Technicien Support Informatique H/F

il y a 3 semaines

SaintPriest, France Grand Frais Epicerie Temps plein

Vos missions : - L'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques - La télédistribution des applications et l'installation de leurs mises à jour - La prise d'appel : premier interlocuteur des collaborateurs pour leurs questions et/ou problèmes informatiques. Vous mettez en place un dialogue de qualité avec les utilisateurs, vous vous assurez de comprendre leur besoin pour y répondre au plus vite. - La résolution de tickets selon les process du SI. - La supervision et le contrôle des flux - L'analyse, le diagnostic et l'escalade : Vous garantissez une première analyse technique des incidents ou demandes que vous traitez, si besoin vous en escaladez le traitement selon les procédures mises en place. - En cas de problèmes récurrents vous faites des propositions d'évolution fonctionnelle. - La préparation de postes informatiques pour les utilisateurs sièges, entrepôts logistiques et magasins - Assurer la sécurité des données en termes de sauvegarde et d'archivageDe formation de niveau Bac +2 type BTS/DUT dans le domaine de l'informatique, avec 5 ans d'expérience réussie en entreprise ou ESN sur du support PC, réseau, téléphonie. Vous possédez de bonnes connaissances générales informatiques. Vous possédez une connaissance des logiciels de gestion commerciale. Vous connaissez le langage SQL. Dotée d'une bonne aisance relationnelle vous permettant de vous adapter à une diversité d'interlocuteurs, vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à vous adapter. Rémunération : selon profil. Poste basé à St Priest, 69800, dans une zone non desservie par les transport en commun, VL conseillé.

  • Technicien support informatique

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, France Groupagora Temps plein

    GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes,...

  • Technicien Informatique

    il y a 20 heures

    Saint-Priest, France SNAAM Temps plein

    Sous l'autorité directe de la Responsable informatique, le technicien informatique H/F participe à la configuration, au déploiement et à la maintenance des outils informatiques au sein des sites de production. Il assure l'assistance et le support aux utilisateurs. - Préparer, configurer et déployer le matériel informatique des collaborateurs (PC fixes...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 22 heures

    Saint-Genis-Pouilly, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, un acteur du secteur des bureaux d'études et de l'ingénierie, un Technicien support informatique (H/F) Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans le support informatique ? Nous avons l'opportunité idéale pour vous ! ?Vos missions principales : - Installer,...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Genis-Pouilly, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Vos missions principales : - Installer et configurer des postes de travail (PC, périphériques, logiciels). - Assurer le troubleshooting et le diagnostic des pannes. - Gérer les retours sous garantie et assurer le suivi associé. -...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Genis-Pouilly, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Vos missions principales : - Installer et configurer des postes de travail (PC, périphériques, logiciels). - Assurer le troubleshooting et le diagnostic des pannes. - Gérer les retours sous garantie et assurer le suivi associé. ...

  • Responsable Exploitation et Support Informatique H/F

    il y a 20 heures

    Saint-Priest, France Grand Frais Epicerie Temps plein

    A ce titre, vous êtes en charge de : - monitorer et assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure, des systèmes et des réseaux - manager et développer une équipe de quatre Techniciens Support Informatique - superviser et piloter l'activité support informatique (340 magasins, 5 sites logistiques, 2 sites industriels, 300 utilisateurs sièges.) -...

  • Technicien Support Informatique Expérimenté

    il y a 1 jour

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France SAFICARD ACS Temps plein

    Technicien Support Informatique Expérimenté (H/F) - ArrasEntreprise : SAFICARDLieu : Arras Poste en présentiel / Déplacements locaux Salaire : 2 300 € brut par mois/169 h (+ primes)Type de contrat : CDI - 39hÀ propos de nousSAFICARD est un acteur majeur dans le développement de logiciels et de services liés à la carte Vitale pour les professionnels...

  • Technicien Informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Priest, France SNAAM Temps plein

    Sous l'autorité directe de la Responsable informatique, le technicien informatique H/F participe à la configuration, au déploiement et à la maintenance des outils informatiques au sein des sites de production. Il assure l'assistance et le support aux utilisateurs. - Préparer, configurer et déployer le matériel informatique des collaborateurs (PC fixes...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Providence Temps plein

    L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité confirmé h/f à Saint Ouen sur Seine Vos missions : - Gestion des actes de proximité sur poste informatique (Incident et demande). - En charge Incident, demande et suivi du mouvement des Assets - Bonne communication et sens du service et de l'accompagnement -...

  • Technicien Support Informatique N1-N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Genis-les-Ollières, France Huttopia Temps plein

    Pour accompagner son fort développement, Huttopia recrute ses talents de demain ! Nous recrutons notre futur Technicien Support Informatique N1-N2 H/F en CDI. Au sein du service IT composé de 5 personnes, vous avez, en collaboration avec un autre technicien support et deux alternants, la responsabilité du support direct des utilisateurs, de l'installation...