Emplois actuels liés à Chef(fe) de Projet Campagnes CRM BtoC - Paris - Total Energies

  • Chef(fe) de projet MOA/CRM

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France RESAH Temps plein

    {"h1": "Chef(fe) de projet MOA/CRM au sein de la DSIPI du Resah", "p": "Le Resah, opérateur national majeur de la mutualisation des achats dans le secteur sanitaire, médico-social ou social, recherche un Chef(fe) de projet MOA/CRM pour renforcer son équipe de la direction des systèmes d'information et du numérique (DSIPI).", "ul": [{"li": "Conception,...

  • Chef(fe) de projet CRM Salesforce F/H

    Il y a 43 minutes

    Paris, Île-de-France TIMAB Magnesium Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Chef(fe) de projet CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe à Saint-Malo. Missions Animer les pays de votre portefeuille pour comprendre leurs besoins CRM et enjeux commerciaux, actualiser la feuille de route CRM de l'année et accompagner les pays dans la mise en œuvre des projets de cette feuille de route. ...

  • Chef(fe) de projet CRM Salesforce F/H

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France TIMAB Magnesium Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef(fe) de Projet CRM pour rejoindre notre équipe TIMAC AGRO INTERNATIONAL. Vous serez en responsabilité sur un portefeuille de pays et chargé de développer les bonnes pratiques CRM auprès des équipes commerciales. Missions Animer les pays de votre portefeuille pour comprendre leurs besoins CRM et enjeux...

  • Chef de projet marketing CRM

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France Sia Partners Temps plein

    Job DescriptionSia Partners recherche un(e) chef(fe) de projet marketing CRM pour renforcer ses équipes.Missions marketingDéfinir un plan marketing en analysant les cibles, l'existant et le benchmark concurrentiel.Définir des profils utilisateurs cibles et qualifier des segments clients.Définir des parcours clients/workflows en prenant en compte le...

  • Chef de projet marketing CRM

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Sia Partners Temps plein

    Job DescriptionSia Partners recherche un(e) chef(fe) de projet marketing CRM pour renforcer ses équipes. Sous la responsabilité du manager du pôle marketing, vous aurez en charge la gestion de projets à l'agence ou en mission chez nos clients.Missions marketingDéfinir un plan marketing en analysant les cibles, l'existant et le benchmark...

  • Chef de projet marketing CRM

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Sia Partners Temps plein

    Job DescriptionSia Partners recherche un(e) chef(fe) de projet marketing CRM pour renforcer ses équipes. Sous la responsabilité du manager du pôle marketing, vous aurez en charge la gestion de projets à l'agence ou en mission chez nos clients.Missions marketingDéfinir un plan marketing, en vous appuyant notamment sur un travail d'analyse des...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 24 heures

    Paris, Île-de-France Harnham Temps plein

    Chef de Projet CRM Nous recherchons un chef de projet CRM pour accompagner une startup dans l'optimisation de sa stratégie CRM. MissionsDéfinir et mettre en œuvre la stratégie CRM en cohérence avec les objectifs businessSuperviser la segmentation client, l'analyse des données et la mise en place de campagnes personnaliséesGérer de manière...

  • Chef de projet marketing CRM

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Sia Partners' Temps plein

    Rejoignez notre équipe de marketing et CRMSia Partners, leader en conseil et stratégie, recherche un(e) chef(fe) de projet marketing CRM pour renforcer ses équipes. Sous la responsabilité du manager du pôle marketing, vous aurez en charge la gestion de projets à l'agence ou en mission chez nos clients.MissionsDéfinir un plan marketing, en vous...

  • Responsable de la Gestion des Campagnes CRM

    il y a 2 semaines

    Paris 01 Louvre, Île-de-France Meritis Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un Chef de Projet CRM Digital pour rejoindre notre équipe marketing digitale. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de nos campagnes CRM digitales, avec pour objectif de maximiser l'engagement client et de contribuer à la croissance de l'entreprise.**Compétences requises**Maîtrise des outils CRM...

  • Chef(fe) de projet MOA/CRM

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France RESAH Temps plein

    Présentation du posteLe Resah, opérateur national majeur de la mutualisation des achats dans le secteur sanitaire, médico-social ou social, recherche un(e) Chef(fe) de projet MOA/CRM pour renforcer son équipe.MissionsAu sein de la direction des systèmes d'information et du numérique, vous serez chargé(e) de :Planifier les opérations de réalisation...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Velvet Consulting Temps plein

    Présentation du poste Dans le cadre d'une accélération de ses activités en lien avec la gestion de campagne, notre équipe de Velvet Consulting recherche un(e) Gestionnaire de campagnes CRM afin de renforcer ses équipes. Vous aurez pour missions auprès de nos clients : L'optimisation de la stratégie de contact : Mise en place d'AB Test,...

  • Gestionnaire de Campagnes CRM

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Courir Temps plein

    MissionL'entreprise Courir recherche un(e) Gestionnaire de Campagnes CRM pour renforcer son équipe de marketing. Le candidat idéal possède une expérience dans le domaine du marketing automatisé et une bonne connaissance des outils CRM.Le Groupe Courir est en pleine croissance et cherche à développer ses capacités de marketing pour atteindre ses...

  • Chef de projet CRM Italie

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Arlettie Paris Temps plein

    Poste de Chef de Projet CRM ItalieArlettie Paris recherche un Chef de Projet CRM Italie pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Chef de Projet, vous serez chargé de la bonne exécution des campagnes d'invitations de nos clients italiens à l'ensemble de nos ventes basées à Milan.ResponsabilitésDéfinir le contenu des campagnes, le ciblage et...

  • Responsable de campagne CRM/Salesforce

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Groupe MisterMenuiserie Temps plein

    ContexteNous recherchons un(e) responsable de campagne CRM/Salesforce pour intégrer notre équipe marketing au sein du département CRM. Le/la responsable de campagne CRM aura pour missions principales de veiller à l'élaboration et l'exécution des campagnes en adéquation avec la stratégie du groupe, et au développement de tous les projets...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Arlettie Paris Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en marketing et CRMArlettie Paris, leader européen dans l'organisation des ventes privées inédites, recherche un Chef de Projet CRM pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par le marketing et la vente.MissionVous serez chargé de la bonne exécution des campagnes d'invitations de nos clients italiens à...

  • Chef de Projet CRM Italie

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Arlettie Paris Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**Arlettie Paris est une entreprise pionnière dans le domaine de la vente privée inédite en show-room et en ligne. Avec plus de 20 ans d'expérience, nous nous sommes imposés comme leader européen dans l'organisation de ventes privées exceptionnelles. Nous réunissons les plus grands noms du Luxe dans nos...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Poste : Chef de Projet Etudes MarketingCe poste, à pourvoir immédiatement, est un CDI basé dans un environnement dynamique.MissionsParticiper à la définition de la stratégie de contact omnicanale pour concevoir et mettre en œuvre les campagnes de marketing opérationnel et digital afin d'acquérir de nouveaux clients, renforcer leur fidélité et...

  • Chef de Projet CRM

    Il y a 19 minutes

    Paris, Île-de-France Harnham Temps plein

    Chef de Projet CRMNous recherchons un professionnel expérimenté pour accompagner une startup dans l'optimisation de sa stratégie CRM. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans le domaine du CRM et une maîtrise de Salesforce Marketing Cloud et Datacloud.MissionsDéfinir et mettre en œuvre la stratégie CRM en cohérence avec les objectifs...

  • Gestionnaire de campagnes CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Velvet Consulting Temps plein

    Vos responsabilités Dans le cadre de l'expansion de ses activités liées à la gestion des campagnes, Velvet Consulting recherche un(e) Gestionnaire de campagnes CRM pour renforcer ses équipes. Vos responsabilités incluront : L'optimisation des stratégies de contact : mise en place d'AB tests, définition de populations témoins et blanches,...

  • Responsable de Campagnes CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Lunii Paris Temps plein

    Vos responsabilités en tant que Responsable de Campagnes CRM chez Lunii : Au sein de l'équipe de croissance, sous la direction de notre Chief Revenue Officer, vous serez le point de référence pour notre système de gestion de la relation client (CRM) afin de piloter nos campagnes et d'ajuster la stratégie client sur l'ensemble de nos segments de...

Chef(fe) de Projet Campagnes CRM BtoC

Il y a 4 mois

Paris, France Total Energies Temps plein
Candidate Profile

  • Diplômé(e) d'une formation Bac+5 en école de commerce ou universitaire
  • Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 3/5 ans dans le domaine de l'email marketing et data clients, de préférence dans un secteur équivalent.
  • Vous avez une appétence aux solutions de marketing automation et maitrisez au moins une solution du marché (Adobe Campaign, Salesforce, Selligent...).
  • Vous avez des compétences en HTML, une bonne connaissance des outils et des enjeux réglementaires liés au CRM.
  • L a maîtrise de Dartagnan est un plus.

Activities

Rattaché(e) au Responsable CRM et Fidélisation, au sein du Marketing Relationnel, le/la Chef(fe) de Projet campagnes CRM BtoC a pour missions de créer et gérer des campagnes clients, en garantissant la qualité, le respect des plannings et la performance des actions.

Vous prenez en charge les missions suivantes :

  • Réalisation, coordination et pilotage de campagnes ponctuelles et récurrentes sur l'ensemble des canaux activés, en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Digitales, Services, Relation clients, MOA/DATA et SI, conformément au plan d'animation client défini :
    - emailing,
    - push notifications mobiles,
    - sms,
    - courriers papiers,
  • Réalisation des campagnes de bout en bout :
    - réception du brief,
    - création des contenus,
    - définition des ciblages,
    - paramétrage et réalisation des ciblages dans les outils,
    - REX des campagnes
  • Être garant de la qualité de l'expérience client délivrée et assurer la performance des opérations :
    - cohérence des objectifs et des messages,
    - personnalisation des contenus et ciblages,
    - qualité des contenus, orthographes, visuels, redirections etc.
  • Suivre, documenter et analyser la performance des campagnes marketing :
    - KPI's,
    - AB test e-mailings et push notifications (ciblages, contenus, canaux, timing etc.),
    - Proposition de recommandations et mise en œuvre d'ajustements nécessaires.
  • Assurer la veille concurrentielle.

Context & Environment

Au sein de la direction Expérience Client, le service Marketing Relationnel et Parcours clients a pour mission d'élaborer et de produire les programmes d'accompagnement des différents cycles de vie des clients. De concevoir et gérer l'ensemble des campagnes métier PRM/CRM avec Adobe Campaign, sur tous les marchés de l'entreprise (BtoC/BtoB).Dans un environnement de marché en constante évolution et de développement des services, le Chef de Projet campagnes CRM BtoC, au sein du Marketing Relationnel, joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre des campagnes relationnelles, la garantie de leur qualité et la satisfaction des clients. Ce poste a une dimension transversale, impliquant une collaboration étroite avec les équipes Marketing, Service Client et Opérations, ainsi qu'avec l'équipe Innovation et IT.

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TotalEnergies Electricité et Gaz France, 3ème acteur de l'électricité et du gaz en France, est la filiale de la compagnie TotalEnergies qui permet à chacun de faire des économies responsables. Au cœur de sa stratégie : l'innovation et la satisfaction client pour proposer au plus grand nombre une énergie fiable, abordable et propre afin de participer à un avenir énergétique plus responsable.

TotalEnergies Electricité et Gaz France propose à ses 5 millions de clients, particuliers et professionnels, des offres d'électricité et/ou de gaz naturel compétitives, ainsi que des services innovants pour les aider à optimiser leur consommation.

TotalEnergies Electricité et Gaz France s'appuie sur des moyens de production bas carbone avec des actifs renouvelables (éoliens terrestres, solaires, hydrauliques, biogaz) et flexibles (cycles combinés au gaz naturel) présents au sein de la compagnie TotalEnergies et implantés sur tout le territoire français.