Assistant (H/F)

il y a 3 semaines

Craponne, France Manpower Temps plein
Entreprise :

Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.



Description du poste :

Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour un acteur majeur du secteur de la distribution spécialisée, un Assistant Service Clients (H/F). En tant qu'Assistant(e) Service Clients, vous serez responsable de la gestion et du suivi des demandes clients, en respectant la politique commerciale et les procédures en place. Des missions annexes seront également requises pour assurer une polyvalence au sein du service, notamment en période de forte activité.

Vos responsabilités incluront :
- Gestion des devis et lancement des commandes

- Suivi des commandes, des délais de livraison et des garanties

- Information des clients sur les conditions tarifaires et la disponibilité des produits

- Traitement des litiges internes et liés aux transports

- Suivi des reliquats et des blocages pour informer les clients

- Appels aux clients pour présenter les nouvelles plateformes (portail extranet) et les accompagner dans leur utilisation

- Traitement des retours et transfert de demandes aux services concernés

- Utilisation des outils informatiques (Edisearch, Site, Répertoire des marques, Informations techniques)

- Préconisation et chiffrage des pièces détachées disponibles dans le catalogue

- Diplôme de niveau Bac +2 avec 1 an d'expérience dans un poste similaire ou une première expérience opérationnelle
- Dynamique, avec un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et dans un open-space

- Rigueur, esprit d'analyse et autonomie sont essentiels pour réussir

- Curiosité pour la technicité des produits et capacité à proposer des solutions

- Capacité à gérer plusieurs missions simultanément et à prioriser les tâches

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration comprenant un accompagnement pour comprendre le marché et des formations techniques sur les produits.

Si vous aimez les environnements dynamiques et souhaitez satisfaire vos clients en leur apportant le conseil et les solutions dont ils ont besoin, postulez dès maintenant

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

  • Fleuriste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Craponne, France Samuel H Temps plein

    Fleuriste (H/F) A propos de l'emploi: Nous recherchons un Fleuriste (H/F) passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous avez une passion pour les fleurs et souhaitez travailler dans un environnement créatif et stimulant, cette opportunité est faite pour vous. Responsabilités: - Accueillir et conseiller les clients avec...

  • Assistant de Vie

    Il y a 5 mois

    Craponne, France Petits-fils Temps plein

    Les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’assistant de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? L’agence Petits-fils...

  • Assistant Adv Anglais

    Il y a 5 mois

    Craponne, France Adsearch Temps plein

    **Assistant ADV (F/H) - Chassieu - Intérim de 8 mois - Anglais** Adsearch, Cabinet de recrutement, recherche pour son client basé à Chassieu, un(e) Assistant(e) ADV parlant anglais H/F. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous êtes en charge de l'assister et d'entretenir le portefeuille clients qui vous sera confié. **Vos missions principales...

  • Assistant H/F

    Il y a 2 mois

    Craponne, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant Service clients (H/F) en CDI à Craponne (69290) ! L'assistant Service Clients H/F s'assure de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des...

  • Assistant de Vie

    Il y a 4 mois

    Craponne, France Petits-fils Temps plein

    Les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’assistant de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? L’agence Petits-fils...

  • Assistant H/F

    il y a 3 semaines

    Craponne, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour un acteur majeur du secteur de la distribution spécialisée, un Assistant Service Clients (H/F). En tant qu'Assistant(e) Service Clients, vous serez responsable de la gestion et du suivi des demandes clients, en respectant la politique commerciale et les procédures en place. Des missions...

  • Assistant Comptable

    Il y a 5 mois

    Craponne, France Cap Face Nord Temps plein

    **Cap Face Nord, cabinet de conseil en recrutement, accompagne les entreprises en couvrant tous les métiers de l’Industrie, du Service et de l’Expertise Comptable. Nos équipes sont basées à Lyon, Aix-en-Provence, Paris et Bordeaux.** Votre bureau de Lyon, spécialisé en comptabilité, social et audit vous offre des opportunités tout au long de...

  • Assistant service client

    il y a 2 semaines

    Craponne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 6 jours

    Craponne, France Cap Face Nord Temps plein

    A propos de l'entreprise : Cap Face Nord, cabinet de conseil en recrutement, accompagne les entreprises en couvrant tous les métiers de l'Industrie, du Service et de l'Expertise Comptable. Nos équipes sont basées à Lyon, Aix-en-Provence, Paris et Bordeaux.Votre bureau de Lyon, spécialisé en comptabilité, social et audit vous offre des...

  • Assistant juridique en droit des sociétés H/F dansl'Ouest Lyonnais

    il y a 1 mois

    Craponne, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise : Totalement indépendants et fiers de l'être, nous sélectionnons avec soin les meilleurs clients car ils ont la même façon de travailler que nous : respect des valeurs, volonté de qualité et d'anti-abattage. Ce « luxe » nous permet de vous garantir un futur projet positif, convivial et épanouissant. Anti "marchand de...

  • Assistant comptable

    il y a 3 semaines

    Craponne, France ADEQUAT Temps plein

    Entreprise :Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans...

  • Assistant Administratif

    Il y a 5 mois

    Craponne, France GROUPE PPC Temps plein

    Le **Groupe Pièces Point Chauffe (PPC) **a été créé en Juillet 2008 et s'est rapidement positionné comme un acteur incontournable dans les domaines du chauffage, clim, gestion eau, ventilation en pièces détachées et produits finis. Ce groupe est aujourd'hui composé d'un réseau de 25 agences (6 enseignes) pour les professionnels, du SAV,...

  • Assistant Administratif

    Il y a 5 mois

    Craponne, France GROUPE PPC Temps plein

    Le **Groupe Pièces Point Chauffe (PPC) **a été créé en Juillet 2008 et s'est rapidement positionné comme un acteur incontournable dans les domaines du chauffage, clim, gestion eau, ventilation en pièces détachées et produits finis. Ce groupe est aujourd'hui composé d'un réseau de 25 agences (6 enseignes) pour les professionnels, du SAV,...

  • Assistant Ressources Humaines

    Il y a 4 mois

    Craponne, France THERMCROSS Temps plein

    **THERMCROSS**, groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...

  • Assistant Ressources Humaines

    Il y a 5 mois

    Craponne, France THERMCROSS Temps plein

    **THERMCROSS**, groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 semaines

    Craponne, France THERMCROSS Temps plein

    **THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...

  • Assistant Administratif Et Comptable

    Il y a 4 mois

    Craponne, France GROUPE PPC Temps plein

    **Le Groupe Pièces Point Chauffe (PPC)** a été créé en Juillet 2008 et s'est rapidement positionné comme un acteur incontournable dans les domaines du chauffage, clim, gestion eau, ventilation en pièces détachées et produits finis. Ce groupe est aujourd'hui composé d'un réseau de 25 agences (6 enseignes) pour les professionnels, du SAV,...

  • Assistant Administratif Et Comptable

    Il y a 5 mois

    Craponne, France GROUPE PPC Temps plein

    Le Groupe Pièces Point Chauffe (PPC) a été créé en Juillet 2008 et s'est rapidement positionné comme un acteur incontournable dans les domaines du chauffage, clim, gestion eau, ventilation en pièces détachées et produits finis. Ce groupe est aujourd'hui composé d'un réseau de 25 agences (6 enseignes) pour les professionnels, du SAV, maintenance,...

  • Assistant service relation clients

    il y a 2 semaines

    Craponne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Assistant(E) Comptable Fournisseur

    Il y a 5 mois

    Craponne, France GROUPE PPC Temps plein

    Le **Groupe Pièces Point Chauffe (PPC) **a été créé en Juillet 2008 et s'est rapidement positionné comme un acteur incontournable dans les domaines du chauffage, clim, gestion eau, ventilation en pièces détachées et produits finis. Ce groupe est aujourd'hui composé d'un réseau de 25 agences (6 enseignes) pour les professionnels, du SAV,...