Référent Applications Métiers H/F

il y a 2 semaines


Paris, France Michael Page Temps plein
Le poste de Référent Applications Métiers H/F



Sous l'autorité hiérarchique du Responsable Service Solutions Métiers, vos principales responsabilités du poste :

Etre l'interlocuteur informatique sur des projets :

* Participer à la rédaction des appels d'offres et au choix du prestataire,
* Accompagner le Chef de Projet métier et le conseiller sur l'intégration des outils au sein du SI,
* Suivre l'avancement du portefeuille projet.

Accompagner le métier dans les activités opérationnelles :

* Recueillir et analyser des besoins métiers,
* Etudier la faisabilité,
* Rédiger les spécificités fonctionnelles,
* Réaliser les paramétrages et développements,
* Valider la conformité des réalisations par rapport aux spécifications générales et besoins métiers.

Assurer un support quotidien aux utilisateurs :

* Traiter les tickets sur un périmètre applicatif en respectant les engagements de la DSI,
* Sur des anomalies complexes assurer la communication auprès des utilisateurs et avec les prestataires,
* Analyser les incidents récurrents, en déterminer la provenance et proposer des évolutions.

Former les utilisateurs :

* Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des solutions mises en place,
* Rédiger des procédures/modes opératoires.

Le profil recherché

D'une formation initiale informatique de niveau Bac +4 minimum avec de bonnes qualités relationnelles, maîtrise du SQL idéalement sur le SGBDR Progress, capacité d'analyse, méthodologie projets et bonne pédagogie.

Les plus :

  • Une expérience dans l'habitat social,
  • Connaissance de l'ERP Tegia de Sopra Steria,
  • Expérience souhaitée d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire,
  • Anglais technique.


L'entreprise

Le client est un bailleur social parisien dynamique, poste localisé à Paris 19ème.

Découvrez l’entreprise Michael Page



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