Chargé de Relation Clients BtoB H/F

il y a 3 semaines

IvrysurSeine, France Page Personnel Temps plein
Le poste de Chargé de Relation Clients BtoB H/F



En tant que Chargé de Clientèle, pour la ville d'Ivry-sur-Seine, vos principales missions seront :

* Répondre aux demandes des adhérents au réseau afin de leur permettre d'être réglés de leur facture dans les meilleurs délais,
* Prendre en charge les demandes multi-canal appels entrants, sortants et mail,
* Appliquer les procédures établies et les normes de qualité opérationnelles et relationnelles des partenaires,
* Contribuer à l'atteinte des performances quantitatives et qualitatives du service,
* Vérifier la conformité des factures émises par nos adhérents et s'assurer de leur règlement dans les délais les plus courts,
* Procéder au rapprochement et au règlement de la facture dès lors qu'elle est conforme,
* Contacter les interlocuteurs responsables chez les partenaires afin de faire exécuter le règlement des factures conformes,
* Gérer les réclamations des adhérents et des usagers des services à domicile,
* Contribuer à l'atteinte des performances du service.
* Gérer des commandes

Le profil recherché

En tant que Chargé de Clientèle, poste à Ivry sur Seine :

  • Vous êtes titulaire d'un Bac minimum dans le secteur du commerce ou de la relation client,
  • Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste en relation client (alternance comprise),
  • Vous êtes doté d'un excellent relationnel, vous êtes flexible et agile et aimer communiquer avec les clients,
  • Vous êtes capable de gérer plusieurs problématiques en même temps.
  • Matrise de Salesforce et Cegid est un plus



Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.

L'entreprise

Page Personnel ADV et Relation client est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers du transport et de la chaîne logistique, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.

Nous recherchons pour notre client, un Chargé de Clientèle, poste basé à Ivry-sur-Seine.

Découvrez l’entreprise Page Personnel

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    il y a 1 mois

    Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

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  • Chargé de Relation Clients BtoB H/F

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) GESTIONNAIRE RELATIONCLIENTS, dans le cadre d'un CDI à Ivry-sur-Seine...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) GESTIONNAIRE RELATIONCLIENTS, dans le cadre d'un CDI à Ivry-sur-Seine...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France PAY JOB Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées...

  • Gestionnaire Relations Clients H/F

    il y a 4 jours

    IVRY SUR SEINE, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Gestionnaire relation clients, dans le cadre d'un CDI à Ivry-sur-Seine (94).Dans une entreprise dynamique, vos missions principales seront :- Le traitement des demandes clients (demandes d'information, de suivi des commandes, etc)- Le traitement des réclamations clients- Répondre de manière...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) GESTIONNAIRE RELATIONCLIENTS, dans le cadre d'un CDI à...

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    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Orvéa Temps plein

    **Devenez Customer Success Manager et bras droit commercial du dirigeant chez Orvéa**: - un métier polyvalent et évolutif directement connecté au business - dans une entreprise dynamique et conviviale - avec de fortes ambitions de croissance **Votre nouveau challenge** **Vous êtes le bras droit du dirigeant dans ses activités commerciales en étant...

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    il y a 1 mois

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    il y a 1 mois

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    il y a 1 mois

    Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...

  • Chargé de Relation Client Déploiement

    il y a 1 mois

    Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...

  • Assistant Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...

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    il y a 7 jours

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  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Ivry-sur-Seine, France JOB LINK Temps plein

    Job Link spécialiste du recrutement en intérim, CDD, CDI recrute un Chargé de Clientèle H/F pour intégrer un Groupe spécialisé dans la distribution. Rejoindre ce groupe, c'est intégrer une entreprise dont la culture est fondée sur la confiance et la satisfaction client. C'est aussi saisir de nombreuses opportunités d'évolution professionnelle...