Responsable Service Relation Clients F/H

il y a 1 mois


Thiais, France MEUBLES IKEA France Temps plein
CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN 
Au côté du Responsable de département Relation Clients, ton rôle est de garantir une bonne expérience d’achat des clients tout au long du parcours afin de les inciter à revenir. Tu veux en savoir plus sur l'ambiance dans ce service, clique sur Postule et regarde la vidéo, cela ne t'engage à rien • Tu soutiens la culture client dans tout le magasin (accueil, activités, outils d’achat, facilité d’achat, paiement, retrait d’achat, services, retours et échanges…)• Tu analyses les indicateurs de performance (KPI’s), et tu mets en place les actions nécessaires visant à réduire les facteurs d’insatisfaction des clients et autres facteurs de coûts.• Tu es attentif aux remarques des clients pour l’amélioration de la commercialité et du fonctionnement du magasin.• Tu impliques ton équipe dans la connaissance et l’atteinte de nos objectifs afin de développer motivation et inspiration et tu garantis leur bonne organisation pour un maximum d'efficacité.• Tu contribues à la mise en œuvre des accords de services avec les partenaires internes et externes et veille à leur bonne exécution (Centre d'appels, transporteur, convoyeur de fonds par ex)• Tu recrutes, tu développes et mènes ton équipe et tu contribues à identifier les talentsChez IKEA, en plus de ton salaire de base, tu bénéficies de nombreux avantages* tels que : • Une prime de 13e mois.• Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective• Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite• Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée• Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires) • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,60€• Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA*certains de ces avantages sont soumis à des conditions d'ancienneté.

  • Thiais, France Ikea Temps plein

    Job ID: Date posted: 08/04/ Qui tu es IKEA, leader international de solutions daménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Chez...


  • Thiais, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...

  • Thiais Magasin

    il y a 1 mois


    Thiais, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 217563 **Date posted**: 27/11/2023 Si tu te reconnais - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie...


  • Thiais, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 226586 **Date posted**: 22/02/2024 **Postule maintenant!** Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture...

  • Employé Relation Clients

    il y a 7 jours


    Thiais, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 233885 **Date posted**: 12/04/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...


  • Thiais, France H&M Temps plein

    Description du posteCDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 20 Mai au 31 Aout 2024 inclus.En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses…) afin de proposer une expérience unique à nos clients.Véritable...


  • Thiais, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 235697 **Date posted**: 15/04/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...


  • Thiais, France H&M Group Temps plein

    Description du poste CDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 20 Mai au 31 Aout 2024 inclus. En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses…) afin de proposer une expérience unique à nos...


  • Thiais, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 229122 **Date posted**: 22/02/2024 **Postule maintenant!** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par...

  • Responsable Facturation

    il y a 4 semaines


    Thiais, France MERCEDES- BENZ GARAGE DE LA SENIA Temps plein

    Facturation en concession automobile RESPONSABLE APRES VENTE - CONSEILLER SERVICE APV H/F Localisation : GARAGE DE LA SENIA - 17 Rue des Alouettes - 94320 THIAIS Notre site occupe une place prépondérante dans la Région Parisienne. Il est dédié uniquement aux Véhicules Industriels « utilitaires et Poids Lourds », de la Marque MERCEDES BENZ, DAIMLER...


  • Thiais, France IKEA Temps plein

    Qui tu es - Tu as un esprit pragmatique, allié à des capacités d'analyse des chiffres et tu es orienté client. - Tu sais établir des priorités, déléguer des responsabilités et motiver une équipe en communiquant de manière claire. - Tu cherches à atteindre les objectifs que l'on t'a fixés en privilégiant la flexibilité, la rapidité et la...

  • Assistant.e Formation Client

    il y a 1 semaine


    Thiais, France Kiloutou Temps plein

    Descriptif de l'offre Assistant.e Formation Client Rattaché.e hiérarchiquement au.à la Responsable du service Formation Client, et fonctionnellement au.à la Responsable Administration de la formation Clients, vous êtes garant.e de la bonne organisation et de la bonne administration du service, notamment dans la gestion des sessions de...

  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 7 jours


    Thiais, France MERCEDES- BENZ GARAGE DE LA SENIA Temps plein

    ** RESPONSABLE SAV - CONSEILLER SERVICE APRÈS VENTE H/F ** Date de début : Poste disponible. Type d’offre : Emploi en CDI - Conseiller service après-vente Utilitaires Légers et Poids Lourds Localisation : GARAGE DE LA SENIA - 17 Rue des Alouettes - 94320 THIAIS Fonction : RESPONSABLE SAV ** MÉCANIQUE CARROSSERIE - CSAV Niveau d’étude : BEP/BAC PRO...


  • Thiais, France IKEA Temps plein

    Qui tu es - Leader passionné, tu assumes tes responsabilités. Tu organises, planifies et établis les priorités et tu sais déléguer si nécessaire. - Motivé par la vente, tu es fortement intéressé par le secteur alimentaire et tu as le souci du service ; le client est toujours au centre de tes préoccupations. - Aider ton équipe à atteindre les...


  • Thiais, France IKEA Temps plein

    Qui tu es - Leader passionné, tu assumes tes responsabilités. Tu organises, planifies et établis les priorités et tu sais déléguer si nécessaire. - Motivé par la vente, tu es fortement intéressé par le secteur alimentaire et tu as le souci du service ; le client est toujours au centre de tes préoccupations. - Aider ton équipe à atteindre les...

  • Responsable de Site

    il y a 1 mois


    Thiais, France Atalian Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons **un(e) Responsable de site **(H/F) en CDI à Thiais qui saura gérer avec succès les relations avec notre client et partenaires (fournisseurs). Votre nouveau challenge en tant que représentant du Directeur de contrat chez ATALIAN Maintenance et Energy sera de gérer...


  • Thiais, France VF SIP Temps plein

    VINCI Facilities SIP (15M€ de CA, 95 collaborateurs) recherche un Responsable Technique Œuvrant F/H en CDI, pour accompagner son développement.Le poste est basé au centre de Paris (8ème arrondissement) dans un bâtiment prestigieux mêlant bureaux et ERP.En rejoignant VINCI Facilities SIP, vous intégrez une entreprise à taille humaine, mobilisée...

  • Responsable Transport

    il y a 7 jours


    Thiais, France Lacoste Dactyl Bureau & Ecole Temps plein

    Lacoste - Dactyl Bureau & Ecole est spécialisé dans la vente de fournitures de bureau et scolaire. Fort de ses 550 collaborateurs, nous couvrons le territoire national. Afin de parfaire notre organisation, nous recherchons un Responsable Transport H/F pour la zone Nord de la France. - Description de la fonction: Le responsable transport est chargé de...

  • Responsable Magasin

    il y a 1 mois


    Thiais, France Alphéa Conseil Temps plein

    **MANAGER DE MAGASIN (Boulangerie Artisanale) (F/H)** Dans le cadre de sa croissance, notre client, enseigne spécialisée dans la boulangerie artisanale Haut de Gamme, recherche son prochain Manager de Magasin. Vos Missions principales: ¤ garantir la Satisfaction de nos Clients (service, expérience, qualité ) ¤ coordonner, participer, emmener vos...


  • Thiais, France Carrefour Temps plein

    **A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...