Responsable de site

il y a 1 mois

Toulon, France Services Propreté et Santé Temps plein
Description du poste :

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous supervisez et animez les prestations de vos sites de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et
normes légales

Vos missions couvrent trois domaines.

Grâce à votre sensibilité commerciale :

-Vous établissez une relation avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la relation
-Vous traitez les demandes ou réclamations clients et/ou vous assurez qu'elles sont prises en compte
-Vous dialoguez régulièrement avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribuez à leur fidélisation
-Vous détectez et transmettez à votre manager toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client

Au quotidien :

-Vous proposez des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
-Vous choisissez les produits appropriés pour les sites
-Vous faites appliquer les protocoles spécifiques aux contraintes du site
-Vous assurez la maintenance du matériel dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
-Vous répartissez les tâches de l'équipe
-Vous consolidez et communiquez les éléments à votre supérieur pour le suivi du budget du site
-Vous contrôlez l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail et de la politique Qualité

Vous managez votre équipe :

-Vous réalisez les entretiens d'agents de service
-Vous anticipez et priorisez les besoins de recrutement et les faites valider par votre supérieur
-Vous développez les compétences de l'équipe en les formant ou en les faisant former par le chef d'équipe Vous gérez l'administration du personnel dans le respect du cadre légal et réglementaire
-Vous communiquez et contrôlez les éléments de paie
-Vous anticipez, gérez et optimisez le plan de charge des équipes du site.



Description du profil :


Connaissance en droit social
Technique de management
Technique de nettoyage
Connaissance du logiciel de paie
Connaissance du processus Qualité

  • Responsable de Site

    il y a 4 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    Responsable de SiteRattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes chargé(e) de superviser et d'animer les prestations de vos sites pour garantir la satisfaction, favoriser la fidélisation et développer le contrat client. Vous assurez également l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des...

  • Responsable de Site

    il y a 3 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    Responsable de SiteRattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes chargé(e) de superviser et d'animer les prestations de vos sites de manière à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au...

  • Responsable de Site

    il y a 3 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    Responsable de SiteRattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes chargé(e) de superviser et d'animer les prestations de vos sites pour garantir la satisfaction, favoriser la fidélité et développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des...

  • Responsable de Site

    il y a 4 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    Responsable de SiteRattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes chargé(e) de superviser et d'animer les prestations de vos sites de manière à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au...

  • Responsable de site

    il y a 1 mois

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Services Propreté et Santé Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes chargé(e) de superviser et d'animer les prestations de vos sites de manière à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et...

  • Cdi - Responsable Communication de Site (H/F)

    Il y a 5 mois

    Toulon, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: Naval Group compte parmi les acteurs internationaux du naval de défense. Depuis plus de 400 ans, nous repoussons sans cesse les limites pour construire le naval de demain. Ouvriers, techniciens, ingénieurs, c'est avec passion que nos 17 000 collaborateurs, en France et à l'international, mettent en commun leurs savoir-faire uniques pour...

  • Responsable de Site

    Il y a 5 mois

    Toulon, France ENGIE ENERGIE SERVICES Temps plein

    Identifiant de la demande: 17586- Lieu de travail: TOULON, FR, 83000**Notre meilleur allié.e, c’est vous **! Parce que sans nos techniciens.nes et nos experts.tes techniques, nous ne pourrions pas contribuer à la transition énergétique des villes, des industries et des entreprises tertiaires. En rejoignant ENGIE Solutions, vous travaillez avec 16000...

  • Responsable Multi sites F/H

    il y a 1 jour

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    MissionEn tant que Responsable Multi sites F/H, vous serez rattaché(e) au Directeur d'Agence et chargé(e) de superviser et d'animer les prestations de vos sites de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client.Vous serez également responsable de l'atteinte des objectifs budgétés dans le...

  • Cdi - Responsable Communication de Site (H/F)

    Il y a 5 mois

    Toulon, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...

  • Responsable Multi sites F/H

    il y a 3 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Services Propreté et Santé Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous êtes responsable de la gestion de sites et d'équipes pour Services Propreté et Santé. Votre mission consiste à superviser et à animer les prestations de vos sites pour garantir la satisfaction des clients, favoriser la fidélisation et développer le contrat client.Missions PrincipalesÉtablir des relations avec les...

  • Responsable de Site

    il y a 3 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes chargé(e) de superviser et d'animer les prestations de vos sites pour garantir la satisfaction et favoriser la fidélisation des clients. Vous assurez également l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et des normes...

  • Responsable Multi sites F/H

    il y a 3 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable Multi sites F/H est chargé de superviser et d'animer les prestations de plusieurs sites, afin de garantir la satisfaction des clients, de favoriser la fidélisation et de développer le contrat client. Il/elle est rattaché(e) au Directeur d'Agence et est responsable de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre...

  • Superviseur de Site

    il y a 3 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    Superviseur de SiteVous êtes chargé de superviser et d'animer les prestations de vos sites pour garantir la satisfaction et favoriser la fidélité des clients. Vous assurez également l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et normes légales.Vous êtes responsable de...

  • Responsable Multi sites F/H

    il y a 4 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    Responsable Multi sites F/HInformations généralesVous êtes chargé(e) de la gestion des sites de l'entreprise Elior Services. Votre mission consiste à superviser et à animer les prestations de vos sites de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client.Vos missions couvrent trois domaines :Grâce à...

  • Responsable Multi sites F/H

    Il y a 2 mois

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable Multi sites F/H est chargé de superviser et d'animer les prestations de ses sites pour garantir la satisfaction des clients, favoriser la fidélisation et développer le contrat client.MissionsÉtablir des relations avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la relationTraiter les demandes ou...

  • Responsable Multi sites F/H

    il y a 2 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable Multi sites F/H est chargé de superviser et d'animer les prestations de plusieurs sites, garantissant la satisfaction des clients, favorisant la fidélisation et développant le contrat client. Il/elle assure également l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le...

  • Responsable Multi sites F/H

    Il y a 3 mois

    Toulon, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Responsable Multi sites F/H CDI Toulon, France Temps complet Plus de 2 ans Nettoyage BAC + 2 Votre mission : Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous supervisez et animez les prestations de vos sites de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez...

  • Responsable Multi sites F/H

    il y a 3 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable Multi sites F/H pour rejoindre notre équipe. Vous serez rattaché(e) au Directeur d'Agence et chargé(e) de la supervision et de l'animation des prestations de vos sites. Votre mission consiste à garantir la satisfaction des clients, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client....

  • Responsable Multi sites F/H

    il y a 2 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable Multi sites F/H est chargé de superviser et d'animer les prestations de ses sites pour garantir la satisfaction des clients, favoriser la fidélisation et développer le contrat client. Il/elle s'assure également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect...

  • Responsable Multi sites F/H

    il y a 2 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable Multi Sites F/H est chargé de superviser et d'animer les prestations de nos sites pour garantir la satisfaction des clients, favoriser la fidélisation et développer le contrat client.MissionsSuperviser et animer les prestations de nos sitesGarantir la satisfaction des clientsFavoriser la fidélisationDévelopper le...