Technicien support
Il y a 2 mois
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Description du poste :
Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse
Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes afin d'assurer le support sur l'ERP de notre client.
YOUR DAILY LIFE
Au sein du service support logiciel, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents :
- Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques
- Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes
- extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel
- superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes
- guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP
- superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...)
- analyser des problèmes réseaux
- rechercher des informations dans les bases de données
- Enrichir la base de connaissances
- Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques
Description du profil :
Technical skills
- Base de données SQL Server 2008/2016
- Windows Server 2008/2016
Soft skills
Communication : Pouvoir communiquer clairement et efficacement avec les utilisateurs de tous niveaux de compétence technique est crucial
Capacité d'Analyse et de Résolution de Problèmes : Être capable d'analyser rapidement les problèmes, d'identifier les solutions potentielles et de les mettre en œuvre de manière efficace et efficiente.
Esprit d'Équipe : Travailler efficacement avec d'autres membres de l'équipe, en partageant les connaissances et en collaborant pour résoudre des problèmes complexes.
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps pleinExperis France, une entreprise de services de ressources humaines, recherche un Technicien Support Utilisateurs pour rejoindre son équipe à Toulouse.MissionLe Technicien Support Utilisateurs est responsable de l'analyse et de la résolution des incidents liés à l'ERP de notre client, un grand compte.Compétences requisesConnaissances en base de données...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Lùkla Temps pleinBienvenue chez LüklaNous recherchons un technicien support informatique passionné par son métier pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez chargé de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion des incidents et de l'escalade et de la coordination avec les ingénieurs support.L'environnement technique est varié et vous travaillerez avec Windows...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps pleinProfessionnels de l'IT Experis France, une société reconnue pour son expertise et son esprit innovant, recherche un Technicien Support Utilisateurs pour rejoindre son équipe. Ce poste est prévu pour travailler auprès d'un de nos clients grands comptes afin d'assurer le support sur l'ERP de notre client.Vos missions Au sein de notre...
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Technicien de support avion
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France DAHER Temps pleinNous recherchons un technicien de support avion pour rejoindre notre équipe de maintenance. Type de contrat Permanent Présentation de l'emploi Vous serez responsable de la maintenance et du support technique pour nos appareils aériens. Présentation de Daher Daher est un leader dans l'industrie aéronautique, proposant des solutions de...
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Technicien Support de Proximité
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Helpline Temps pleinMission :HELPLINE cherche un Technicien Support de Proximité pour contribuer au développement de sa région.Responsabilités :Organiser les interventions et réaliser les changements de pièces ou les paramétrages nécessaires.Réaliser les opérations de préparation et d'installation de postes ou de logiciels.Apporter des réponses adaptées à la...
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Technicien support ERP
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France TGS France Temps pleinFonction : Technicien support ERPDescription :Nous recherchons un technicien support ERP expérimenté pour rejoindre notre équipe dédiée à l'offre ERP Divalto. Vous serez en charge du support client pour toutes les demandes liées à l'utilisation des différents modules Divalto (gestion commerciale, encaissement, gestion de stock, comptabilité,...
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Technicien Support Informatique Développement
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps pleinA propos de l'entreprise : Groupe Morgan Services est une entreprise spécialisée dans le recrutement depuis 1998. Notre mission est de vous dénicher des offres d'emplois dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications.A propos du poste : Le technicien support informatique est responsable de l'assistance...
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Technicien support informatique spécialiste
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps pleinA propos du posteVous rejoignez l'équipe informatique d'une entreprise de grande taille dans le rôle de technicien support informatique. Vous serez en charge du support, suivi et maintenance de l'ensemble du parc et réseau informatique.MissionsL'installation et le paramétrage des équipements matériels (serveurs, pc, écrans, etc.)La...
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Technicien Support N1
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France CELIOS Temps pleinDécouvrez votre nouveau challenge professionnel !Mission : Nous recherchons un Technicien Support N1 pour rejoindre notre équipe chez un client prestigieux basé près de Narbonne. Votre rôle sera crucial pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques des collaborateurs.Vos missions :Répondre et traiter les demandes des collaborateurs via...
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Technicien support informatique Anglais courant
il y a 3 semaines
Toulouse, France Manpower Temps pleinRésuméTechnicien support informatique Anglais courant, 31000 Toulouse, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER TOULOUSE INFORMATIQUEDescription du posteManpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un...
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Technicien informatique spécialisé en support
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein**A propos du poste :**En tant que technicien informatique, vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs. Vous travaillerez sur les aspects techniques et fonctionnels de nos solutions retail, notamment sur les infrastructures virtuelles, les réseaux et les systèmes d'information.**Vos responsabilités :**Assurer le...
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Technicien Support Helpdesk Spécialiste
il y a 1 mois
Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps pleinQui sommes-nous ?Experis France est une entreprise leader dans le domaine du support technique. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Helpdesk pour rejoindre notre équipe dynamique.Quels sont vos responsabilités ?Vous serez chargé de l'analyse et de la résolution des incidents techniques et fonctionnels de notre solution. Vous travaillerez...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 3 semaines
Toulouse, Haute-Garonne, France AgoraVita Temps pleinLe Technicien informatique systèmes et réseaux assure la maintenance curative (ou support informatique) des postes de travail et infrastructures systèmes et réseaux de l’entreprise.Il se charge de mettre en œuvre la maintenance préventive (ou gestion de parcs informatiques) et de faire évoluer ces installations, pour l’adapter aux besoins de...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 3 semaines
Toulouse, France AgoraVita Temps pleinLe Technicien informatique systèmes et réseaux assure la maintenance curative (ou support informatique) des postes de travail et infrastructures systèmes et réseaux de l’entreprise.Il se charge de mettre en œuvre la maintenance préventive (ou gestion de parcs informatiques) et de faire évoluer ces installations, pour l’adapter aux besoins de...
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Technicien en Support Industriel
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France aeroemploiformation Temps pleinOffre d'emploi : Technicien Bureau TechniqueLa compagnie aérospatiale Airbus recherche un(e) technicien(ne) pour rejoindre son équipe en tant que Support Technique F/H. Ce poste est basé sur le site de Saint Eloi.Missions Principales :Gestion des perturbations dans l'atelier et aide à l'identification des NC (non-conformités)Aide à...
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Technicien Support Applicatif
il y a 1 mois
Toulouse, France Dualis Temps pleinNotre partenaire, éditeur de logiciel, est en quête d’un Technicien support applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le lien direct entre nos utilisateurs et nos équipes techniques. Vous jouerez un rôle clé dans la résolution des problèmes rencontrés par les clients et contribuerez à l'amélioration continue de nos solutions...
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Technicien support informatique H/F
Il y a 2 mois
Toulouse, France Manpower Temps pleinManpower recrute pour un client de premier plan dans les services d'infrastructure informatique.Présent dans plus de 190 pays, notre client collabore avec les géants du secteur IT.En plus de fournir des services de qualité, ils s'engagent à reverser 20 % de leurs bénéfices à des causes comme la cause animale, ou la protection des enfants. Dans le...
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Technicien Support Assistance
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Brink's Temps pleinMissionsVous serez chargé de prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires, ainsi que d'assister à distance les clients dans l'usage et la maintenance des automates bancaires.Vous devrez également assurer le monitoring des matériels connectés au SI, réinitialiser, assister à distance, gérer la...
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Technicien support informatique de proximité
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Groupe Kardham Temps pleinDescription du poste :Le Groupe Kardham recherche un technicien support informatique de proximité pour rejoindre son équipe de DSI. Ce poste vous offrira l'opportunité de travailler sur des projets de grandes envergures et de contribuer à l'amélioration continue de nos systèmes d'information.Responsabilités :Diagnostiquer et résoudre les...
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Technicien support utilisateur 31
Il y a 6 mois
Toulouse, France MyJobCompany Temps pleinL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Toulouse que nous recherchons un Technicien informatique support...