Alternance - Conseiller.ère Technique Onduleurs - Bac +2/3 - Grenoble - F/H
il y a 3 semaines
Rejoignez-nous et participez à la création d'un avenir durable grâce aux solutions énergétiques et numériques de Schneider Electric
La raison d'être de Schneider est de permettre à chacun de tirer le meilleur de son énergie et de ses ressources, afin de concilier progrès et développement durable pour tous. Chez Schneider Electric, cette ambition s'appelle : Life is On . Ensemble, nous osons faire bouger les lignes et transformer nos idées audacieuses en réalité.
En quoi consiste le poste ?
Au sein de Schneider Electric France, la vocation du Centre de Contacts Clients est d'apporter une réponse réactive à toutes les sollicitations de nos clients, en mettant leur satisfaction au cœur de nos métiers
En nous rejoignant, vous ferez partie d'une équipe technique dédiée aux onduleurs dont la mission principale est d'assister à distance nos clients dans la résolution de leur problématique technique. En parallèle, vous participerez à des activités transverses nécessaires à la vie du service et à l'amélioration de nos process (projet d'amélioration continue).
Quelles missions menerez-vous ?
- Customer First Vous devrez répondre aux problématiques des clients (professionnels ou particuiers) de manière qualitative et dans un temps assez court.
- Accompagnement des clients et conseil sur nos produits, par téléphone, mail ou chat
- Conseil avant-vente
- Conseil dépannage et maintenance
- Amélioration de nos outils et process (projets d'améliorations continue)
- Collecte de data et mise en place de protocoles nouveaux
Quel est le profil et les qualifications que nous recherchons ?
Education : BTS Electrotechnique, BUT Génie Electrique et Informatique Industrielle
Experience : Une experience en contact avec de la clientèle est souhaitable
Compétences :
- Français indispensable
- Anglais professionnel
- Connaissance des principes de réseau de distribution électrique basse tension.
- Des notions de climatisation appliquée aux Datacenters seraient un plus
- Des notions dans les protocoles de communication (IP, Modbus, SNMP) et une connaissance des infrastructures réseau et des systèmes virtualisés (vMware) seraient un plus
- Curiosité, organisation, autonomie et relationnel
- Bon communicant avec une fibre " Technique et commerciale ", vous êtes reconnu pour :
Votre capacité à apprendre rapidement
Pour votre sens du service client
Pour votre capacité à être force de proposition auprès de nos clients et de l'entité
Pour votre ouverture d'esprit et capacité à évoluer dans un environnement technologique parfois complexe
Pour votre capacité à coopérer au sein d'une équipe
Lieu : L'alternance se déroulera dans la majorité du temps sur les open space du site Schneider Electric Intencity, 160 avenue des Martyrs, 38000 Grenoble.
Durée souhaitée : 2-3 ans
Date de début : septembre 2024
Ce que Schneider Electric vous offre :
Une gratification compétitive ainsi que l'opportunité de travailler sur un projet innovant au cœur des enjeux actuels.
Vous évoluerez dans un environnement stimulant, collaboratif et orienté vers le futur, tout en bénéficiant de l'expertise et du soutien d'une équipe dédiée.
Schneider Electric s'engage et est convaincu que la diversité et l'inclusion sont des éléments essentiels de sa performance
Postulez maintenant et préparez-vous à vivre une expérience enrichissante et stimulante
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Permettez-nous de mieux vous connaître Postulez dès aujourd'hui.
Pourquoi nous?
Schneider Electric est la référence en matière de transformation numérique de la gestion de l'énergie et de l'automatisation. Nos technologies permettent au monde d'utiliser l'énergie de manière søre, efficace et durable. Nous nous efforçons de promouvoir une économie mondiale à la fois viable sur le plan écologique et hautement productive.
34 milliards d'euros de chiffre d'affaires global
128 000+ employés dans plus de 100 pays
45 % du chiffre d'affaires de l'IoT
5 % du chiffre d'affaires consacré à la R&D
Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible jusqu'à ce qu'il soit pourvu.
Schneider Electric a pour politique de fournir des possibilités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, du transfert et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, quelle que soit leur race, religion, couleur, sexe, handicap, origine nationale, ascendance, âge, statut militaire, orientation sexuelle, état matrimonial ou toute autre caractéristique ou conduite légalement protégée. Agences concernées : Schneider Electric n'accepte pas de curriculum vitæ soumis de façon spontanée et ne sera pas responsable des frais occasionnés par de tels envois.
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Jobdating à Grenoble
il y a 7 jours
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Conseiller.ère Banque à Distance
il y a 4 semaines
Grenoble, France Groupe BPCE Temps pleinRejoignez les équipes de la **Caisse d'Epargne Rhône Alpes** en devenant **Conseiller.e Banque à Distance.** **Postes à pourvoir sur Grenoble Alpes'City.** **Poste et missions** Etre utile à nos clients c'est quoi ?** C'est être à leur écoute, comprendre et répondre à leurs besoins. C'est leur proposer des produits et solutions adaptés à...
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Conseiller.ère Banque à Distance
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Grenoble, France Schneider Electric Temps pleinPourquoi Schneider Electric ? Rejoignez-nous et participez à la création d'un avenir durable grâce aux solutions énergétiques et numériques de Schneider Electric ! La raison d'être de Schneider est de permettre à chacun de tirer le meilleur de son énergie et de ses ressources, afin de concilier progrès et développement durable pour tous. Chez...
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Alternance Assistant recrutement administratif
il y a 4 semaines
Grenoble, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Agence d'intérim, un(e) Assistant(e) recrutement et administratif en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...
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Conseiller.ère clientèle banque
il y a 4 semaines
Grenoble, France Pigier Temps pleinrecherche, pour un de ses partenaires, un.e conseiller.ère clientèle banque, en contrat de professionnalisation dans l'agglomération grenobloise. Dès septembre prochain, profite des avantages dun contrat en alternance pour te former et acquérir un . MISSIONS : En qualité de Conseiller Clientèle : Vous vous formez à la...
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Alternance Commercial Parfums Beauté
il y a 3 semaines
Grenoble, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque référente de luxe, une ou un Commercial Parfums Beauté en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...
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Alternance Commercial Parfums Beauté
il y a 2 semaines
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Conseiller.ère de Clientèle
il y a 4 semaines
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Nounou 4 h/semaine à GRENOBLE pour 2 enfants, 2 ans, 6 ans
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Grenoble, France Kinougarde Grenoble Temps pleinDescription de l'offre : Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à GRENOBLE pour 4 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 2 ans, 6 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, activités manuelles, sorties au parc, goûter, jeux d'éveil ou de société... Ça change d’un job...
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Audioprothésiste - Grenoble 38 (H/F)
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il y a 2 semaines
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Nounou 3 h/semaine à GRENOBLE pour 1 enfant, 8 ans
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Grenoble, France Kinougarde Grenoble Temps pleinDescription de l'offre : Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à GRENOBLE pour 3 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 8 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, préparation et prise des repas, activités manuelles, sorties au parc, goûter, jeux d'éveil ou de...
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ingénieur process en alternance H/F
il y a 23 heures
Grenoble, France Grenoble INP - Pagora CFA Agefpi Temps pleinCette offre en alternance est reliée à l'école publique d'ingénieur Grenoble INP - Pagora. Si vous êtes recruté, vous devrez réaliser votre formation au sein de cet établissement pour, une fois toutes les conditions réunies, obtenir le diplôme d'ingénieur de Grenoble INP - Pagora (titre homologué au niveau national par la Commission des Titres...