Conseiller Client BtoB

il y a 1 mois


Courbevoie, France Lefebvre Dalloz Temps plein

Qui sommes-nous ?


Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts-comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients.

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle BtoB au sein du Service Relations Clients (CDI).

Missions

Rattaché(e) à la Direction commerciale, pôle Relation Clients, vos principales missions seront les suivantes :

· Conseiller des prospects et des clients abonnés à nos fonds documentaires (offres produits, tarifs, gestion d’abonnement, etc.).

· Répondre et traiter les demandes et réclamations clients dans le respect de la qualité de la relation client.

· Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients

Profil

· Vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client à distance (B to B) d'au moins 1 à 2 ans.



  • Courbevoie, France Ingram Micro Temps plein

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! **Job Description**: Ingram Micro touche 80% des produits et solutions informatiques que vous utilisez chaque jour ! Avec un chiffre d'affaires de 46 milliards de dollars, nous sommes devenus le plus grand distributeur de technologies au monde, avec des activités dans 56 pays...


  • Courbevoie, France Ingram Micro Temps plein

    **Description** Les piliers de notre succès: TALENT - RESPONSABILITE - COURAGE - IMAGINATION - INTEGRITE - RESULTATS  A PROPOS DE NOUS Ingram Micro touche 80% de la technologie que vous utilisez chaque jour ! Ingram Micro se concentre autour de 3 axes sur le marché des technologies et de l’information (IT):  les Solutions Technologiques...


  • Courbevoie, France OMNES EDUCATION Temps plein

    OMNES EDUCATION est un Groupe d’enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Communication & Création, Sciences de l’Ingénieur et Sciences politiques. Groupe Français leader de l'enseignement supérieur privé, avec 15 écoles, 17 Campus, nous formons annuellement plus de 40.000 étudiants et 3.000 cadres, du Bachelor au...


  • Courbevoie, Île-de-France IMPACTUP Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du Responsable Commercial Courtage, vous animez un réseau d'intermédiaires en assurances (courtiers) et garantissez la croissance des ventes.Vos missions principales : - Piloter et déployer des plans d'actions commerciaux ciblés en Assurances de Personnes et IARD, - Prospecter de nouveaux partenaires, -...


  • Courbevoie, France Medialex Temps plein

    L'entrepriseMEDIALEX, filiale d’ADDITI (régie publicitaire du Groupe SIPA Ouest-France), est une société leader depuis plus de 30 ans dans l’univers du secrétariat juridique avec un effectif de 100 personnes réparties à Rennes, Paris et le reste de la France.Enregistrant un chiffre d’affaires de 50 millions d’euros, MEDIALEX accompagne les...


  • Courbevoie, France IMPACTUP Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du Responsable Commercial Courtage, vous animez un réseau d'intermédiaires en assurances (courtiers) et garantissez la croissance des ventes.Vos missions principales : - Piloter et déployer des plans d'actions commerciaux ciblés en Assurances de Personnes et IARD, - Prospecter de nouveaux partenaires, -...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller client H/F pour notre entité Action Logement Services en CDD de 6 mois.  A ce titre, vos principales missions au sein de l’agence de La Défense consisteront à :  - Assurer un accueil client de qualité physique, téléphonique et/ou digital du client (extranet...


  • Courbevoie, France Approach People Temps plein

    Notre client est une multinationale américaine leader dans le domaine bancaire et basée à La Défense (proposant 2 jours de télétravail par semaine). Nous recherchons un **Client Services Specialist **parlant anglais en CDI. Missions: Il s’agit d’un poste en CDI à pourvoir dès que possible à La Défense (avec 2 jours de télétravail par...

  • CIO BtoB France

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Directeur des Systèmes d’Information E&C (CIO BtoB France)About US (GEMS): ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de...


  • Courbevoie, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité électrique et les objets connectés un - Assistant service client - (H/F) pour...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France Action Logement Services Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Action Logement Services Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

  • Conseiller Service Client H/F

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France MeilleursBiens Temps plein

    MeilleursBiens est un réseau de mandataires immobiliers avec près de 400 conseillersexpérimentés et présents partout en France.Nos agents disposent d’une plateforme SaaS pensée pour conjuguer satisfaction clientet efficacité commerciale.L’objectif de MeilleursBiens est de digitaliser et de simplifier le travail des agents tout en optimisant...

  • Conseiller Service Client H/F

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France MeilleursBiens Temps plein

    MeilleursBiens est un réseau de mandataires immobiliers avec près de 400 conseillers expérimentés et présents partout en France. Nos agents disposent d’une plateforme SaaS pensée pour conjuguer satisfaction client et efficacité commerciale. L’objectif de MeilleursBiens est de digitaliser et de simplifier le travail des agents tout en...

  • Conseiller Service Client H/F

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France MeilleursBiens Temps plein

    MeilleursBiens est un réseau de mandataires immobiliers avec près de 400 conseillers expérimentés et présents partout en France. Nos agents disposent d’une plateforme SaaS pensée pour conjuguer satisfaction client et efficacité commerciale. L’objectif de MeilleursBiens est de digitaliser et de simplifier le travail des agents tout en...


  • Courbevoie, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant service client septembre - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité...


  • Courbevoie, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant service client septembre - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité...


  • Courbevoie, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant notre concession de Rueil-Malmaison en alternance avec l’école VGF Academy.


  • Courbevoie, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client, un acteur majeur dans le domaine de l'énergie, recherche un Conseiller Clientèle pour une mission d'intérim de 12 mois. Ce poste est à pourvoir immédiatement et est situé à Courbevoie, dans les Hauts-de-Seine.Pour ce poste de Conseiller Clientèle, vos principales missions seront : - Gestion des appels entrants, - Montage d'offres...


  • Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Parcours Clients H/FPour ce poste de Conseiller Clientèle, vos principales missions seront : * Gestion des appels entrants, * Montage d'offres mono et multisites suite à réponse Appels d'Offres, * Mise en Production sur CRM et Mise en facturation jusqu'à première facture, * Gestion de la vie du contrat, des demandes et...