Gestionnaire administratif instruction des droits

Il y a 7 mois


Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides sociales départementales, contrôle des prestations, pilotage des établissements et des services. Avec la politique en matière de protection de l’enfance, l’autonomie est l’une des priorités du Département des Hauts-de-Seine. En lien étroit avec les autres directions du pôle, la direction autonomie instruit les conventions partenariales et pilote les subventions liées à son périmètre. Elle intègre en son sein la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) dont la direction est assurée en direct par le/la directeur(trice) adjoint(e) de l’autonomie.

En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.

Le service Instruction des droits comprend 29 instructeurs répartis en 3 équipes dont l’organisation des activités est structurée en domaine : traitement des demandes en ligne, gestion des transferts, inscription et suivi des RAPO…

En lien directe du chef de service Instruction des droits, le gestionnaire administratif a pour missions principales d'assurer :

- La gestion de la boite mail générique du service

- La contribution au renseignement des outils métiers (logiciels)

- Le suivi des notifications et liens avec les autres services en interne et partenaires

- Le renseignement des outils de suivi de l’activité

- La fonction d’alerte auprès de l’équipe sur les situations urgentes ou prioritaires

- La participation à la vie de la MDPH

S’agissant de l’instruction administrative des demandes, le gestionnaire administratif est en appui opérationnel pour :

- Garantir la rédaction de réponses argumentées aux courriers/courriels des usagers et des partenaires (en binôme avec le service du secrétariat général en fonction de la nature de la sollicitation)

- Faire les liaisons avec les partenaires externes (organismes payeurs, partenaires sociaux) dans le cadre de gestion et suivi des situations individuelles ;

S’agissant du suivi dans le cadre de la réduction des délais de traitement des dossiers à la MDPH, le gestionnaire administratif doit garantir une remontée régulière de toutes les données qualitatives et quantitatives auprès de son N

S’agissant du suivi des clôtures administratives, le gestionnaire assure à minima un reporting mensuel auprès du N

Le gestionnaire administratif peut être appelé en remplacement sur les activités en lien avec l’imprimerie nationale.

- Rédacteur territorial confirmé ou contractuel titulaire d’un diplôme Bac à Bac+ 2.

- Maîtrise de la législation et de la réglementation concernant le secteur du Handicap

- Bonne connaissance de l’environnement institutionnel

- Maîtrise de l’outil bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Teams notamment) et des logiciels métier- SOLIS/ GED/GRC.

- Capacité organisationnelle

- Esprit d’équipe

- Maitrise de la communication écrite et orale

- Réactivité, gestion des priorités et organisation de son temps de travail

- Sens du service public

- Respect de la confidentialité.

- Capacité d’adaptation, rigueur…)

- Discrétion, autonomie, rigueur et esprit d’initiative.

- Avoir le sens de l’écoute, du dialogue, de la diplomatie/médiation.



  • Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Gestionnaire administratif instruction des droits (H/F)**: **Référence**: 24.688**: **Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BAdjoints administratifs territ Rédacteurs territoriaux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale...


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    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides...


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    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction insertion sociale et retour à l’emploi est chargée de mettre en œuvre les orientations stratégiques de la collectivité dans le domaine des politiques publiques d’insertion sociale et de retour à l’emploi qu’elle pilote et qu’elle...


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    **Chef d'unité Instruction des Prestations Domicile (H/F)**: **Référence**: 24.584**: **Cotation**: A2 Chef d'unité**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Service Gestion des Prestations Unité Instruction des prestations Domicile **Votre...


  • Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Assistant administratif étude des droits (H/F)**: **Référence**: AAED.DISRE**: **Cotation**: C1 Assistant (technique ou administratif)**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Insertion Sociale et du Retour à l’Emploi Service Dispositifs et...


  • Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Gestionnaire référent des prestations hébergement (H/F)**: **Référence**: 24.636**: **Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Service Gestion des prestations Unité Instruction des...


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    Notre signature **« Toujours là pour défendre nos clients »** illustre bien ce souci permanent d'accompagner au plus près nos partenaires et de répondre à leurs besoins. Groupama Protection Juridique est une compagnie d'assurances spécialisée en protection juridique, filiale de GROUPAMA ASSURANCE MUTUELLE. Intégrer GPJ c'est évoluer dans un...


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  • Nanterre, France Groupama Protection Juridique Temps plein

    **Pour une Justice plus rapide et accessible.** Depuis 40 ans, les équipes Groupama Protection Juridique déploient, avec expertise et détermination, une organisation performante pour garantir une protection efficace et universelle. Ainsi, nous contribuons à construire une Société plus juste. **Nos engagements** - “**Défendre** avec détermination...