationnel client, rigueur, autonomie, communication orale
Compétences et expériences
- Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre sens de l'écoute.
- Vous savez faire preuve d'autonomie et d'initiatives
- Vous êtes soucieux(se) de la satisfaction de nos clients
- Anglais professionnel
Durée souhaitée : 1 an
Date de début : septembre 2024
Ce que Schneider Electric vous offre :
Une gratification compétitive ainsi que l'opportunité de travailler sur un projet innovant au cœur des enjeux actuels.
Vous évoluerez dans un environnement stimulant, collaboratif et orienté vers le futur, tout en bénéficiant de l'expertise et du soutien d'une équipe dédiée.
Schneider Electric participe, dans certains cas, aux frais de déplacement ou d'hébergement engendrés par l'éloignement entre l'école et le lieu d'accueil en entreprise.
Schneider Electric s'engage et est convaincu que la diversité et l'inclusion sont des éléments essentiels de sa performance
Postulez maintenant et préparez-vous à vivre une expérience enrichissante et stimulante
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Laissez-nous vous connaître Postulez dès aujourd'hui.
Vous devez soumettre une candidature en ligne pour être pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera affiché jusqu'à ce qu'il soit pourvu.
Pourquoi nous?
Schneider Electric est la référence en matière de transformation numérique de la gestion de l'énergie et de l'automatisation. Nos technologies permettent au monde d'utiliser l'énergie de manière søre, efficace et durable. Nous nous efforçons de promouvoir une économie mondiale à la fois viable sur le plan écologique et hautement productive.
34 milliards d'euros de chiffre d'affaires global
128 000+ employés dans plus de 100 pays
45 % du chiffre d'affaires de l'IoT
5 % du chiffre d'affaires consacré à la R&D
Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible jusqu'à ce qu'il soit pourvu.
Schneider Electric a pour politique de fournir des possibilités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, du transfert et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, quelle que soit leur race, religion, couleur, sexe, handicap, origine nationale, ascendance, âge, statut militaire, orientation sexuelle, état matrimonial ou toute autre caractéristique ou conduite légalement protégée. Agences concernées : Schneider Electric n'accepte pas de curriculum vitæ soumis de façon spontanée et ne sera pas responsable des frais occasionnés par de tels envois.
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Grenoble, France Schneider Electric Temps pleinPourquoi Schneider Electric ? Rejoignez-nous et participez à la création d'un avenir durable grâce aux solutions énergétiques et numériques de Schneider Electric ! La raison d'être de Schneider est de permettre à chacun de tirer le meilleur de son énergie et de ses ressources, afin de concilier progrès et développement durable pour tous....
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Jobdating à Grenoble
il y a 1 semaine
Grenoble, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: **#REVELONSLESTALENTS**, le **21 septembre 2023** au sein de nos locaux à **Grenoble (AlpesCity)**. Rencontrez votre future entreprise lors de notre journée de recrutement dédiée à nos équipes **Banque Digitale **basées à **Lyon (69)** ou **Grenoble (38)**. Rejoignez les équipes de la **Caisse d'Epargne Rhône...
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Conseiller.ère Banque à Distance
il y a 4 semaines
Grenoble, France Groupe BPCE Temps pleinRejoignez les équipes de la **Caisse d'Epargne Rhône Alpes** en devenant **Conseiller.e Banque à Distance.** **Postes à pourvoir sur Grenoble Alpes'City.** **Poste et missions** Etre utile à nos clients c'est quoi ?** C'est être à leur écoute, comprendre et répondre à leurs besoins. C'est leur proposer des produits et solutions adaptés à...
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Conseiller.ère Banque à Distance
il y a 7 jours
Grenoble, France Groupe BPCE Temps pleinRejoignez les équipes de la **Caisse d'Epargne Rhône Alpes** en devenant **Conseiller.e Banque à Distance.** **Postes à pourvoir sur Grenoble Alpes'City.** **Poste et missions** Etre utile à nos clients c'est quoi ?** C'est être à leur écoute, comprendre et répondre à leurs besoins. C'est leur proposer des produits et solutions adaptés à...
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Conseiller De Vente En Alternance – GA4301880
il y a 4 semaines
Grenoble, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Grenoble, Ecole supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, magasin de distribution à Grenoble (38), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur un poste de Conseiller de Vente. Crée depuis plus 25 ans,...
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Conseiller(ère) de Vente en Prêt à Porter
il y a 1 semaine
Grenoble, France LIU JO Grenoble - société Filans Temps plein**Présentation de la marque**: Liu Jo est une entreprise italienne qui opère dans le secteur de la mode depuis 1995, fondée par les frères Marco et Vannis Marchi. La philosophie créative de la marque est dédiée à l’exaltation de la féminité naturelle et de la beauté de chaque femme, exprimée à travers un style caractérisé par l’identité...
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Conseiller.ère Banque à Distance
il y a 4 semaines
Grenoble, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseEnvie de participer à la Révolution Digitale ? Rejoignez les équipes de la Caisse d'Epargne Rhône Alpes en devenant Conseiller.e Banque à Distance. Postes à pourvoir sur Grenoble Alpes'City.Poste et missionsEtre utile à nos clients c'est quoi ? C'est être à leur écoute, comprendre et répondre à leurs besoins. C'est...
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Conseiller.ère Banque à Distance
il y a 4 semaines
Grenoble, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps pleinDescription de l'entreprise Envie de participer à la Révolution Digitale ? Rejoignez les équipes de la Caisse d'Epargne Rhône Alpes en devenant Conseiller.e Banque à Distance. Postes à pourvoir sur Grenoble Alpes'City. Poste et missions Etre utile à nos clients c'est quoi ? C'est être à leur écoute, comprendre et...
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Conseiller de Vente
il y a 4 semaines
Grenoble, France The Kooples Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Retail **Intitulé du poste**: - CDI 38H - Conseiller de Vente - Grenoble F/H **Contrat**: - CDI **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Sous la direction du/de la responsable du point de vente, vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux. - Véritable...
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Alternance Conseiller de point de vente
il y a 3 heures
Grenoble, France ISCOD Temps pleinAlternance Conseiller de point de vente - Grenoble (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de consultant spécialisé dans les...
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Conseiller.ère de Clientèle
il y a 4 semaines
Grenoble, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps pleinDescription de l'entreprise La Caisse d’Epargne Rhône Alpes, qui sommes-nous ? Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques #BanqueUniverselle Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d’un cours de...
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Alternance Commercial Parfums Beauté
il y a 3 semaines
Grenoble, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque référente de luxe, une ou un Commercial Parfums Beauté en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...
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Alternance Commercial Parfums Beauté
il y a 2 semaines
Grenoble, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque référente de luxe, une ou un Commercial Parfums Beauté en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...
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Conseiller De Vente En Alternance – GA4301881
il y a 4 semaines
Grenoble, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Grenoble, Ecole supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, magasin de prêt-à-porter à Grenoble (38), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur un poste de Conseiller de Vente. Crée depuis plus 25...
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Commercial·e terrain b to c
il y a 1 mois
Grenoble, France CIRCET DISTRIBUTION Temps pleinPoste : Nous recherchons un commercial BtoC dans la région de Grenoble.Rejoignez notre équipe dynamique et devenez le visage de notre marque auprès d'une clientèle variée. Votre rôle sera essentiel pour développer notre présence sur le marché et renforcer notre image de qualité et de confiance. Voici les missions qui...
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Commercial(E) - Stage de 2 à 3 Mois - Avec
il y a 4 semaines
Grenoble, France I.V.E Distribution Temps pleinDurée : 2 à 3 mois Date de début possible : Mars, Avril, Mai ou Juin 2023 Gratification nette mensuelle : 550€ à 620€ dès 1 mois de stage **VOTRE STAGE - BUSINESS DEVELOPER - B to C** Rattaché(e) à votre responsable commercial, vous avez pour principale mission de développer votre chiffre d’affaires en commercialisant des jeux et jouets...
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Alternance Employé Polyvalent
il y a 3 heures
Grenoble, France ISCOD Temps pleinAlternance Employé Polyvalent - Conseiller de Vente - Grenoble (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Employé(e)...
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Audioprothésiste - Grenoble 38 (H/F)
il y a 4 semaines
Grenoble, France Emploi Audioprothésiste Grenoble 38 | JoberGroup Temps pleinAudioprothésiste - Grenoble 38 H/F - Fixe attractif + prime Emploi Audioprothésiste H/F - Grenoble 38 Une structure idéalement située à Grenoble dans l'Isère recherche un(e) audioprothésiste en CDI à temps plein, afin de rejoindre son équipe s’inscrivant dans une ambiance de travail agréable. Des postes sont également disponibles à proximité...
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Employé Libre Service En Alternance – GA4301855
il y a 4 semaines
Grenoble, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Grenoble, Ecole supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, enseigne de distribution, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer une formation de niveau 4 (BAC) en alternance dans les domaines du commerce et de la vente sur Grenoble (38). Crée depuis plus 25 ans, Le Groupe...
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Alternance Assistant recrutement administratif
il y a 4 semaines
Grenoble, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Agence d'intérim, un(e) Assistant(e) recrutement et administratif en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...
