Assistant H/F

Il y a 2 mois


Craponne, France Manpower Temps plein
Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant Service clients (H/F) en CDI à Craponne (69290) L'assistant Service Clients H/F s'assure de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur.
?Des missions annexes propres à la polyvalence sont requises au sein du Service Clients afin d'assurer les ressources optimales en cas d'absences ou pendant les périodes de forte activité.
?
- Gestion des devis et lancement des commandes.
- Gérer les suivis de commandes, les délais de livraison ainsi que les garanties.
- Informer les clients sur les conditions tarifaires et les disponibilités des produits.
- Traitements des différents litiges que ce soit internes ou liés aux transports.
- Suivre les reliquats et les blocages pour informer les clients.
- ?Appeler les clients et leur présenter les nouvelles plateformes tel que le portail extranet et les accompagner à la mise en place de ces plateformes (créations de comptes, gestion de l'outil).
- Traitements des retours.
- Transférer si besoin des demandes aux services concernés.
- Utilisation des différents outils informatiques : Edisearch / Site / Répertoire des marques / Information techniques.
- Préconiser et chiffrer les pièces détachées pour les marques et gammes présentent dans le catalogue.
Diplômé(e) d'une niveau Bac +2, vous avez 1 an d'expérience sur un poste similaire dans l'assistant service clients ou avez une première expérience opérationnelle.
??
- ?Dynamique, doté(e) d'un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe et dans un open-space.
- Rigueur, esprit d'analyse et autonomie seront des points essentiels dans la réussite de votre mission. 
- Votre curiosité pour la technicité des produits et votre force de proposition sont vos points forts.
- Vous êtes capable de mener plusieurs missions en même temps, avec des clients différents, tout en sachant prioriser vos tâches.
- Vous bénéficierez d'un parcours et plan d'intégration comprenant un accompagnement à la compréhension du marché ainsi que des formations techniques sur les produits.
?Vous aimez les environnements dynamiques et avez à cœur de satisfaire vos clients.
Vous souhaitez mettre à profit votre expertise auprès de professionnels pour leur apporter le conseil et les solutions dont ils ont besoin.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
  • Fleuriste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Craponne, France Samuel H Temps plein

    Fleuriste (H/F) A propos de l'emploi: Nous recherchons un Fleuriste (H/F) passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous avez une passion pour les fleurs et souhaitez travailler dans un environnement créatif et stimulant, cette opportunité est faite pour vous. Responsabilités: - Accueillir et conseiller les clients avec...

  • Assistant de Vie

    Il y a 5 mois


    Craponne, France Petits-fils Temps plein

    Les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’assistant de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? L’agence Petits-fils...

  • Assistant Adv Anglais

    Il y a 5 mois


    Craponne, France Adsearch Temps plein

    **Assistant ADV (F/H) - Chassieu - Intérim de 8 mois - Anglais** Adsearch, Cabinet de recrutement, recherche pour son client basé à Chassieu, un(e) Assistant(e) ADV parlant anglais H/F. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous êtes en charge de l'assister et d'entretenir le portefeuille clients qui vous sera confié. **Vos missions principales...

  • Assistant de Vie

    Il y a 5 mois


    Craponne, France Petits-fils Temps plein

    Les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’assistant de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? L’agence Petits-fils...

  • Assistant (H/F)

    il y a 3 semaines


    Craponne, France Manpower Temps plein

    Entreprise :Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.Description du poste :Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour un acteur majeur du secteur de la distribution spécialisée, un Assistant Service Clients (H/F). En tant...

  • Assistant Comptable

    Il y a 5 mois


    Craponne, France Cap Face Nord Temps plein

    **Cap Face Nord, cabinet de conseil en recrutement, accompagne les entreprises en couvrant tous les métiers de l’Industrie, du Service et de l’Expertise Comptable. Nos équipes sont basées à Lyon, Aix-en-Provence, Paris et Bordeaux.** Votre bureau de Lyon, spécialisé en comptabilité, social et audit vous offre des opportunités tout au long de...

  • Assistant service client

    il y a 3 semaines


    Craponne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 1 semaine


    Craponne, France Cap Face Nord Temps plein

    A propos de l'entreprise : Cap Face Nord, cabinet de conseil en recrutement, accompagne les entreprises en couvrant tous les métiers de l'Industrie, du Service et de l'Expertise Comptable. Nos équipes sont basées à Lyon, Aix-en-Provence, Paris et Bordeaux.Votre bureau de Lyon, spécialisé en comptabilité, social et audit vous offre des...


  • Craponne, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise : Totalement indépendants et fiers de l'être, nous sélectionnons avec soin les meilleurs clients car ils ont la même façon de travailler que nous : respect des valeurs, volonté de qualité et d'anti-abattage. Ce « luxe » nous permet de vous garantir un futur projet positif, convivial et épanouissant. Anti "marchand de...

  • Assistant Administratif

    Il y a 5 mois


    Craponne, France GROUPE PPC Temps plein

    Le **Groupe Pièces Point Chauffe (PPC) **a été créé en Juillet 2008 et s'est rapidement positionné comme un acteur incontournable dans les domaines du chauffage, clim, gestion eau, ventilation en pièces détachées et produits finis. Ce groupe est aujourd'hui composé d'un réseau de 25 agences (6 enseignes) pour les professionnels, du SAV,...

  • Assistant comptable

    il y a 3 semaines


    Craponne, France ADEQUAT Temps plein

    Entreprise :Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans...

  • Assistant Administratif

    Il y a 5 mois


    Craponne, France GROUPE PPC Temps plein

    Le **Groupe Pièces Point Chauffe (PPC) **a été créé en Juillet 2008 et s'est rapidement positionné comme un acteur incontournable dans les domaines du chauffage, clim, gestion eau, ventilation en pièces détachées et produits finis. Ce groupe est aujourd'hui composé d'un réseau de 25 agences (6 enseignes) pour les professionnels, du SAV,...


  • Craponne, France THERMCROSS Temps plein

    **THERMCROSS**, groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...


  • Craponne, France THERMCROSS Temps plein

    **THERMCROSS**, groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Craponne, France THERMCROSS Temps plein

    **THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...


  • Craponne, France GROUPE PPC Temps plein

    Le Groupe Pièces Point Chauffe (PPC) a été créé en Juillet 2008 et s'est rapidement positionné comme un acteur incontournable dans les domaines du chauffage, clim, gestion eau, ventilation en pièces détachées et produits finis. Ce groupe est aujourd'hui composé d'un réseau de 25 agences (6 enseignes) pour les professionnels, du SAV, maintenance,...


  • Craponne, France GROUPE PPC Temps plein

    **Le Groupe Pièces Point Chauffe (PPC)** a été créé en Juillet 2008 et s'est rapidement positionné comme un acteur incontournable dans les domaines du chauffage, clim, gestion eau, ventilation en pièces détachées et produits finis. Ce groupe est aujourd'hui composé d'un réseau de 25 agences (6 enseignes) pour les professionnels, du SAV,...


  • Craponne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Craponne, France GROUPE PPC Temps plein

    Le **Groupe Pièces Point Chauffe (PPC) **a été créé en Juillet 2008 et s'est rapidement positionné comme un acteur incontournable dans les domaines du chauffage, clim, gestion eau, ventilation en pièces détachées et produits finis. Ce groupe est aujourd'hui composé d'un réseau de 25 agences (6 enseignes) pour les professionnels, du SAV,...


  • Craponne, France GROUPE PPC Temps plein

    Le **Groupe Pièces Point Chauffe (PPC) **a été créé en Juillet 2008 et s'est rapidement positionné comme un acteur incontournable dans les domaines du chauffage, clim, gestion eau, ventilation en pièces détachées et produits finis. Ce groupe est aujourd'hui composé d'un réseau de 25 agences (6 enseignes) pour les professionnels, du SAV,...