Chargé de Relation Clients Btob

il y a 3 semaines


IvrysurSeine, France Page Personnel Temps plein

En tant que Chargé de Clientèle, pour la ville d'Ivry-sur-Seine, vos principales missions seront:

- Répondre aux demandes des adhérents au réseau afin de leur permettre d'être réglés de leur facture dans les meilleurs délais,
- Prendre en charge les demandes multi-canal appels entrants, sortants et mail,
- Appliquer les procédures établies et les normes de qualité opérationnelles et relationnelles des partenaires,
- Contribuer à l'atteinte des performances quantitatives et qualitatives du service,
- Vérifier la conformité des factures émises par nos adhérents et s'assurer de leur règlement dans les délais les plus courts,
- Procéder au rapprochement et au règlement de la facture dès lors qu'elle est conforme,
- Contacter les interlocuteurs responsables chez les partenaires afin de faire exécuter le règlement des factures conformes,
- Gérer les réclamations des adhérents et des usagers des services à domicile,
- Contribuer à l'atteinte des performances du service.
- Gérer des commandes

En tant que Chargé de Clientèle, poste à Ivry sur Seine:

- Vous êtes titulaire d'un Bac minimum dans le secteur du commerce ou de la relation client,
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste en relation client (alternance comprise),
- Vous êtes doté d'un excellent relationnel, vous êtes flexible et agile et aimer communiquer avec les clients,
- Vous êtes capable de gérer plusieurs problématiques en même temps. Matrise de Salesforce et Cegid est un plus

Page Personnel ADV et Relation client est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers du transport et de la chaîne logistique, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.

Nous recherchons pour notre client, un Chargé de Clientèle, poste basé à Ivry-sur-Seine.

N/C



  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Chargé de Relation Clients BtoBEntreprise leader sur le marché des produits électroniquesÀ propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation client est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. E


  • Ivry-sur-Seine, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Chargé de Relation Clients BtoBEntreprise leader sur le marché des produits électroniquesÀ propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation client est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. E


  • Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Relation Clients BtoB H/FEn tant que Chargé de Clientèle, pour la ville d'Ivry-sur-Seine, vos principales missions seront : * Répondre aux demandes des adhérents au réseau afin de leur permettre d'être réglés de leur facture dans les meilleurs délais, * Prendre en charge les demandes multi-canal appels entrants, sortants et...


  • Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Relation Clients BtoB H/FEn tant que Chargé de Clientèle, pour la ville d'Ivry-sur-Seine, vos principales missions seront : * Répondre aux demandes des adhérents au réseau afin de leur permettre d'être réglés de leur facture dans les meilleurs délais, * Prendre en charge les demandes multi-canal appels entrants, sortants et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    Description de la missionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Garant de la satisfaction du client, il a la responsabilité de fidéliser son portefeuille et de répondre à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.GESTION...


  • Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France Orvéa Temps plein

    **Devenez Customer Sucess Manager chez Orvéa**: - un métier polyvalent et évolutif directement connecté au business - dans une entreprise dynamique et conviviale - avec de fortes ambitions de croissance **Votre nouveau challenge** **Vous accompagnez le dirigeant dans ses activités commerciales et êtes garant-e de la satisfaction client sur...


  • Ivry-sur-Seine, France SIPLEC Temps plein

    **Mieux nous connaître**: - « L’homme est toujours au cœur du système, il en est la finalité » Edouard Leclerc_ - On a tous un rôle à jouer, trouver le vôtre au sein du Mouvement E.Leclerc_ L’enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d’achat, permettre au plus grand...

  • Internation Sales BtoB H/F

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, France PageGroup Temps plein

    Créé en 2007, notre client réinvente les rituels de beauté ancestraux pour créer des soins originaux, innovants et dépaysants.La marque dispose d'une gamme de soins composée de 24 produits.Avec plus de 90 points de vente partenaire dans le monde entier, les produits sont aujourd'hui distribués au sein de différents Spas haut de gamme, hôtels de...

  • Alternance Commercial BtoB

    il y a 10 heures


    Ivry-sur-Seine, France ISCOD Temps plein

    Alternance Commercial BtoB - Ivry-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, grossiste en pièces détachées et accessoires...


  • Ivry-sur-Seine, France DesignJobs Temps plein

    Design Jobs recrute un(e) Responsable Clientèle Luxe pour développer et suivre assurer les relations commerciales d'une marque de mobilier et d'œuvre d'art éponyme d' un designer de renom. En tant que Responsable de la Relation Client, vous serez placé(e) sous la responsabilité de la Direction Générale, jouant un rôle essentiel dans la gestion des...

  • Expert Relation Client

    il y a 7 jours


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ - Etre garant de la gestion des demandes clients - Réceptionner, traiter et instruire les demandes entrantes des clients - Saisir les informations dans l'outil ZENDESK et les transmettre pour suivi - Etre garant de...


  • Ivry-sur-Seine, France RH MANIA Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Chef de Secteur BtoB

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, France Talents Commerciaux Temps plein

    Le poste de Chef de Secteur BtoB (92) - Distribution BTP (H/F)TALENTS COMMERCIAUX CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONSCOMMERCIALES, ACCOMPAGNE DE MANIÈRE PERSONNALISÉE SES CLIENTS ETCANDIDATS. LA RÉACTIVITÉ, L'EFFICACITÉ ET LA CONFIDENTIALITÉSONT DES VALEURS FORTES SUR LESQUELLES VOTRE CONSULTANT S'ENGAGE AFIND'ATTEINDRE VOS OBJECTIFS...

  • Expert Relation Clients en Cdd

    il y a 4 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ - Etre garant de la gestion des demandes clients - Receptionner, traiter et instruire les demandes entrantes des clients - Saisir les informations dans l'outil ZENDESK et les transmettre pour suivi - Etre garant de...


  • Ivry-sur-Seine, France EssilorLuxottica Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? Nous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. L'entreprise réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies avancées des verres et l'autre dans la fabrication artisanale...


  • Ivry-sur-Seine, France BMWBYMYCAR PARIS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Avec plus de 80 000 ve´hicules vendus chaque anne´e, BYmyCAR estle premier groupe de distribution automobile franc¸ais. En tant que re´seau de concessions officielles, BYmyCARgarantit l'acce`s a` 100% des mode`les des 19 marques qu'ildistribue ainsi que le parfait entretien du ve´hicule selon lesstandards des constructeurs et...