Conseiller Clientèle NEERLANDAIS

il y a 4 semaines


Englos, France ADECCO Temps plein

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la vente à distance sur catalogue spécialisé et basé à ENGLOS (59320), en CDI un Conseiller Clientèle bilingue néerlandais (h/f).
notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la vente à distance sur catalogue spécialisé. Elle offre un environnement de travail dynamique et stimulant, favorisant le développement professionnel de ses collaborateurs. Rejoindre notre client, c'est intégrer une équipe passionnée et innovante, qui valorise les compétences de chacun et encourage la prise d'initiatives.
Vos missions seront les suivantes:·        Conseiller le client (avant vente, après vente) ·        Réaliser des commandes  ·        Assurer le suivi des commandes  ·        Relancer les clients  ·        Réaliser des appels dans le cadre de la satisfaction client ·        Répondre aux clients via divers modes de communication (email, téléphone, chat, réseaux sociaux) ·    Réaliser un reporting précis de chaque situation client afin de garantir un traitement efficace des dossiers en équipe ·        Respecter les objectifs définis par nos différents partenaires notamment professionnels·        Appliquer la politique commerciale et organisationnelle  ·        Appliquer la politique commerciale afin de fidéliser et satisfaire le client ·        Remonter les feedbacks clients dans un souci d’amélioration constant de nos produits/services ·        Être garant de la satisfaction client  ·        Respecter le délai de réponse défini par la direction en fonction du mode de communication ·        Réalisation d’enquête de satisfaction 
·        Assurer l’ouverture des litiges avec nos prestataires transport et relancer si nécessaire ·        Suivre et relancer les retours en attente ·        Gérer la partie administrative et le suivi des commandes impayées  

Votre profil

Profil :Nous recherchons un candidat ayant une expérience significative dans le domaine de la relation client, idéalement dans le secteur de la vente à distance. Un niveau BAC+2 est requis pour ce poste, ainsi qu'une maîtrise parfaite du néerlandais
- Communication- Empathie- Adaptabilité- Orienté client- Maîtrise de l'allemand- Communication verbale- Résolution de problèmes- Gestion du temps- Connaissance du secteur financier
La maitrise du néerlandais à l'oral et à l'écrit est indispensable pour ce poste où les échanges sont constants
Le poste est à pourvoir dès que possible, avec un horaire de travail en journée à temps plein. Rejoindre notre client, c'est saisir l'opportunité de participer à une aventure professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise en pleine croissance.
Rémunération: Fixe: entre 2000 et 2100eu brut/mois + primes + TR
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.



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  • Englos, France BILINGUE RECRUTEMENT Temps plein

    **Conseiller clientèle Bilingue Français/Allemand (H/F)** **Description du poste** Bilingue Recrutement recrute pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(e) clientèle Bilingue Français/Allemand. Vous serez sous la direction du ou de la responsable relation client. **Responsabilités et objectifs**: - Conseiller les clients durant tout le processus...

  • Conseiller Clientèle De

    Il y a 2 mois


    Englos, France Tikamoon Temps plein

    Tikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif - uniques, premium & durables - proposés au prix le plus juste. Plus qu’un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et s’attache à maîtriser tous les maillons de...


  • Englos, France Tikamoon Temps plein

    **Tikamoon **est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif - uniques, premium & durables - proposés au prix le plus juste. Plus qu’un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et s’attache à maîtriser tous les maillons...


  • Englos, France Cleor Temps plein

    Dans le but d'accroitre notre développement, le Groupe CLEOR est à la recherche de notre nouvelle pépite ! Nous recherchons un(e) véritable ambassadeur(rice) de notre enseigne, sensible à l’univers de la bijouterie/joaillerie, qui saura lier performance, dynamisme et polyvalence. Participez aux performances et à l’évolution de notre magasin...

  • Conseiller de Vente Cdi 35h

    il y a 2 semaines


    Englos, France Cleor Temps plein

    Dans le but d'accroitre notre développement, le **Groupe CLEOR** est à la recherche de notre nouvelle pépite ! Nous recherchons un(e) véritable ambassadeur(rice) de notre enseigne, sensible à l’univers de la bijouterie/joaillerie, qui saura lier performance, dynamisme et polyvalence. Participez aux performances et à l’évolution de notre magasin...


  • Englos, France Cleor Temps plein

    Dans le but d'accroitre notre développement, le Groupe CLEOR est à la recherche de notre nouvelle pépite ! Nous recherchons un(e) véritable ambassadeur(rice) de notre enseigne, sensible à l’univers de la bijouterie/joaillerie, qui saura lier performance, dynamisme et polyvalence. Participez aux performances et à l’évolution de notre magasin...

  • Barista (H/F)

    Il y a 2 mois


    Englos, France STARBUCKS Temps plein

    **STARBUCKS HAUTS DE FRANCE RECRUTE** Nous recrutons des: **BARISTA H/F (Employé polyvalent) TEMPS PARTIEL 12H/semaine** Vous êtes dynamique, enthousiaste, passionné(e) par le service et le conseil à la clientèle ? Le métier de barista est fait pour vous ! Intégré(e) à une équipe énergique, vous veillerez à apporter aux clients une expérience...


  • Englos, France Bijouterie SWAROVSKI Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de vente en CDD 25h / semaine pour notre Bijouterie SWAROVSKI située à ENGLOS (59) ! Renfort fêtes de fin d'année. - **VOS MISSIONS**:_ - Accueil de la clientèle et réponse à ses besoins - Encaissements - SAV - Étiquetage - Mise en vitrine - ... - **VOTRE PROFIL**:_ Si...

  • Vendeur Polyvalent

    Il y a 4 mois


    Englos, France Levi Strauss & Co. Temps plein

    Profil: véritable ambassadeur de la marque, vous aurez comme mission principales les activités suivantes: - Accueillir le client - Conseiller celui-ci et lui apporter une expérience d'achat unique à travers notre produit - Fidéliser la clientèle - Réception de la marchandise et contrôle - Réassort et maintien de l'attractivité du point de vente -...

  • Serveur

    il y a 2 jours


    Englos, France Restaurants Crocodile Temps plein

    Crocodile Restaurant est synonyme de **Bien Manger et Bien Travailler**. Nous sommes une véritable entreprise familiale avec plus de 23 établissements en France et en Belgique et nous souhaitons que les membres de notre équipe se sentent comme à la maison. Postulez et Intégrez une entreprise conviviale et à l’écoute ! **Vos missions** - L'accueil,...


  • Englos, France Restaurants Crocodile Temps plein

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  • Hôte de Caisse

    Il y a 3 mois


    Englos, France NOCIBÉ Temps plein

    **Hôte de caisse F/H** **CDD novembre - 35h** Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenu en presque 40 ans un...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Englos, France Auchan Voyages Temps plein

    Auchan Voyages est né « dans la décennie durant laquelle les marques de la grande distribution de l’Hexagone se sont intéressées au tourisme » et acquise par MARIETTON DEVELOPPEMENT depuis 2015 Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus...


  • Englos, France RougeGorge Lingerie Temps plein

    **Pourquoi RougeGorge ?** Depuis plus de 30 ans, RougeGorge s’engage pour le bien-être des femmes. Notre expertise des courbes du corps, c’est l’histoire de femmes et d’hommes forts de leurs différences, réunis autour d’une mission commune : permettre à toutes les femmes d’entretenir une relation bienveillante avec elles-mêmes grâce à...

  • Serveur (H/F)

    Il y a 3 mois


    Englos, France Crocodile Restaurant Temps plein

    Entreprise :Travailler chez Crocodile, c'est entrer dans une société au capital 100 % familial avec plus de 40 établissements en France et Belgique. Nous sommes connus pour notre concept Buffets et Grill, boissons toujours inclus avec pour élément caractéristique le train-wagon. Le succès de Crocodile repose, non seulement sur son concept, mais aussi...