Chargé d'Analyses Statistiques H/F

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

SaintGelais, France MAAF ASSURANCES Temps plein

Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?

Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes.

Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée


Rejoignez une équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort dont la mission est :

Anticiper et optimiser la gestion des flux, avec pour objectif de trouver le meilleur équilibre entre l’optimisation des ressources, la valeur dégagée et la qualité de service attendue par nos clients (accessibilité, délai moyen de traitement d’une demande).

Votre mission ?

Vous rejoignez une équipe en charge de l’analyse des flux, de la planification et de l’hypervision des activités des opérationnels (Centres de Relation Clients / Centres de Gestion).

Et concrètement ?

Planification hebdomadaire :

Prévoir les flux

Planifier les besoins en ressources et séquencer les activités

Accompagner les centres dans la planification de leurs activités locales (Formations, entretiens, réunions…)

Analyser les écarts entre le prévisionnel et le réel, identifier les dysfonctionnements et proposer des plans d’action

Adapter la planification lors d’événements climatiques

Hypervision :

Dans le cadre de vos missions vous serez amené à suivre les flux téléphoniques en temps réel et à activer les leviers permettant l’optimisation du traitement des flux :

· Veiller à la bonne application des préconisations opérationnelles dans les différents centres

· Ajuster en temps réel l’affectation des ressources en fonction de l’évolution des flux et ce en coordination avec les animateurs de centre

Analyse :

Accompagnement des entités opérationnelles (études ponctuelles, bilan de l’activité, assurer le lien permanent avec ces entités…)

Etre force de propositions quant aux analyses à mener tant en terme de méthodes, d’outils que de restitution (support, indicateurs clés…)

Créer et mettre à jour les analyses (préparer les Base de données nécessaires à la réalisation d'études)

Gestion des évènements climatiques (Projection des flux, être force de proposition sur différentes mesures pour absorber l’évènement, REX suite à chaque évènement…)

Suivi des partenaires contribuant à l’accessibilité des entités de fréquence (commande Activités, suivi …)

Outils

· Maintenance et amélioration continue de nos outils internes (Excel VBA)

· Industrialiser les suivis d’analyse et reportings (SAS VA, Excel, PPT…)


• De formation supérieure en Statistique, vous maitrisez également les outils SAS et Excel fonctions avancées pour manipuler les données et automatiser les outils.

• Etre à l’aise avec Excel VBA est un plus pour adapter nos outils internes.

• L'adaptabilité et l'agilité sont des qualités essentielles pour évoluer dans un univers en perpétuelle transformation comme celui de la gestion des flux.

• Curieux et force de proposition, vous avez une prise de hauteur suffisante pour proposer et apporter des solutions et de l’innovation.

• Avec un bon relationnel et le sens du service client, vous appréciez le travail en équipe et être pédagogue.

• Rigoureux et autonome, vous disposez d'une bonne capacité d'analyse, de synthèse et de contrôle.

  • Chargé d'Analyses Statistiques F/H

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Saint-Gelais, France MAAF Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort dont la mission est : Anticiper et optimiser la gestion des flux, avec pour objectif de trouver le meilleur équilibre entre l'optimisation des ressources, la valeur dégagée et la qualité de service attendue par nos clients...

  • Charge D'etudes Statistiques

    il y a 13 heures

    Saint-Genis-Laval, France Adéquat Temps plein

    Mission Intérim en vue d'embauche Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute des nouveaux talents : Chargé d'études Statistiques F/H En relation directe avec le responsable Statistiques, le chargé d'études statistiques assure la création et le suivi des dossiers statistiques. Il est le garant de la fiabilité et la pertinence des données. Vos...

  • Chargé D'études Statistiques

    il y a 12 heures

    Saint-Denis, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Chargé d'études statistiques H/F**: - CDI - Saint-denis - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD86653 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6...

  • Alternant Chargé D'études Statistiques

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Bene Inox Temps plein

    Béné Inox 70 équipiers et 45 M€ de CA, bénéficie des moyens du Groupe Maurin (650 personnes). Ce Groupe a été crée il y a plus de 150 ans : cette durabilité témoigne de sa solidité et de sa pérénité. Notre priorité est de poursuivre le développement avec vous et de **s’assurer également du votre !** Béné-Inox est avant tout une...

  • Alternant Chargé D'études Statistiques

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, France Bene Inox Temps plein

    Béné Inox 70 équipiers et 45 M€ de CA, bénéficie des moyens du Groupe Maurin (650 personnes). Ce Groupe a été crée il y a plus de 150 ans : cette durabilité témoigne de sa solidité et de sa pérénité. Notre priorité est de poursuivre le développement avec vous et de **s’assurer également du votre !** Béné-Inox est avant tout une...

  • Chargé D’analyse Et D’expertise

    il y a 7 jours

    Saint-Maurice, France Santé Publique France Temps plein

    Cette offre vous intéresse ?**Nous rejoindre**: - Postuler**Présentation de l'agence**Afficher**Masquer**: Santé publique France est l’agence nationale de santé publique française. Etablissement public de l’Etat sous tutelle du ministre chargé de la santé créé par l’ordonnance 2016-246 du 15 avril 2016, elle intervient au service de la santé...

  • Chargé D'études Statistiques

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Contexte**: La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 390 747 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1 678 367 habitants. L'organisme structure son activité dans le cadre d'une démarche qualité. La Cellule d'appui à la production (CAP) recrute un(e)...

  • Chargé de statistiques H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Saint-Étienne, France AÉSIO mutuelle Temps plein

    Fiche du poste Chargé de statistiques H/F Contrat à durée déterminée 60 Rue Robespierre, 42100 Saint-Étienne, France Référence 2024-3873 Description de la mission Nous recrutons un chargé d’études statistiques pour la mise en place des tableaux de bord et le suivi d'indicateurs pertinents permettant de participer à...

  • Chargé(e) de mission données, statistiques et financements H/F H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France ARS Ile-de-France Temps plein

    Description du poste Versant Fonction Publique d'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Domaine et Métier SANTÉ - Chargée/Chargé de programmes de santé publique Intitulé du poste Chargé(e) de mission données, statistiques et financements H/F H/F Descriptif de l'employeur L’Agence régionale de santé Ile de...

  • Alternant Technicien analyse DATA

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Saint-Apollinaire, France APRR Temps plein

    Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de nouveaux services, l'intégration du numérique. 4e groupe autoroutier européen,...

  • DGDDI (DG-DSECE)-Chargé de la réglementation relative à la collecte des données statistique (cat. A) H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Le poste proposé recouvre les missions et activités suivantes : - participation aux travaux statistiques européens relatifs à la partie commerce international de biens du règlement européen sur les statistiques d’entreprises, menés sous l’égide de la Commission européenne (Eurostat) : analyse des documents de...

  • Stage - Analyse Des Données de Surveillance de

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Vos missions **INTITULE**: - Analyse des données de surveillance de l’interaction pantographe-caténaire pour une chaîne de donnée rationalisée et pour une maintenance frugale des systèmes de mesure._ Le stagiaire devra travailler en priorité sur les objectifs de rationalisation de la chaîne de données et sur l’étude de la prévisibilité du...

  • Chargé(e) d'analyse des données de radiomètres micro-ondes spatiaux

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Ramonville-Saint-Agne, France CLS Temps plein

    L’activité proposée consistera d’abord à analyser/développer une méthode pour estimer la concentration de glace et l’épaisseur de la neige au-dessus de glaces de mer à partir des mesures de radiomètres embarqués sur des missions altimétriques spatiales. Nous nous intéresserons d’abord au radiomètre (Microwave Radiometer ou MWR) embarqué...

  • Data Analyst

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 jour

    Saint-Denis, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du poste Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse...

  • Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 6 jours

    Saint-Gelais, France MAAF ASSURANCES Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes...

  • Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Saint-Gelais, France MAAF ASSURANCES Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votreengagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envieà exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes...

  • UN CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine

    Saint-Marie, France RÉUNION COMPÉTENCES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Cabinet de Recrutement et Conseil en Ressources Humaines à l'Ilede la Réunion. Nous accompagnons les entreprises sur l'ensemble deleurs problématiques de recrutement.A propos du poste :RÉUNION COMPÉTENCES recherche pour son client du secteur desAssurances,UN CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES (H/F)Poste basé à Sainte Marie - Ile...

  • Chargé(e) d'analyse des données de radiomètres micro-ondes spatiaux

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Ramonville-Saint-Agne, France CLS Temps plein

    Description entreprise : Au cœur des enjeux de la planète, CLS, Tech4Good company, filiale du CNES et de la CNP, est une société à mission internationale, pionnière dans la fourniture de solutions d’observation et de surveillance de la Terre.Opérateur historique des balises Argos, CLS, depuis 1986, avec plus de 900 salariés dans 30 pays et un...

  • Chargé(e) d'étude actuarielles H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Direction Actuariat et des Etudes Statistiques composée de 9 collaborateurs recherche son/sa chargé(e) d'étude actuarielles H/F. Vous rejoindrez une équipe dynamique, rigoureuse et soudée.Dans le domaine des frais médicaux et de la prévoyance, vos missions seront les suivantes : - Elaborer des comptes de résultats -...

  • Chargé(e) d'étude actuarielles H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 jours

    Saint-Denis, France VERSPIEREN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Direction Actuariat et des Etudes Statistiques composée de 9 collaborateurs recherche son/sa chargé(e) d'étude actuarielles H/F. Vous rejoindrez une équipe dynamique, rigoureuse et soudée.Dans le domaine des frais médicaux et de la prévoyance, vos missions seront les suivantes : - Elaborer des comptes de...