Conseiller clientèle Trilingue Anglais

il y a 4 semaines

MaisonsAlfort, France Jobmania Temps plein

A votre arrivée, vous bénéficierez de 3 semaines de formation rémunérée pour commencer dans les meilleures conditions.
Votre rôle est primordial :

  • En charge des appels entrants, vous serez la première personne que nos clients auront au téléphone
  • Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide
  • Vous coordonnerez les opérations d’assistance (rapatriement par ex) en mobilisant nos réseaux et équipes d’expert·es, vous vous assurerez de leur bon déroulement


Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.
Etre Conseiller·e clientèle chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l’humain

  • Vous maitrisez l’anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi que l’italien
  • Vous avez un niveau bac +2 ou équivalent (souhaité)
  • Vous êtes à l’aise au téléphone et justifiez d’une première expérience en relation client
  • Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d’empathie et rassurer vos interlocuteurs
  • Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées

INFOS PRATIQUES SUR L'OFFRE

  • Contrat en CDI en Temps Plein 35h
  • Démarrage : octobre 2024
  • Plateaux ouverts de 7h00 à 23h00 du lundi au dimanche (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés)
  • Rémunération : Package salaire = fixe (25 K€) + variable selon performance individuelle et collective (1 200 €) + majorations liées aux horaires de nuit, du week-end et jours fériés.
  • Localisation : Poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93)

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. (RQTH)
Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance

Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance.

Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand.
Europ Assistance fournit des services d’assistance automobile et habitation, d’assistance et d’assurance voyage, ainsi que des services d’assistance à la personne comme l’accompagnement des seniors, l’assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.

Vous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier, nous vous proposons de travailler dans les locaux ultra modernes d’Europ Assistance, au sein de notre Pôle d’Assistance Voyage.



  • Conseiller clientèle Trilingue Anglais

    il y a 3 semaines

    Maisons-Alfort, Île-de-France Jobmania Temps plein

    Vous serez formé pour répondre aux besoins des clients et les aider à résoudre leurs problèmes. Vous travaillerez en équipe pour leur fournir une assistance optimale.Vous aurez la possibilité de travailler avec des clients de différents pays et de différentes langues, ce qui vous permettra de développer vos compétences linguistiques et...

  • Conseiller clientèle senior

    il y a 3 semaines

    Maisons-Alfort, Île-de-France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Mission Nous recherchons un Conseiller clientèle senior pour rejoindre notre équipe à Maisons-Alfort. Tâches et responsabilités Vous serez chargé de conseiller et de vendre des services et contrats d'assurances à nos clients et prospects. Vous devrez également gérer un portefeuille de clientèle, comprendre et cerner les besoins de nos clients,...

  • Conseiller en agence pour développement clientèle

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, Île-de-France MAAF Temps plein

    Poste : Rejoignez notre équipe de Conseillers clientèle en agence MAAF pour jouer un rôle clé dans le développement du portefeuille clients et de l'entreprise. Votre mission : En tant que Conseiller clientèle, vous serez chargé de conseiller, de conquérir, de fidéliser et de convaincre les interlocuteurs pour garantir la satisfaction des clients et...

  • Conseiller clientèle professionnels

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description du posteL'entreprise BRED Banque Populaire recherche un conseiller clientèle professionnel pour accompagner la croissance de ses agences situées au Val de Marne. Le candidat idéal sera titulaire d'un diplôme de niveau bac+3 à bac+5 et disposera d'une expérience de 3 ans minimum dans le secteur bancaire.MissionsLe conseiller...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 5 mois

    Maisons-Alfort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H - CDI Intégrez l'agence MAAF de **Maisons-Alfort (94)** et contribuez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise en qualité de **Conseiller en clientèle itinérant - F/H, sur le département 94.** **Votre mission au quotidien**: Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de...

  • Conseiller en Clientèle Volant

    Il y a 6 mois

    Maisons-Alfort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en clientèle volant F/H Intégrez l'agence MAAF de **Maisons-Alfort (94)** et contribuez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise en qualité de **Conseiller en clientèle itinérant - F/H, sur le département 94.** **Votre mission au quotidien**: Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de...

  • Conseiller Clientele Des Particuliers

    Il y a 3 mois

    Maisons-Alfort, France Banque BCP Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d’Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés. Nous accompagnons...

  • Conseiller en Clientèle Itinérant

    Il y a 5 mois

    Maisons-Alfort, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en clientèle Itinérant F/H - CDI** Intégrez l’agence MAAF de **Maisons-Alfort (94)** et contribuez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise en qualité de **Conseiller en clientèle itinérant - F/H, sur le département 94.** **Votre mission au quotidien**: Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F en alternance Senior

    il y a 3 semaines

    Maisons-Alfort, Île-de-France Banque Populaire - Rives de Paris Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller Clientèle Particuliers H/F en alternanceAvec plus de 700 000 clients et 400 000 sociétaires, la Banque Populaire Rives de Paris est partenaire financier majeur pour les particuliers, les entreprises et l'ensemble de l'économie. Nous recherchons des Conseillers Clientèle Particuliers H/F en alternance pour notre...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H** **Rejoignez** une équipe de 2 collaborateurs au sein de l’agence **MAAF** de **Maisons-Alfort**, et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ? **Conseiller, conquérir, fidéliser,...

  • Conseiller clientèle professionnels

    il y a 3 semaines

    Maisons-Alfort, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description du poste La BRED Banque Populaire recherche un Conseiller clientèle professionnels pour accompagner la croissance de nos agences situées au sein du Val de Marne. Votre rôle sera d'accompagner vos clients dans la gestion de leur trésorerie et la gestion de leurs comptes privés. Vous maitrisez les risques grâce au respect de la...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/H Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de Maisons-Alfort, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et...

  • Conseiller en Clientèle en Agence

    Il y a 5 mois

    Maisons-Alfort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en clientèle en agence F/H - CDI **Rejoignez** l'agence MAAF de Maisons-Alfort, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Votre mission ?** Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des...

  • Conseiller en Clientèle en Agence

    Il y a 5 mois

    Maisons-Alfort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en clientèle en agence F/H - CDI **Rejoignez** l'agence MAAF de Maisons-Alfort, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Votre mission ?** Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/H Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de Maisons-Alfort, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !...

  • Conseiller clientèle en agence MAISONS ALFORT H/F

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, Île-de-France MAAF Temps plein

    Votre mission ?En tant que conseiller clientèle, vous serez chargé de conseiller, de conquérir, de fidéliser et de convaincre les interlocuteurs et les clients et prospects. Vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...

  • Conseiller clientèle en agence

    il y a 2 semaines

    Maisons-Alfort, Île-de-France GMF Temps plein

    À propos du posteNotre équipe de 5 collaborateurs de l'agence GMF de IVRY SUR SEINE recherche un conseiller clientèle en agence pour développer son portefeuille de clients et contribuer au développement du portefeuille clients de l'agence.MissionsConcevoir et proposer des solutions d'assurance adaptées aux besoins de chaque clientConquérir et...

  • Conseiller clientèle professionnels

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description du posteNous recherchons un conseiller clientèle professionnel pour accompagner nos clients dans la gestion de leur trésorerie et de leurs comptes privés. Vous serez l'interlocuteur privilégié d'une clientèle professionnelle d'artisans, commerçants et professions libérales ayant un CA jusqu'à 1,5 Millions.Votre rôle...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France MAAF Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de Maisons-Alfort, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France MAAF Temps plein

    Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de Maisons-Alfort, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et...