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Gestionnaire Réclamation H/F
il y a 2 semaines
En tant que Gestionnaire Réclamation, au sein d'une entreprise informatique spécialisée dans l'industrie automobile à Rungis, vous avez comme missions principales les suivantes :
* Enregistrer la demande client dans SAP, quel que soit le support (téléphone, mail, fax),
* Gérer/analyser au quotidien le portefeuille des réclamations selon la procédure mise en place,
* Contribuer à l'amélioration des processus dans le but d'optimiser nos indicateurs,
* Adapter son comportement aux besoins et à l'organisation du service,
* Communiquer et partager sur les dossiers,
* Être le relais d'information aux interlocuteurs concernés (clients/transporteurs...),
* Être le support pour les demandes internes et externes (Clients/Commerciaux/Transporteurs/Plates-formes/Services supports, accueil),
* S'impliquer et être une force de proposition au quotidien,
* Identifier les points d'amélioration et les dysfonctionnements, proposer des contre-mesures au Responsable hiérarchique.
Liste non exhaustive susceptible d'évoluer en fonction du profil retenu.
Vous aimez les chiffres, vous êtes organisé, rigoureux et vous aimez le travail en équipe.
Vous disposez d'au moins une première expérience à un poste similaire.
Connaissance du logiciel SAP sera un plus.
Vous maîtrisez Excel (TCD, Recherche + V, VBA, formules...).
L'anglais serait un plus.
Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents.
Notre client, une entreprise spécialisée dans le secteur dans l'industrie automobile, recherche un Gestionnaire Réclamation, poste basé à Rungis (94).
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Gestionnaire Réclamation H/F
il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire Réclamation H/FEn tant que Gestionnaire Réclamation, au sein d'une entreprise informatique spécialisée dans l'industrie automobile à Rungis, vous avez comme missions principales les suivantes : * Enregistrer la demande client dans SAP quel que soit le support (téléphone, mail, fax), * Gérer/analyser au quotidien le...
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Gestionnaire Réclamation H/F
il y a 1 mois
Rungis, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire Réclamation H/FEn tant que Gestionnaire Réclamation, au sein d'une entreprise informatique spécialisée dans l'industrie automobile à Rungis, vous avez comme missions principales les suivantes : * Enregistrer la demande client dans SAP quel que soit le support (téléphone, mail, fax), * Gérer/analyser au quotidien le...
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Gestionnaire Réclamations
il y a 4 semaines
Rungis, France Bridgestone Temps plein**Gestionnaire Réclamations (F/H)**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 52166- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée déterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: RUNGIS, France: **Notre entreprise** **Bridgestone Corporation est un leader mondial de pneumatiques et de caoutchouc qui fournit des solutions pour une mobilité...
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Gestionnaire Réclamations
il y a 3 semaines
Rungis, France Bridgestone Temps plein**Gestionnaire Réclamations (F/H)_CDD**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 52297- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée déterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: RUNGIS, France: **Notre entreprise** **Bridgestone Corporation est un leader mondial de pneumatiques et de caoutchouc qui fournit des solutions pour une...
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Gestionnaire Réclamation
il y a 3 semaines
Rungis, France Bridgestone Temps plein**Gestionnaire Réclamation (F/H)_CDD**: **POSITION SNAPSHOT**: - JobReq ID: 52297- Type of work: Hybrid- Type of contract: Fixed term/temporary- Full/Part Time: Full time- Location: RUNGIS, France: **Notre entreprise** **Bridgestone Corporation est un leader mondial de pneumatiques et de caoutchouc qui fournit des solutions pour une mobilité sûre et...
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Gestionnaire Réclamation H/F
il y a 3 semaines
Rungis, France MICHAEL PAGE ADVERTISING Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Gestionnaire Réclamation H/F
il y a 4 semaines
Rungis, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Gestionnaire Réclamations
il y a 2 semaines
Rungis, France Bridgestone Temps plein**Gestionnaire Réclamations - CDI - Rungis (94)**: **POSITION SNAPSHOT**: - JobReq ID: 48040- Type of work: Hybrid- Type of contract: Open-ended/permanent- Full/Part Time: Full time- Location: RUNGIS, France**OUR COMPANY**: Bridgestone in Europe, CIS, Middle East, India and Africa (BSEMIA), headquartered in Zaventem (Belgium), is a subsidiary of...
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Chargé de Réclamations Consommateurs
il y a 1 semaine
Rungis, France U Enseigne Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Réclamations Consommateurs passionné(e) par l'excellence du service client et désireux(se) de contribuer à l'amélioration continue de nos processus. Si vous êtes dynamique, organisé(e) et que vous avez un fort sens du relationnel, cette opportunité est faite pour vous ! - En tant que **Chargé(e) de...
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Chargé de Réclamations Consommateurs
il y a 2 semaines
Rungis, France Coopérative U Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Réclamations Consommateurs passionné(e) par l'excellence du service client et désireux(se) de contribuer à l'amélioration continue de nos processus. Si vous êtes dynamique, organisé(e) et que vous avez un fort sens du relationnel, cette opportunité est faite pour vous ! - En tant que **Chargé(e) de...
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Gestionnaire Qualité Service Client
il y a 4 semaines
Rungis, France AKTISEA Temps plein**Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents.** Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la grande distribution, un Gestionnaire qualité service client H/F. Ce poste est à pourvoir à Rungis (94). Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique située en région...
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Gestionnaire ADP H/F
il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France Legal & HR Talents Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients dans le secteur Agroalimentaire, un(e) Gestionnaire ADP, (H/F), dans le cadre d'un intérim.Vos missions sont les suivantes :- Gestion de l'outil de temps de travail- Gestion des contrats de travail- Gestion de la vie courante du salarié dans l'entreprise- Gestion de la médecine du travail- Gestion des intérimaires-...
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Gestionnaire Qualité Produits Non Alimentaires
il y a 2 semaines
Rungis, France AKTISEA Temps plein**Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents.** Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la Grande Distribution, **un Gestionnaire qualité produits non alimentaires - service clients (H/F)**. Ce poste est à pourvoir à **RUNGIS (94)**. Vous souhaitez intégrer une...
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Gestionnaire Rélations Clients back-office
il y a 4 semaines
Rungis, France Bridgestone Temps plein**Gestionnaire Rélations Clients_Back-office réclamations**: **POSITION SNAPSHOT**: - JobReq ID: 50674- Type of work: Hybrid- Type of contract: Open-ended/permanent- Full/Part Time: Full time- Location: RUNGIS, France**OUR COMPANY**: Bridgestone in Europe, CIS, Middle East, India and Africa (BSEMIA), headquartered in Zaventem (Belgium), is a subsidiary of...
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Gestionnaire Qualité Produits Non Alimentaires
il y a 2 semaines
Rungis, France AKTISEA Temps pleinDescriptif du poste **Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents.** Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la Grande Distribution, **un Gestionnaire qualité produits non alimentaires - service clients (H/F)**. Ce poste est à pourvoir à **RUNGIS (94)**. Vous souhaitez...
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Gestionnaire Logistique
il y a 3 semaines
Rungis, France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour lun de ses partenaires, un(e)...
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Gestionnaire Logistique
il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux).Adsearch recrute, pour lun de ses partenaires, un(e)...
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Responsable Recouvrement
il y a 3 semaines
Rungis, France AQUANTIS Temps pleinVous souhaitez rejoindre un groupe industriel international ? Notre client, leader dans le secteur des matériaux de construction, cherche un RESPONSABLE RECOUVREMENT pour son site basé à Rungis (94). Vous serez ainsi en charge de gérer le service Recouvrement dont l’objectif est de s’assurer que les clients paient les factures dans les délais qui...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 1 semaine
Rungis, France CEMEX Temps plein**Cemex** est un leader mondial de l’industrie des matériaux de construction, présent dans plus de 50 pays. En France, nous sommes un acteur de premier plan du béton prêt à l’emploi, des granulats et de la gestion des déchets du BTP, avec plus de 1 800 collaborateurs et plus de 260 implantations réparties sur une grande partie du territoire. Notre...
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Gestionnaire Service Client
il y a 3 semaines
Rungis, France Bridgestone Temps plein**Gestionnaire Service Client (back-office hypercare) H/F**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 51985- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée indéterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: RUNGIS, France**LA SOCIETE**: Bridgestone in Europe, Middle East, India and Africa (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem...